公务员工作总结不足(精选18篇)

时间:2023-11-15 09:24:11 作者:字海 工作总结

通过公务员工作总结,可以加深对自己工作内容和要求的理解,提高工作水平和综合素质。在这里,小编为大家整理了一些成功的公务员工作总结范文,希望能够对大家的写作有所帮助。

工作总结不足

半年以来,在领导的关心支持和同志们的热情帮助下,能严格遵守机关各项制度,按照本科室的安排,积极工作、学习,按时完成领导交办的各项工作任务。不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。

一、思想学习方面:逐步有序加强政治思想理论学习,不断提高自身的政治素质,思想修养。

二、业务工作方面:以创新的精神积极开拓进取,全面提高业务工作水平,保证业务工作完成的有效率有质量。

三、生活作风方面:以严格的组织纪律来约束自己的言行举止,树立自己作为政府形象一份子的意识,随时随地的将机关作风的要求表现在日常生活中。

在坚持学习的同时,自身还存在以下不足:

一、学习不够。

主要表现在:一是自学意识不够强,没有主动性、积极性的学习精神,使自己理论水平提高不快;二是学习时间难以保证、致使学习内容和学习效果没有落到实处。由于在日常的工作中学习时间没有把握好,致使安排好的学习计划,没有完成。

二、业务不精。

表现在:对待工作有时不够主动、积极,只满足于完成平时工作任务,对业务知识钻研不够,不注重业务知识的全面性,同时缺乏一种对业务方面刻苦钻研的精神。深入剖析问题所在,主要有以下几方面原因:

一、理论学习不够。学习理论少,钻研不够,联系实际不够,没有发挥理论的指导作用,只是为了学习而学习,使学习变得形式化、教条化,因而不能很好的提高学习效果。

二、业务水平不高。业务工作缺少计划安排,故在开展工作中有时比较盲目,缺乏一定自信。

三、工作方法简单。处理事情方法简单,有时候不能够很好的配合各个口的工作;工作作风还不够扎实,对问题思考不深刻,有时把工作作为负担来看待。

就以上自己在思想、工作、生活上存在的相关问题,今后必将从源头上加以改正。

公务员工作总结

全面了解掌握了党的xx届x中、x中、x中全会精神及加强党的执政能力建设等方面的重大理论知识,不断提高自身政策理论水平,以增强自身在实际工作中发现问题、分析问题、解决问题的能力。

与此同时,我积极参与全县创先争优活动及局上组织的各类学习教育活动,主动分析查找本人在思想认识、工作作风等方面存在的不足和问题,认真开展批评与自我批评,解放思想,转变观念,积极整改,力求实效,从根本上改变以往自由散漫、思想保守、爱发牢骚等不良习惯,真正做到大事讲原则,小事讲风格,使自己的党性和人品得到很好锻炼。

通过不懈努力,较好地完成了局上交办的各项工作任务,现将xx年个人工作总结如下:

一年来,我始终坚持马列主义立场和观点,熟练掌握科学发展观的方法论,灵活应用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和发现解决工作中遇到的新情况、新问题,明辨是非,坚持真理,坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御一切腐朽思想侵蚀的坚固道德防线,全面提升自身综合素质。

自觉服从组织工作安排,严格遵守工作纪律,顾大局、识大体,克己奉公,按章办事,作风正派,团结同志,从不计较个人得失。

在实际工作中,始终坚持以人民群众根本利益为本的思想路线,一切从实际出发,讲实话,办实事,求实效,真抓实干,真正按照人民群众的意愿依法履行好自己的职责,积极参与各种形式的社会救助实践活动,以实际行动兑现自己作为一名构建社会主义和谐社会的坚定拥护者、执政为民的实践者、遵纪守法的`倡导者的庄严承诺。

在实际工作中,我始终坚持把理论学习作为提高自身综合素质的最有效途径抓实抓好,抓出成效。

一方面我积极参与局上组织各类学习教育活动,不断积累理论知识、努力提高工作技能的同时,踊跃报名参加省、市、县组织的各类业务技能知识培训,有针对性地重点学习掌握了公文写作、电脑操作技能及法律法规知识,使自己在实际工作技能上有较大提高和进步,真正做到学习工作两不误、两促进、两提高。

多年来,我积极倡导勤政廉洁的优良作风。

无论在生活上还是在工作上,我始终保持着节俭习惯,慎细慎微,从不大意,时刻检点着自己的言行,严格执行审计干部工作纪律,从不向被审计单位吃拿卡要,并自觉接受社会监督;时刻牢记党的宗旨,严守党的纪律,坚决与享乐主义、拜金主义、形式主义作斗争,反对一切形式的浪费之风、奢靡之风、腐化之风,以实际行动维护社会公平正义。

一年来,我遵照领导安排,对局上交办的每一项工作任务,都能做到分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量地完成各项工作任务。

特别是一年来,在开展全局创先争优活动中,我尽心尽职,积极配合办公室开展工作,较好地完成地县委创先争优活动领导小组办公室安排的各项工作任务,得到领导和同志们肯定和认可。

同时,我积极配合其他同志开展工作,为创建“六型”机关做出了自己力所能及的贡献。

回顾一年来的工作,尽管我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但是我也深刻地认识到自己在工作中还存在很多不足之处,主要表现在理论知识水平还比较低,现代办公技能还不够强,很大程度上对创造性开展工作造成了制约性束缚。

