部门工作报告 行政部门工作报告

时间:2023-07-31 12:59:17 作者:储xy 工作报告

在当下这个社会中,报告的使用成为日常生活的常态,报告具有成文事后性的特点。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面是我给大家整理的报告范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。

部门工作报告 行政部门工作报告篇一

这一阶段,我被分配到行政部门参与工作。在此期间参与了各项对企业宣传相关联的一些工作,并全面的系统的了解了公司的一些基本情况,在把握设计要素,实现宣传为目标的同时,掌握了计算机办公软件及设计软件的应用,并较好的熟悉和了解有关招投标项目的各项业务。主要是在领导和老员工的带领下,参与工作和学习,使我对企业宣传方面的工作有了更加深刻的认识;同时我也学到了许多社会知识,扩大了交际范围,在领导和同事的关怀下,很好的融入到了这个集体当中来,各方面都得到了很大的提高。

在以“为做好企业宣传”为目的的前提下,树立企业形象,打造企业品牌,与团队共同完成zwz品牌与产品的对外宣传工作。多次为国家举办的大型展会及公司召开的各项会议做好部分前期准备工作,开展对外与业务和产品相关的宣传、公关活动,及时准确掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司;轴承照片的后期处理、设计彩色宣传页及样本与宣传资料的制作与发放,通过利用视觉信息活动传递给外界对企业的评价,塑造企业形象,与同行业的竞争对手产生差别化;与质量保证部门合作制作出口免检产品申报材料;质量手册与环境手册的编制等,向广大客户在第一时间内宣传zwz品牌,并展示zwz产品的优势、展示瓦轴的实力。

20xx年招投标标书的印刷与制作,在新的探索的基础上,取得了明显的成效。铁路招投标标书在新的编制改版下,以及各个部门的相互配合,已获得国家铁道部的一致认可,为企业承揽了部分购销合同的同时,也为客户关系的建立打好了基础,以及合同执行中业务部门或项目组所需要提供的客户方资源的协调。

信息是客户业务联系与决策的重要依据。为客户提供市场信息是否准确和及时,直接影响到公司的市场开发与拓展。为客户提供企业与企业产品的重大事项信息,认真的了解客户的需求,积极的参与配合销售员的工作。对企业的资质证明、生产能力、技术要求、供货业绩、质量保证等诸多方面的情况进行进一步“取证、更新”,组织和整理资信调查,以便给予客户提出的各种相关的问题给予及时答复带来便捷,使客户在对企业对外宣传的基础上更进一步的了解瓦轴。

回顾这段时间,在工作中收获不小,但也有很多不足之处,在今后的工作中,我会总结经验,克服不足,在工作上继续努力。

以上是我的年终工作总结报告,我会努力配合各个部门的工作,以全心的面貌、更高的热度来迎接挑战,请领导进行监督。

部门工作报告 行政部门工作报告篇二

下面,我占用大家一点时间,就子公司xxxx年工作做个总结,谈谈xxxx年我的工作设想。

企业以人为本,公司管理是达成外部成功的重要关键,在xxxx年根据公司的运营,及时地针对组织架构、运营流程、相关制度予以优化,最大限度地发挥公司每个员工的特长及潜能,加强他们对工作的积极性和信心。

针对安全管理,公司重新制定了安全管理手册,通过定期宣导,大大提高了员工的安全防范意识,将安全隐患尽可能的降到最低。

针对软硬件管理工具及展示平台,随着crm、t6及oa系统一年的试运行及优化,已基本融入了科学化、流程化、信息化、高效化的管理理念;实现了,无纸化办公,降低了公司的管理成本,提高了公司竞争力、凝聚力。提升了公司在市场上的整体竞争力。下一步,我们将继续在企业文化和公司形象宣传上再做努力和推动,筑巢引凤,争取更多的优秀人才的加入,为公司的发展再添虎翼。

xxxx年,受宏观经济形势及国内外钢铁行业持续低迷影响,市场形势较去年相比,虽有经济复苏迹象,但现行行业形势异常严峻,但在公司全体员工的努力下,xxxx年,公司全年完成销售收入( ),实现利润( ),完成了年初设定的销售指标。xxxx年公司增加了业务渠道,和国际知名品牌施耐德及西门子合作,建立了华东区域分销业务线,建立健全了业务流程制度及团队培养,有了一定客户积累,但由于市场严峻复杂形势异常,超过预判,所以,虽小有收获,但是仍有很大的增长潜力,针对xxxx年,我将协同销售部门主要领导,根据市场的反馈情况,针对公司产品定位再行丰富,真正做到多样化、高质量化运营。

公司目前已正式顺利运营一年,截止xxxx年底,已有在职员工44人,较去年增加41、9%,实现营收,利税,成绩得到了,花桥相关政府部门的肯定。

厂房建设进度也如期推进。我们自今年5月份招标后,依次进行了土建、装潢图纸审核,消防报审,于今年6月份顺利开工,预计于本月10号,将完成主体封顶,并将于1月下旬和3月底分别对主体进行分层验收,明年年初,装潢、暖通、幕墙等分工程项目将同步进场,届时相关工作也将有条不絮的推进,初步预计将于6月份完成装潢工作,7月份完成联合验收,最迟八月份公司业务将在新办公楼中运转,另,生产部门预计最快5月份即可搬至新实验楼生产。届时,全新的公司将有一个更大的发展和作为空间。

为此,我要再次感谢姜董、言总及通达所有领导给予的支持和关心。没有你们大力的支持,就不会有江苏和传相关工作这么畅通无阻的推进。

展望xxxx年,除了带领公司所有员工,积极完成公司交给我们的经营指标,进一步做好公司的日常管理工作之外,我的主要精力将继续放在市场,放在新项目、新产品的开发上。

xxxx年将是公司战略目标实现的发展年,也是业务多元化开展的关键年,一方面,公司将针对系统集成业务在维护好原有客户关系的前提下,深入挖掘新的集成业务市场,在钢铁行业整体形势不景气的大环境下,寻找新的集成业务突破口,充分利用母公司的平台优势及公司的技术优势,大力发展非钢铁行业集成业务渠道,争取利用三到五年的时间,完成系统集成业务的多元化布局,分散公司业务风险。

另一方面,将继续在品牌分销业务基础工作做扎实,积极寻找开发新项目、新项目新产品,以便能支撑公司分销业务的客户群体。争取尽快完善公司在华东区域的分销客户渠道,使公司成为华东区域知名的分销商这一目标而努力。

再者,积极推进公司营运与绩效挂钩。凝聚全公司智慧和力量,充分调动全体员工的积极性,众志成城度严冬。

xxxx年,公司工作总体方针是:强化管理,优化结构,提升服务,寻找新的利润增长点。公司目标:xxxx年实现销售收入( )万,其中:系统集成业务( ),,分销业务( ),预计实现利润( )。

我相信,在总公司各位领导的关心和支持下,公司全体员工共同努力,这个目标一定能如期完成。

春节即将来临,借此机会给大家拜个早年,恭祝大家身体健康、万事如意!祝总公司事业蒸蒸日上!

谢谢各位!

部门工作报告 行政部门工作报告篇三

(一)建立机构。成立了以校长为组长的行风评议领导小组,设立了专门的行风评议办公室,具体负责日常工作。

(二)制定方案。根据县教育局及中心校文件精神,结合我校工作实际,制定下发了《新林小学民主评议工作实施方案》,明确了评议工作内容、阶段任务、工作步骤、具体要求,同时排出工作日程表,逐项落实。

(三)深入发动。注重从提高思想认识入手,充分利用动员会、座谈会等形式引导教职工增强责任感和自觉性,以满腔的热情,积极的姿态投入到行风评议活动中来。学校从4月份开始召开行风评议教职工动员大会,举办家长、学生、教师代表座谈会,还通过办宣传专栏,利用墙报、简报、广播、等形式,加大对行风评议的宣传力度,提高学生、教师、家长、社会对民主评议行风工作的认识。校长在学校行风评议动员大会上指出:学校这段时间的中心工作就是抓好行风评议工作,全校教职工要抓住行风评议这一契机,不仅要认真总结这几年来学校在改革和发展中的成功经验,而且更要好好反思,认真查找问题和不足,找出阻碍学校发展,有损学校形象的问题,并采取对应性的解决措施,提高学校的管理水平和教育教学质量,维护学校的良好形象,为教育系统的行风评议作出自己的贡献。