因此,在今后工作中,我一定要认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,全面完成组织交给的各项工作任务,真正做一名组织信任、人民满意的合格公务员。

一年来,能够认真坚持政治理论和业务知识学习,先后学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及十六届五中、六中全会精神,特别是十x大精神,注重政策法规和业务知识的学习,全年共撰写5万多字的学习笔记和读书心得,并能学以致用,理论联系实际,知道工作实践,创新工作思路,不断提升业务能力,认真做好本职工作,较好地完成了全年的各项工作任务。

能够按照工作分工认真做好联合接访,日常接访,城区企业、农村土地草场纠纷案件的处理,协助做好信访案件的督查督办工作,重要时期和重大节假日的信访案件排查工作,并能积极围绕信访工作中心,协助做好其他工作,切实做到了分工不分家,歼击机进言献策,较好地发挥了自己在全局工作的中心作用。

一年来共参加联合接待10期,接访案件61件,已解决35件,能热情接待每一个上访群众,认真调处每一件信访案件。

做到了尽心、尽职、尽责。

自己虽然是一名年过半百的老同志,但不倚老卖老,做到了学习不放松,为人民服务的宗旨意识不放松,一个党员的标准不降低,能够较好地遵守机关的各项制度,坚持按时上下班,认真参加支部的各项活动,能够坚持原则,自觉维护团结,带头遵纪守法,严格要求自己,做到了勤政、廉洁、务实、高效,较好地发挥了一个老同志的作用。

总之,一年来虽然能够坚持学习,认真工作,较好地完成了全年的各项工作任务,但也存在理论学习不够深、不够透,对一些案件的督查督办程序不到位和力度不够,做好新形势下信访工作的创新力度有待增强。

在新的一年里在今后的工作中,更加注重学习,不段工作创新,认真做好信访工作,切实为市委、政府分忧,为上访群众解难,为构建和谐塔城出力。

公务员工作总结

按照*文件要求,我*于*年*月*日至*日进行了20xx年度工作总结及公务员年度考核工作,公务员年度考核工作总结报告。现将有关情况报告如下:

一、领导高度重视,成立工作专班。《公务员考核规定(试行)》是公务员考核的重要依据,是正确评价公务员德才表现和工作实绩的基本程序和重要方法,对于建设高素质的公务员队伍,促进勤政廉政,提高工作效能,具有重要的导向作用。市委组织部、市人事局关于做好全市公务员年度考核工作的通知下发后,领导班子成员及时进行了学习,认真研究了做好全*年度工作总结及年度考核工作的意见和安排,成立了*年度考核工作领导小组,按照市委组织部的要求,具体负责做好年度考核的各项事务工作。

三、精心组织考核,工作程序规范经过精心的准备,我*集中时间认真地开展了年度工作总结及年度考核工作。召开全体干部职工大会,采取分科室个人逐一述职和科长代表科室大会述职的方法,全面回顾了全*和干部职工个人一年来的工作情况。在全面总结工作的基础上,按照四个等次,采取无记名投票的办法进行了民主测评。全室应参加测评*人,实际参加测评*人,发出测评票*张,收回测评票*张,*张为有效票,*张为无效票。根据测评结果和群众意见,由分管副*分别结合被考核对象平时表现和个人总结等情况写出评语,提出了考核等次意见。最后,由*根据领导班子集体讨论的意见写出了考核结果。全*名同志,除*名拟确定为优秀等次外,其余*名均确定为称职等次。机关考核工作领导小组以书面通知的形式,将考核结果反馈给每一个被考核对象,按规定将考核登记表存档。同时按照规定的15%的优秀等次的比例要求,对拟确定为优秀等次的*、*两同志在全*范围内进行了为期*天的公示。

工作总结不足

不知不觉,工作已有半年,在这半年里,从开始的不十分了解辅导员这个工作,亦步亦趋地走向熟悉,走上正轨。我所担任的是10级园艺专业110名同学的辅导员工作,在工作上,严格要求自己,为人师表,做学生学习的楷模,积极投入到学生生活当中去,加强和学生的沟通联系,了解学生的生活规律,掌握学习及其心理动态。本学期工作我是从以下几个方面进行开展:

一、思想政治教育方面。

学生的思想动态关乎到学生安全、学院的发展、学校的稳定,是学生工作的重中之重,在这方面,首先以班委为抓手,要求他们政治立场坚定,工作态度端正,不随波逐流,在遇到突发事件时能把握住大局。利用班会、同学谈话聊天的时机对大家进行遵守法纪、尊敬师长、团结互助、自尊自爱、自强自立等优良品质的教育和培养。同时教育大家对自己的大学生活要有规划,通过确定自己的未来目标来走好大学里面的每一步,扎扎实实走向成功。及时地了解学生的思想动态,对个别特殊学生加以引导,接触心中疑惑并告诉大家要有集体荣誉感,把专业当做一个大家庭。

二、班级管理方面。

一个好的集体离不开一个好的班级干部团体,班干是管理班级的有力助手。在新生军训期间,就开始对班级中表现突出、能力优秀的同学进行了摸排,并让有竞选想法的同学可以找我来谈,做好前期的准备工作。在军训结束之后,马上进行了班级选举,以竞聘演讲,同学投票为参考,学院综合考虑定出28名班委。在之后,为了使班委能了解自己的工作职责,更好的开展工作,平均每2周带领班委召开一次班委例会,各班委对自己近期工作进行述职,对接下来要开展的工作进行交流,对班级存在的问题,共同商讨解决方案。