在这次行风评议活动中,我们坚持把落脚点放在接受社会评议和监督,认真查找在行风建设方面存在的突出问题。为此,我们采取“自查、内评、外议”的形式:一是发给全校教职工人手一份《教育系统工作人员十条禁令》,二是学校还给每位学生发了《学生评老师问卷调查表》,是否体罚,语言是否文明,是否按时上下课,是否有偿家教,是否乱收费等多个方面了解学生对教师的看法。三是给全校每位学生家长发了《行风评议家长问卷调查表》,从领导班子工作作风,各办公室工作作风,职工工作作风,师德师风情况,学校校风情况,学校学风情况,教师对学生思想工作情况,教师敬业情况,学生所在班级的班风情况,教师对中等生、后进生关心的情况,教师教育教学水平情况,学校治理乱收费情况等多个方面征求家长的意见,家长对我校的行风总体评价是满意或比较满意),从中获取了大量有价值的信息,有助于推动学校的自查工作。四是我们在学校家长会上公开举报电话。争取能够收集到一些真实的意见,为搞好行风整改工作打下坚实的基础。

1、个别教师工作责任心还不是很强,教育教学方式方法还有不妥当的地方,有些教师教育教学效果还不够理想。

2、个别教师教育教学观念还未彻底转变,还有些不太适应新课改的要求。

3、个别科任教师还未树立全员育人的思想,对学生的德育工作不够重视或工作方式方法陈旧,效果不理想。

4、个别教师与学生家长沟通不够,未按学校规定的要求与数量家访(含电访、信访)。

5、学生的作业负担还偏重一些、班额过大等不利于学生全面发展的问题。

6、个别教师还存在让学生过多购买学习资料的问题。

7、周边育人环境较难差,学生学习风气不浓,家长意见较大。

8、学校的硬件配套设施满足不了学校可持续发展需要。

部门工作报告 行政部门工作报告篇四

部门的建设与管理得到了加强,充分利用例会将公司规划认真传达,让本部门各位同事认识到公司的发展前景和宏伟目标。

加强了本部门职员的培训学习,真正掌握了物料进,出,存的工作流程,使他们真正发挥技术骨干和模范带头作用,使物品能起到物流顺利周转,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用,昨天的工作是离不开各位同事的积极配合,使其仓库管理工作得到了有效的改进。

积极配合计划部,采购部和销售部,对库存呆滞物品的积压进行整改,避免了原材物料的浪费,节约了原材料,处理了部分呆滞物品,并改善了仓库物品和堆放的紧缺现象,还给生产周转提供了合理空间。

安全管理力度不够。

1、在忙碌中对领料及送货人员态度烦燥了一些,致使沟通进行不欢而散时有发生。

改善方案:尽可能定时收发料,以保证仓库管理员有足够的时间处理备料,盘点,整理等事务。

2、短时间培训后的接受能力有限,再培训和来料反馈信息力度有待加强。

改善方案:尽可能每周对仓库管理员进行培训,提高其管理能力,执行力,确保进出仓数据准确,确保信息反馈及时并真实。

3、在仓库管理及数据管理能力上有待提高。

改善方案:为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按仓库管理程序执行,为确保计划部。采购部。生产部及销售部能及时了解物料库存情况,对k3数据及库存日报表需有专人负责录入。确保在进出仓前查询并录入相关数据再收发料。确保数据的准确性与及时性。

在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力,说实话仓库真没有什么成绩可言,就算有那么一丁点儿成绩也难以弥补不足,在迎来掌声和鲜花之时,首先应该是公司及公司高层领导管理有方,是他们兢兢业业的成果,也是他们带着大家走出来的今天,而仓库能在现实情况中不断的改善是离不开几位同事的顶力合作的结果,谢谢你们!

xxxx年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我们将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,为公司的发展前景尽一份力。在未来的领奖台上,那一份荣耀是公司的,是几位同事的。为了公司发展得更加壮大,并跻身于国内先进企业行列,让我们携手合作,创造出辉煌的明天,在此祝各位领导和各位同事身体健康!万事如意!新年快乐!

部门工作报告 行政部门工作报告篇五

秘书部于我们而言是一个部门,对于秘书部的人来说,那是一个整体,部门的人就如同家里人一般,下面是本站小编为你整理的秘书部部门总结,希望对你有用!

秘书处在服务团所从事的是最基本而又必不可少的工作,可以说是连接与沟通其他部门与小组的枢纽,主要负责每次活动以及会议通知的下达,活动的材料准备,通讯的撰写以及活动会议的记录整理,下面主要就以上几方面的工作来说一下优缺点。

优点:

1.通知的下达:

(1)服务团内部会议:每名干事负责一个部门,这样的话,分工明确,提高了效率,方便最后的统计。

总之,下通知及时、准确、效率较高。

2.活动的材料准备:主要负责活动过程中要用到的记分条、签到表、选手基本信息表等各种表格的制作以及笔纸等相关材料的准备,对于这些前期准备呢,各种表格的制作比较好,笔纸等相关材料也准备得比较齐全,进而也就保证了活动的顺利进行。

3 通讯的撰写:通讯作为服务团主要的活动会议记录的载体和宣传工具,在整个工作中是非常重要的,因此,我们也加强了对干事们通讯写作的培训,并对每一篇通讯都进行了认真的修改。总体而言,干事们的通讯写作能力不断提高,通讯的质量也越来越好。

4.活动会议的记录整理:每一次的活动和会议,我们都会在记录本上认真记好活动会议的具体内容,详细流程,会议后,并将其整理成电子版储存起来,以便为以后的学弟学妹们提供参考和借鉴。

当然,秘书处在工作过程中也存在许多不足,这些不足主要是:经验不够,与团内成员、活动参与人员、校外社会人员的沟通过程中积极主动性不够高,成员参与活动的自觉性与积极性不高,有时还存在工作失误、协调不到位的情况。对于以上缺点,我们有必要在总结过去活动经验的基础上进行深刻反思、积极改进,对本部门成员的工作缺点进行批评指正,并虚心接受其他部门提出的意见,在实践中不断改进与完善。

未来展望:

1. 加强对干事们的通讯写作的培训,不断提高通讯的质量和数量,进而来更好地宣传服务团,扩大其影响力。

2. 加强本部门的团结和凝聚力。

3. 加强与服务团其他部门以及法学院其他社团的交流。

4. 认真做好每一次活动会议的纸质版和电子版的记录整理工作。

5. 积极协助其他部门的工作,共同为服务团的发展贡献自己的一份力量。

现在行政政策服务团无论在校内还是在校外都有着一定的影响力,它能走到今天实为不易,但服务团还需要在已有的基础上再接再厉,不断开拓创新,通过所有成员的共同努力,把服务团发扬光大,让它能更好地为社会、为学校、为人民服务!

进自管会秘书部也快一年了,对秘书部的具体工作也大致有了了解。一开始,竞选部门委员的时候,觉得秘书部是个很文雅,很琐碎的一个部门。虽然,进了之后,也大体上和想象中的差不多。

进秘书部就是为了获得一定的锻炼,可能一开始觉得其他部门跟自己的能力有点不符,还是秘书部的要求能力稍微综合一点。一开始,觉得我们部纪律很严明,大家各司其职,譬如开例会,听会,经常也会有活动需要秘书部去协助。偶尔写通讯稿,也能锻炼一下自己。那时觉得很充实。

可是,这学期,大家的工作积极性大幅度的降低了。各种活动会因为各种理由请假,通讯稿无人问津。其实,出现这种局面的原因很多。譬如,从部长开始,就没有之前那种纪律严明了。部长自己对自己的工作也不是很负责。所以委员们积极性有所降低也是必然的。同时,莫名的学习部查课强制压在秘书部的身上,秘书部委员除了要干自己部门的事之外,还要做学习部的事,耽误了大家很多时间。我个人觉得这个做法不是很好。各部门应该各司其职。如果新一届学生进校加社团时,如果了解到秘书部的工作原来是这样,对秘书部的定位也就有了一定的偏差。