同时,不定期召开班会,就学风、考风、为人处世、理财、锻炼身体、感恩等内容对大家进行教育,让学生遵守学校各项规章和治安秩序,注意自己财产人生安全,对班级近期出现的一些不好现象进行批评教育,对出现的先进分子表扬鼓励,激励大家要积极地参与学校各项活动,利用各种平台来锻炼自己的各项能力。

在学生军训期间,第一时间建立学生档案,尽快的对每位同学有一个大致了解,与此同时,将学生家庭信息完善,对出现问题的学生及时的与家长联系。为了能更方便的与学生联系,建立了班级飞信群、qq群,积极地深入学生宿舍,与学生交谈聊天,让学生把自己的心思都展现出来,再针对主要的环节进行一一引导,解除学生心中的困惑。

指导学生开展各项班级活动,班级的第一次出游对班级以后活动的开展很重要,为此,我对3个班的班委都事先进行了布置工作,从出游的选址、活动方案等方面进行了指导策划。在以后的各项班级活动中,也及时给予方向性指导,确保每次活动能够有效地开展起来。

作为一名新上任的辅导员,在学生管理方面还有很多不足之处,如在活动策划方面有时过于繁琐,在学生心理了解方面缺乏经验,对于班级中某些不积极分子仍感到棘手。在以后的工作会进一步改善,与此同时,也要加强自己个人的学习,使自己和所带的班级能一起共同成长。

素质教育要求我们要面向全体学生,使学生的思想道德、文化科学、劳动技能、身体心理素质得到全面和谐地发展,个性特长得到充分的培育。这是一项长期的、具有划时代意义的改革。学校教育是我国主要的教学形式,班级授课制是学校教育的基本形式。因此,作为"班集体灵魂"的班主任应该充分认识到自己所承担的历史重任。

一、亲近学生,研究学生;展现自我,树立威望。

"谁爱孩子,孩子就会爱他,只有用爱才能教育孩子。"班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,和他们进行亲密的思想交流,让他们真正感受到老师对他的亲近和"爱"。这是班主任顺利开展一切工作的基础。研究学生是教育取得成功的必要条件,最好的途径是通过活动观察。

二要研究学生的个性特征(包括能力、气质、性格、爱好等),了解个人的生活环境,掌握哪些是积极分子,哪些是特别需要注意的学生等等。

在亲近与研究学生的过程中,班主任要努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操,使学生对你"既亲近又崇拜",既认定你是值得信赖的老师,又把你当作好朋友,树立起班主任崇高的威望。那么,你的教育可能取得事半功倍的效果。

二、干部队伍的组建和培养。

一个班的集体面貌如何,很大程度上是由小干部决定的。小干部对班集体有着"以点带面"和"以面带面"的作用,我称他们是"班主任的左右手。"所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍,班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。

当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。干部队伍的组建不能仅仅作为一种形式存在,班主任必须精心培养:

其一,要大力表扬干部优点,宣传他们的先进事迹,帮助小干部树立威信;。

其三,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即"以面带面"。

三、以强化常规训练带动教育教学工作。

良好的常规是进行正常的学习和生活的保障,一个学生调皮捣蛋、不合常规的举动往往会使一堂好课留下遗憾,使整个集体活动宣告失败,甚至使全班努力争取的荣誉付诸东流,直接影响到班集体的利益。因此,要扎实有效地加强一个学生的常规训练。训练的内容包括《小学生守则》和《小学生日常行为规范》要求的常规、课堂常规、集会和出操常规、卫生常规、劳动常规、参观常规以及路队常规等等诸多方面。训练可以通过集体或个人、单项强化或全面优化相结合的方式进行(根据具体情况选择),务必使每个学生具有"服从集体,服从命令"的思想,具有自我约束力,形成习惯,保证整个班集体随时表现出"活而不乱,严而不死"的良好班风班貌。

四、拟定集体与个人的远、近期目标。

有目标才有动力。班主任要根据学校工作安排和本班实际情况,拟定全班与小组在知识、能力、情感等方面的远、近期目标,让每一个学生明确我们全班和小组正在努力奋斗的目标是什么,避免盲目、低效地学习和生活,从而增强集体的凝聚力和动力。然后,要对每一个学生拟定切实的个人远、近期目标,将集体的动力落实到每个学生身上,帮助和鼓励每一个人进步。

公务员工作总结

根据市委组织部、市人社局、市公务员局印发《〈关于加强公务员考核奖惩工作的意见〉实施细则(试行)的通知》(宁人社〔20xx〕76号)文件精神,我局进取部署,制定了《南京市民族宗教事务局公务员考核实施办法》,于20xx年三季度起开展日常考核工作,并高标准、严要求完成了年度考核工作,现将20xx公务员个人年终工作总结如下:

一是加强对考核工作的组织领导。根据有关文件精神,我局多次召开考核工作会议,成立考核工作小组,研究制定实施方案。局党组会召开会议,部署考核工作,确定从20xx年三季度起开展日常考核,并审定考核结果,及时处理问题。各项措施保证了考核工作顺利进行,力求考核结果公平公正。