对于秘书部的期待,更希望以后做事能够保持一定的积极性。同时,对于部门听会,这个关系到主席团对各部门的考核,所以应该实行轮流听会制度。这样就不会对各部门听会产生疲劳感,也会造成个人看法。秘书部底下一届招生,应该合理分配男女比例,这样才能够更加合理的,科学的安排工作。

时光如水,岁月如梭,转眼间,我们已经从严冬走进盛夏。一个学期即将过去,回首往事,这个学期的点点滴滴让我深深感受到人在成长,秘书部在成长。

这学期,秘书部正式成为直接对主席团负责的部门,上对主席团负责,下对各部门负责。职权大了,小小的秘书部也该成长了,再也不是你动我动,没你命令不敢动的小秘书了。不过这样的转变需要时间。

这学期的秘书部主要还是协助其他部门开展工作、档案规类、会议记录等。例会方面本学期我部转变思路,各成员汇报所负责部门的活动情况。这一方面锻炼了成员的口头表达能力,另一方面增强了各成员的责任感。每次例会我部均有详细的会议记录以供备案查询。

在协助其他部门开展活动中,我部成员均发挥刻苦耐劳、敬业奉献的精神,特别在模拟商品交易会、英语演讲比赛、学雷锋活动、语音语调大赛、奥运知识竞赛等大型活动都可以看到我部成员活跃的身影。

通过以上的工作总结,一个学期来,我们都播撒了自己的汗水和智慧,也让我们获得了成长和快乐,看着各种工作后大家写满成就感的眼神,我相信大家都已经收获了自己所追求的。

新学期即将到来,我们的工作还有很多不足,比如说:分工不周、内部协调性不足、工作缺乏效率等,本学期我部接受了不少的思想教育,虽然本学期在实际行动上没有一个质的飞跃,起码思想上有所改进,我相信经过一个假期的调整,新的学期将迎来一个新的秘书部。只要我们团结努力、方向正确,大家一定可以收获,我部会成为一个勇敢表达自己的,敢站出来讲话的秘书部。

部门工作报告 行政部门工作报告篇六

一、加强基础管理,创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。两个月来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。

二、加强服务,树立良好风气

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。

2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,提高理论水平

行政“充电”,做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,为加强行政监督和管理夯实理论基础。

四、认真履行职责

1.狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。

2.培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。通过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3.人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。

五、存在的不足

两个月来,在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩,但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。

六、行政部20xx年工作纲要

20xx年即将到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;

4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

5、在工作计划中,每月都突出-个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

部门工作报告 行政部门工作报告篇七

年初当房产政策存在波动期的时候,当时内心坚定的相信房产行业不会因为各种政策而受到影响,因此工作期间表现出来的都是充满信心充满激情,因为相信这次房产调控不会持续太长时间,在不久的将来便会过去,但是随着房产调控政策的不断深入,对房产行业的影响持续加大,自己的心态也随着房产行情的转冷而变的不再充满信心和富有激情了,因此无论是在工作上还是在生活上都比较失落,深知自己作为一个项目部销售负责人,自己的失落情绪和不自信都会在无形中影响到整个团队的士气。自己虽故作坚强和自信,但是仍掩饰不了内心的彷徨,因此对因自己的心态问题而影响到团队的情绪和士气进行深刻的自我批评。

1.招聘面试方面的不足

自己在招聘面试的时候缺少精心的设计和安排,有时候自己也不加重视,总是奔着你情我愿的想法,没有必要跟面试者讲太多,正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失,也给人事部门增添了不少麻烦!