二是认真制定切实可行的考核方案。根据《实施细则》的要求,我局在多方征求意见、充分讨论研究的基础上,制定下发了《南京市民族宗教事务局公务员考核实施办法》,明确了日常考核、年度考核的方法、程序、时间节点。并针对我局工作实际,加大了平时工作考核的比重,制定了考核标准。把公务员年度获奖、评优、撰写调研文章、信息等情景纳入考核评比资料,做到把工作成绩与考核结果相结合,调动了工作干劲。

三是严格落实考核程序。为实现考核结果的客观公正,我们严格履行考核程序。日常考核中,在明确岗位职责的基础上,按季度进行工作小结,按“知情人打知情分”的原则进行民主测评;年度考核中,把握个人述职、民主测评、确定等次、公示、告知等重点环节。一系列举措避免了考核工作流于形式。

我局机关公务员39名(含市管干部9名),其中参加年度考核30名,评定为优秀等次的5名,优秀比例为16.67%,称职等次的25名,比例为83.33%。考核结果于20xx年2月27日至3月5日在局机关进行公示,公示期间无异议。

我局从20xx年三季度起开展日常考核工作,并将日常考核结果与年度考核结果相结合,评选推荐优秀公务员。在考核工作开展过程中发现,在“知情人打知情分”的环节,还存在人情分、主观分、畏难分等现象。在今后的考核工作中,我们还将修定实施方案、完善考核办法,力争做到考核结果客观、公正,充分发挥公务员考核工作的正向激励作用。

公务员转正工作总结和不足之处

本人于20__年参加__省公务员考试,被录用为公务员,20__年x月正式参加工作,试用期一年。一年以来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度,在机关领导的关心栽培和同事们的热心帮助下,始终坚持勤奋学习,履行好岗位职责,认真完成各项工作任务,工作能力有了一定程度的提高,同时也存在着欠缺与不足,现将一年以来学习、工作情况总结汇报如下:

一、坚定信念,筑牢坚实的思想政治基础。

一年来,始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,坚持树立正确的世界观、人生观、价值观、利益观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义,坚定共产主义信念,与党组织保持高度一致,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑,时刻牢记为人民服务的宗旨。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,积极响应党的号召,对党的事业布满信心。今年3月份,我郑重的向党组织递交了入党申请书,主动接受党的考验和磨练。

二、勤奋学习,不断提高自身综合素质。

坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,不断学习政治理论知识、法律法规知识和专业知识。一是政治理论学习。深刻领会其科学。尤其是按照今年市第九次党代会上提出的“兴四干、治五庸”要求,对照“五庸”现象,排查自身不足,在机关民主生活会上进行深刻的思想交流,认真剖析存在的问题,并拿出有效整改措施。

二是认真学习法律知识。结合自己的工作实际特点,利用业余时间,参加了法律本科的学习,增长法律法规知识,不断充实丰富自己,提高依法行政能力。三是重视专业知识学习。始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习,一年来,在委机关领导同事的带领下,深入基层,进村入户,直接与群众直接接触,学习了许多实际工作方法。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题。将机关学习会、各种工作会议作为学习的好机会,认真做好学习笔记,以促使我在业务工作上迅速成长起来。

此外,我认真参加各类培训,一年来参加了公务员初任培训、公务员学法培训,均以优异的成绩通过考核。近期,又参加了公务员x能力培训,努力在公共政策执行、依法行政能力和创新能力等方面再做提升。

三、努力工作,确保完成各项工作任务。

服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效,凡事积极主动,迎难而上。一是积极做好文秘工作。在各位领导的指导和帮助下,重点学习,尝试撰写各种领导讲话、工作经验交流等材料,并运用自身所学的电脑知识,进行校改打印,不给其他科室同事增加工作负担。及时到市委、市政府和相关部门签发文件,并按要求装订下发到乡镇和有关部门,确保日常事务不在我这里延误,工作差错不在我这里发生。二是踏实做好宣传工作。做好计生宣传服务“进千组、访万户”活动,与宣传科、法规科、计生协会领导同事一起参加“三下乡”活动。做好扬州市出生人口性别比专项治理工作会议预备工作。平时按领导要求,网上下发各类宣传通知,规范乡镇计生宣教工作开展,定期分发乡镇计生宣传品,收集乡镇上报计生宣传稿件,协助科室领导做好电台人口计生信息上报工作,设计制作各类计生宣传调查表格,统计计生宣传教育相关数据比率,电话抽查人口计生知识普及率知晓率。三是主动做好机关中心工作。随机关领导同志一起深入基层,调查研究乡村组人口计生工作情况,参加计生统计“挤水分”活动,参与冬春人口计生依法治理检查工作,进行半年、全年乡镇计生工作检查,通过进村入户上门,增长了实际工作经验。

四、注重细节,塑造良好自身形象。

勤俭节约,爱护公物,严于律己,老实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注重保持个人形象。

回顾这一年以来的情况,我在思想上、学习上、工作上取得了一些进步,得到了锻炼与成长,但我也清醒地熟悉到自己还存在许多不足之处:首先,在理论学习上远不够深入,政治敏锐性不够强,尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺;其次,在工作上,工作经验尚浅,工作方式方法缺乏新意,文字功底不够扎实,文字材料撰写不够成熟,在办公室呆的时间多,深入基层的时间过少,造成调研不够,情况了解不细,给工作带来一定的影响,不利于尽快成长;再次,在工作中主动向领导汇报、请示的多,为领导出主意、想办法的时候少,工作开展按部就班,来差办差,缺乏工作主动性和行之有效的工作方法。

在以后的工作中,我一定会扬长避短,克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长,在本职岗位上作出更多、更大的贡献,让领导满足,让群众放心。

公务员工作总结

我参加工作已经有十七年,由于各级组织的培养教育,历经单位领导和同志们的提携帮助,加之个人不懈努力与虚心学习,我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平等都得到了不断的提高,综合素质也有了较大的进步。按照省企业思想政治工作人员专业职称评聘工作有关文件规定,比照相关条件,现申报高级政工师专业职务。现将相关情况总结如下:

一、从事政工工作的基本情况。

本人政工干部出身,1993年6月参加工作,1998年5月,经省交通厅职工思想政治工作专业中级职称评审委员会评定,省人事厅颁发资格证书,取得政工师任职资格。经历了从基层作业单位到企业管理机关的多岗锻炼,从事过共青团、文秘、党务、宣传、组工、纪检等工作,具有比较完整和连贯的政工工作资历。20年来,无论单位怎样变化,职务如何变换,本人均安心于党务岗位,专心于政工工作。期间先后任省总公司船队团委干事、分公司办公室秘书、政治处宣传干事、团委副书记,总公司政治部宣传科副科长、党委秘书、党委工作部副主任、组织员(享受部门正职待遇)等。1998年还兼任省职工思想政治工作研究会副秘书长,负责研究会的日常事务。1月经组织选调进入省交通有限责任公司,任人事劳资部(人力资源部)主办职务,从事组工人事工作,并兼任机关党支部组织委员。3月调入集团任纪委副书记兼监察室主任,从事纪检监察工作。17年来,每一次工作调动,本人均能服从组织安排。在所从事的每一个政工工作岗位上,都能做到工作尽心尽职,脚踏实地,工作的能力和工作作风也得到较好的锻炼,积累了比较丰富的政工工作知识及实践经验。曾获省直机关优秀共产党员称号、省交通系统先进教育工作者、省企业效能监察先进工作者等荣誉。

二、从事政工工作的学习情况。

多年来,本人始终能严格要求自己,不断提高政治素质、业务素质,特别是注意政工知识的学习。尽管原初始学历是大学本科,哲学专业,对从事政工工作有专业对口的先天优势和具备一定得理论基础,但本人在实际工作中始终保持头脑清醒,坚持不满足、不停步。起又通过自考,兼修大学法律专业,取得了大专文凭(第二学历),进一步丰富了法律和经济方面的知识。因为工作需要,经组织选派,多次参加各类专业培训。1999年5月,参加省交通厅第八期中青年科级干部培训班;1999年10月参加省思想政治工作研究会组团,赴云南进行思想政治工作理论研讨并进行实地考察;11月,参加中国交通企业协会(华东片)劳动信息写作培训班;5月参加中纪委监察部杭州培训中心第5期纪检监察业务培训班。除了参加组织选择送的专业培训外,还每年一度参加单位自办的专业技术人员继续教育培训班,认真完成继续教育任务,并取得合格成绩。完成的主要课程有:《中国特色社会主义和谐社会建设》、《交通运输业---新时期公路水路交通发展新战略》等。

三、在政工岗位上的理论和实践成果。

在政工岗位上的理论和实践成果和实践多年来,本人坚持边工作,边学习,边实践,边总结,既注意把学习思考所得写成论文和调研报告,提交有关会议研讨或参加评选。同时,又注意将论文成果运用于指导业务工作,解决实际问题,在政工岗位上取得一定的理论和实践成果。突出体现在几个方面:

一是立足本职工作,认真撰写材料。本人承担了所在部门、单位或组织大量综合性材料的撰写和执笔工作。包括起草和拟定党委工作计划与总结、工作报告、党代会、职代会、党风廉政工作及干部考核动员等等重要会议的领导讲话稿、党建思想政治工作和精神文明建设5年规划、典型经验和企业对外宣传材料、专题汇报材料、党内主题教育活动方案及总结材料、评先评模事迹介绍、业务报告、班子及干部考核鉴定等。特别是在“三讲”、保持共产党员先进性以及学习时间实践科学发展观等主题教育活动中,负责所在单位班子分析检查材料的起草工作,比较出色地完成综合性文字工作,得到组织肯定和领导认可。

二是结合本职工作,认真撰写论文。积极参加各类和各个层次论文研讨,向相关专业期刊投稿,完成研讨任务,多篇论文获奖或发表。《树立大政工观念,改进我司思想政治工作》,被评为省思想政治工作研究会1996年度优秀论文三等奖,并收录在《省交通职工思想政治工作论文集》《从我司看海运企业文化建设的思路与要求》,1998年获省交通职工思想政治工作研究会论文二等奖;《做好三道题,推进国企反腐倡廉惩防体系建设》一文,获港务集团工运论文研讨一等奖,并收录在《政工师论文集》(天津人民出版社,9月);《对企业维稳工作机制建设的思考》一文,9月在《工会博览》发表;《浅谈企业廉政监督力的建设》一文,10月在《管理观察》发表。