2.团队培训工作方面的不足

没有计划的培训、没有目的的培训、没有统筹准备的培训。

对团队的打造目标不明确比较笼统,培训的计划做的更加笼统,因此在培训工作开展时想到什么就培训什么,感觉团队缺少什么就培训什么,有的时候很少培训,有的时候即使天天培训也达不到培训的预期和效果。不但增加了工作人员的负担更影响了工作人员的心情。

对于培训没有一个长期统筹的安排和布置,自己也没有提前做好充足的准备工作。自己不但没有得到锻炼,使主管也得不到相应的磨练更使整个团队裹足不前。也没有研究过老销售和新人进行区别培训,导致新人学习难度增大老销售也感觉付出了时间却得不到较好的效果。

3.监督、督促工作方面的'不足

很多事情都是及时的安排下去,但是没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上没有完成。例如销售人员的约电约客问题,自己很少去督促和检查他们的来电来客,导致销售人员在这方面的工作开展的不是很理想。有的销售人员甚至很长时间对客户都不进行约访,损失了公司难得的客户资源。

4.及时总结学习方面的不足

当工作期间遇到一定难题的时候,自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东西传授给团队,有时候难题过去就过去了,不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候,总是想尽一切办法给予解决但总是忽略产生这些问题的根源在那,因而重复的问题不断出现,如何将该问题在前期解决掉或避免该问题的产生自己却不做总结和传授。

5.公司制度的执行和落实方面的不足

例如有的工作人员偶尔迟到三五分钟,但出于不忍心就不再严格按照公司制度给予其罚款,从而导致了其它销售人员心理不平衡,给管理工作带来了一定的困难。究其原因做为一名销售部负责人首先必须严格按照公司的管理制度进行相应的处罚,对其违纪行为视而不见于心不忍不给予其进行罚款可实际上就是在纵容其行为,因此对于我来说是一种失职行为。

卫生虽然每天都在做,但是维护效果比较差,刚到中午时分售楼处的卫生已经开始变差,追根究底这都是我的监督和督促管理工作不到位,导致工作人员在这方面的意识比较差。公司最基本的管理制度自己都因为种种原因执行和落实不到位,更谈不上让自己的团队按照制度去严格要求自己。

6.销售一线工作出现的问题敏感性不足

由于销售一线工作灵活多变,因此需要根据实际情况及时制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动积极意识存在很大的欠缺,总是习惯于领导将工作安排完事以后自己才去执行,不动脑子去想过多事情,从而使很多工作做起来很被动。例如销售一线产生分单情况很正常,但是明知之前定的一些分单制度不是很完善,但是自己作为一个销售经理仍不认真去研究和完善以前的分单制度,从而导致在销售出现分单情况后没有一个共识的制度参考,只能根据实际情况进行平均分配,这样在一定程度上也影响了销售人员的工作情绪和积极性。

7.对不同职位的工作人员管理层次不清

销售和主管按照统一标准要求和管理,因此不能使主管的职能和角色充分的体现和发挥出来,从而使主管不仅体会不到自身的价值,同时也降低了主管工作的积极性。例如当我调入xx项目的时候共10名工作人员其中三名主管,如何使一个主管在团队当中更好的发挥自己的才华?如何使一个主管通过自己的实践管理得到迅速的提高?这些自己都没有认真的想过,更没有认真的做过,以至于三名主管在团队中起不到任何主管的职责作用更发挥不出主管应有的水平,反而使主管心生埋怨对他们的关心不够。由于自己的不严格管理导致团队松散,这些都是我不可推卸的责任。

8.团队之间的沟通也存在很大的缺陷

曾经也认真制定过与工作人员之间的沟通计划,但是实施一段时间后便抛向脑后,感觉沟通纯粹是在浪费时间,但事实却让我倍感遗憾,xx项目7月份施行末尾淘汰制,当时每个人压力都非常巨大,因为每个人会面临着同样一个被淘汰的结局,尤其到月末的时候xx主管和两名销售人员都没有业绩,自己也观察到末尾淘汰已经影响到了他们的工作状态,但是自己仍没有主动找到他们与其进行良好的沟通,更谈不上排解他们的压力,因此最终导致xx心态即将达到崩溃的边缘。

通过这件事才让我深刻的意识到及时的沟通是多么的重要,而作为一名销售经理对下属如此漠不关心,导致下属出现这种严重情绪深表自责。通过团队管理失败的教训让我深刻的领悟到“严格是爱,宽松是害”这句话的含义。