三是围绕本职工作,积极建言献策。在企业制定工作规划和计划、规章制度等过程中,本人能根据工作体会,积极提出思路、意见和建议,多次参与重要文件、重要规章制度的起草、修订和讨论。1998至,负责执笔起草省轮船总公司第五届党代会工作报告,负责草拟党建堡垒和精神文明建设“两个工程”规划,并制定考核评比细则,对持续推进企业的党建思想政治工作起到积极作用。初作为首批录用的工作人员,调入新组建的省交通运输(控股)有限责任公司之后,本人能积极主动协助部门领导制定组织工作的有关工作制度,起草企业领导班子建设与干部教育、管理、监督、考核、任用以及三项制度改革、人才工作等一系列重要文件和规章制度,为理顺人事管理体制、保证工作衔接、促进工作开展、规范干部管理做了大量的基础工作和有益的探索。转岗从事纪检监察工作后,也在不断学习,主动适应,积极思考,组织开展了港务集团党代会代表巡视党风行风工作,组织开展党风行风状况问卷调查及涉及领导干部廉洁从业问题的信访调查,试行《港务集团廉政合同制度》。在深化企务公开、效能监察和规范领导干部职务消费,推进反腐倡廉六项机制建设等方面,提出了一些新的意见、建议和设想,为党委创新和完善工作制度、部署党风廉政工作和加强干部队伍建设,起到了积极作用。

四是依托本职,认真开展政研工作。1999-担任省轮船总公司职工思想政治工作研究会副秘书长期间,围绕党委中心,积极组织课题调研,开展论文研讨,举办内部培训。先后两次主持省轮船总公司自职工思想政治工作的论文研讨及评审工作,不仅圆满完成了组织交给的各项工作任务,而且本人所负责论文研讨项目和执笔完成的综合文字材料等,受到上级的表彰或组织的肯定。主持编印了《省轮船总公司企业管理工作论文集》、《省思想政治工作论文集》、《省轮船总公司思想政治工作经验材料汇编》、《省轮船总公司党建工作制度汇编》等。在港务集团工作期间,多次参与党建工作调研,撰写了关于企业高技能人才培养状况及内部退养人员待遇落实情况的调查报告。参加了港务集团入党积极分子培训班的授课工作,负责讲解《党的纪律》知识。

五是认真履行本职,做好管理和服务工作。在担任一定领导职务和从事管理工作后,对本部门的工作,能从全局上进行谋划,发挥好职能部门作用;对上级部署的工作,能结合企业实际,认真加以落实;对基层单位的工作,能够认真布置,加强指导、检查,督促落实,工作不走过场;对其他相关部门的工作,能积极配合,协同完成;对自己属下的工作,能严格要求,热心指导、帮助,注意调动他们的工作积极性。在省轮船总公司负责宣传部门工作期间,围绕企业经济工作中心和党委工作重点,做好重点宣传和选树典型工作,深入船舶开展思想政治工作和精神文明建设,保持船员队伍基本稳定。在港务集团负责纪检监察部门工作期间,能认真贯彻党委工作部署,推动反腐倡廉六项机制建设,认真开展党风廉政教育和廉洁文化建设,进一步完善廉政工作制度,不断加强干部监督工作,积极开展效能监察,严肃对待查处各类违法违纪行为,企业的党风廉政工作继续得到加强,干部队伍保持了稳定,无发生违纪问题。

回顾所经历过的部门和所从事工作,本人做到了在加强管理中体现服务,体现了一定的创新意识和务实精神,保证了工作的质量和效果。

四、思想品德。

本人多年来能认真学习马列主义基本原理、邓小平理论和“三个代表”重要思想,自觉学习实践科学发展观教育活动,用马列主义武装自己的头脑,用科学发展观指导自身工作,不断加强自身世界观、人生观和价值观的改造,提高自身的马列主义水平。作为一名党务干部,能带头参加党委理论中心组的学习和支部党员组织生活会,认真学习了党的xx大、xx大和xx大报告、新党章,学习了党的历次全会精神,学习以公道正派为主要内容的树组工干部形象活动、纪检干部做党的忠诚卫士,做群众贴心人的主题实践活动等。通过不断学习实践,思想政治素质得到明显提高。在事关政治方向、重大原则问题上,能旗帜鲜明,立场坚定,在思想上、行动上与党中央保持一致。对个人的政治品德和道德品质修养有比较清醒认识,在工作生活中能时刻严格要求自己,服从大局,团结协作,廉洁奉公,艰苦朴素,求真务实,坚决贯彻执行民主集中制,正确处理上下级,个人与组织的关系。在多个干部任期考核中,均得到组织肯定可同志们的认可。

五、日常工作。

开展文娱活动,增强职工凝聚力,也是我的日常工作。每年春季,我都会组织召开春季运动会,每年冬天会举办冬季拔河比赛等。xx年的冬季职工篮球赛举办的红红火火,xx年的职工生日送贺卡、送蛋糕活动温馨甜蜜,xx年迎新春游艺活动职工记忆犹新,所有这一切,无不渗透着我辛勤的劳动和汗水,但是,作为一名工会干部,能把领导的关心、组织的温暖,同事之间的情谊送到每一个需要的职工身边,能够通过工会组织这个纽带作用,增强医院的凝聚力和向心力,让大家紧紧地团结在院领导班子周围,为医院的发展贡献力量,我骄傲、我自豪!

综合考虑,本人具有比较系统的专业理论知识,政治立场坚定,在政治思想工作中取得一定业绩,基本具备高级政工师的任职条件,也基本具备了高级政工师应有的素质要求。为使自己能更好地为企业的安定稳定、为企业的党建思想政治工作和神文明建设事业尽职尽责尽力,本人特申报政工系列高级职务,请予评审。特此报告。

公务员工作总结

一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热 爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的'工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

(一)、是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。

(二)、是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。

三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、《反对分裂国家法》,通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务

一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,努力实践“三个代表”重要思想,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,我努力做好服务工作,当好参谋助手:

(一)、是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

(二)、是领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

(三)、是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议。同时,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府。

在同志们的关心、支持和帮助下,各项服务工作均取得了圆满完成任务的好成绩,得到领导和群众肯定。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的人民公务员,为全面建设小康社会目标作出自己的贡献!

《试用期满转正公务员个人总结》来源于考试吧。阅读试用期满转正公务员个人总结。

工作总结不足

--集团为了增强人力资源管理信息的完整性、准确性、实时性,改善日常事务劳动效率,将启动人力资源管理系统项目建设。调研通知下发后,我认真细致地为此次调研准备材料,并与同事一齐接待了及用友公司人员的来访调研,顺利完成了此次调研工作。

上半年来,我虽然努力完成一些工作,但在有些方面还存在一些不足之处,如专业水平、工作潜力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改善和解决,使自我更好地做好本职工作,服务公司。

针对以上存在的不足和问题,在下半年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足:

一、加强对人力资源专业知识的学习,参加人力资源相关培训,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。

二、以实践带学习全方位提高自我的工作潜力。在注重学习的同时也需要抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的提高自我的工作潜力和工作水平。

三、对工作中有些进展不顺利的问题,需要滤清思路重新整理,对工作中的不足进行改善,养成做事细致、全方面思考问题的好习惯。

最后感谢我的领导和同事们,感谢领导热忱的指导我,感谢同事诚恳地对待我。在下半年里我决心再接再厉,更上一层楼。

工作总结不足

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间,从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面,我相信这里面除了我自己的付出与努力,更离开酒店给我所带来的培训,以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多,“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理,总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算,当然,这当中也包括了为客人答疑,帮客人处理服务要求,电话转接等服务。酒店的前台,工作半次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。

一、加强业务培训,提高自身素质。

前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训,接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

二加强我的销售意识和销售技巧,提高入住率。

前厅部根据市场情况,积极地推进散客房销售,今年来酒店推出了一系列的客房促销方案,接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价,前台的散客有了明显的增加,入住率有所提高,强调接待员:“只要到前台的客人,我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨,争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作。

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系,如出现问题,我们都能主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误,保证客人及时结帐,令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门,所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务,而这些问题并非由收银人员引起,这时,最忌推诿或指责造成困难的部门或个人,“事不关已,高高挂起”最不可取的,它不但不能弥补过失,反而让客人怀疑整个酒店的管理,从而加深客人的不信任程度。所以,应沉着冷静发挥中介功能,由收银向其他个人或部门讲明情况,请求帮助。在问题解决之后,应再次征求客人意见,这时客人往往被你的热情帮助感化,从而改变最初的不良印象,甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利,不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐,不断的向前走,才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们,为了我们的明天而努力吧!

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工作总结不足

在20xx年的新年钟声即将敲响之际,我们又在忙忙碌碌中不知不觉地度过了一个学期。在领导和同事们的关心、帮助下,我比较顺利地完成了自己应该做的各项工作。回顾自己一学期的工作,既感到欣慰又感到愧疚。现将一学期来的工作作如下总结:

一、加强对学生的思想政治工作,培养学生良好的道德品质,净化学生的心灵,努力培养合格的中学生。为了配合学校团委和政教处的工作,我们班积极开展了许多有益于学生身心健康发展的活动。例如,上好每一节“主题班会”、“青少年学生应该怎样以实际行动热爱祖国”、“青少年学生应该树立远大的理想和报负”等。同时,我也经常利用班会课对学生进行身心教育,帮助学生澄清思想上的模糊认识,提高学生的思想境界。我还充分利用课余时间和有关学生促膝谈心,及时对学生进行针对性的教育。

二、加强班级管理,培养优秀的学风、班风,深入全面地了解学生,努力培养“赤诚、严格、活跃、奋进”的班集体。初二年级是学生的世界观发展、变化的重要阶段,同时,还面临着将来要升学等实际问题,随着课时和知识复杂程度的加重,很容易产生两极分化,有的学生甚至会感到迷惘,对前途失去信心,因此,在学生学习过程中的思想工作显得更加复杂和重要。在这个学期里,一方面,我主要加大了对学生自治自理能力培养的力度,通过各种方式,既注意指导学生进行自我教育,让学生在自我意识的基础上产生进取心,逐渐形成良好的思想行为品质;又注意指导学生如何进行自我管理,培养他们多方面的能力,放手让他们自我设计、自我组织各种教育活动,在活动中把教育和娱乐融入一体。还注意培养学生的自我服务的能力,让学生学会规划、料理、调空自己,使自己在集体中成为班集体的建设者,而不是“包袱”。另一方面,我有效地利用好每周一的主题班会课开展一些专题性的活动,例如,学习经验交流会,意志教育,如何做时间的主人,习惯养成教育等,这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。再一方面,我自己也以身作责,努力做学生的榜样,跟班勤,管理方法得力,班风正、学风浓。我班在学校的各项管理评比中都取得了良好的成绩。本学期的几次考试都取得了较好的成绩,各项管理也都取得了较好的效果。这又进一步鼓舞了士气,使班级管理工作向着健康的方向发展。

三、积极抓好后进生的转化工作,努力使后进生以失败者来,以胜利者走。后进生的教育和管理历来是班主任工作的难点,却又是影响班级整体教育教学质量提高的至关重要的一环。在这方面,我作为班主任首先做到了以正确的态度对待他们,深入调查摸底,搞清他们所以成为差生的原因,做到了因材施教,对他们处处真诚相待,时时耐心相帮,真正做他们的知心朋友、最可信赖的朋友。及时对后进生加强心理疏导,帮助他们消除或减轻种种心理担忧,让他们认识到自己的价值。同时,我还创造条件和机会让后进生表现其优点和长处,使他们品尝到成功的欢乐和喜悦。

四、做好和家长联系的工作。期中考试之后,根据学校安排,我们召开了一次家长会,一方面宣传了学校,一方面沟通了学校和家长之间的联系,让家长了解了学校和学生的情况。同时教师对学生在家的情况、学生的家庭情况有了更为深入的了解,此举也获得了家长的好评,在社会上影响很大。

五、做好安全教育工作。安全工作例来都是学校各项工作中的一个重点工作,它关系到学生的人身安全,关系到学校的声誉。尤其是组建以后,许多学生离家较远,因此交通安全工作就显得尤为重要,经常提醒学生注意,不能有丝毫的放松。

六、积极开展好文体活动,做好课间操、眼保健操,保护学生视力,增强学生的体质,提高学生的学习效率。

七、积极主动地和各科教师联系,协调学校各方面的教育力量,发挥好纽带作用。在与任课教师的交往中,我尊重他们的地位,尊重他们的意见,同时又把他们当作班级的主人,视为自己的良伴、知己。凡事都主动地同任课教师协商,倾听、采纳他们的意见。能够慎重地处理学生和任课教师的关系,在处理师生矛盾时,尽量避免了激化矛盾,在这方面,我平时注意到多教育学生,让学生懂礼貌,尊重老师的劳动,树立老师的威信,增进师生情谊。

总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,班级工作较以前有了较大起色,学生的整体素质在不断的提高。这届学生的初中生涯还只走了一半,面临着升学等实际问题,以后的担子还很重,工作还将更复杂,因此,这就需要我不断的努力、刻苦,及时总结经验教训,争取取得更加辉煌的成绩。

工作总结不足

能够积极参加园里组织的政治学习,认真做笔记,数量足,内容丰富。积极参加园里的组织的各项活动。对自己要求更为严格,为了让自己的思想更上一个新的台阶,我对工作中更加注重细节,努力提高自己的水平和业务水平。

(二)教育教学工作。

在工作中虚心向从事有经验的教师学习,观察教师上课。参加园本教研活动,以贴近幼儿的生活和年龄特征。来选择幼儿感兴趣的事物和问题,制定出可行的周计划并组织好活动。在活动中,能有效的选择和使用教具,教学的趣味性,幼儿的实践操作活动,以游戏为活动,使幼儿为被动学习转化为学习。在教学中,我还对教育实践反思,找出问题的症结,改进教育。在频繁的活动中,我不忘记对幼儿养成教育。陶行知老先生说:“生活即教育”,我注意在一日生活各环节中观察与鼓励幼儿学会做的事情。在美术方面有了大大的进步,希望他们继续努力。

(三)家园工作。

认真填写好《家园联系手册》,与家长交流孩子在园的学习及生活情况,便于家长反馈孩子在家的有关信息,使家长与教师之间互相沟通,并将孩子的问题与家长一道商讨符合幼儿特点的教育措施。在每天早上我们都会对没有回园的幼儿进行电访跟踪,对于新生坚持每天电访一次的记录。对于有些幼儿需要尽快改进的我们会对其幼儿的家长进行面谈或电访。所以,务必请家长们的联系方面都处于开机状态,以便于其幼儿身体有不适方面进行联系。

(四)保育方面。

每天注重培养幼儿的个人卫生、良好的习惯,特别注重个人卫生习惯。对于过量出汗的幼儿,及时更换衣服,防感冒,不够更换衣服的通知家长帮其幼儿准备多几件更换的衣服;对于身体比较虚弱的幼儿进行特别注意。在幼儿每天回园后,第一时间先洗手在进行进餐,时刻提醒幼儿勤洗手,讲卫生。我们老师每隔半个小时后都会对全体幼儿进行检查,是否有幼儿发生身体不适方面,由于天气很热,都很注重幼儿的饮水量。坚持认真消毒,经常晒被子、枕头,以便减少细菌。

(五)自身的进步与不足。

经过本园多次组织教师观摩课,也给予我最大的启示,相信在日后的教学活动,在表现不足之处,我会加倍努力,增取进步,提高教学水平和质量。这一学期来自己给予自己的压力和动力,还需要不断地区反思、学习、创新,在做得比好的方面,望领导体谅,同时,感谢园领导对我的信任和栽培。谢谢你们!在以后的工作中,我会一直抱着认真好学、责任的态度去完成每一项工作。

工作总结不足

来到xx的工作时光虽然不是很长,但是学习到了许多新知识、新技术,接触了以前没有接触甚至没有想过要接触的工作资料,这一切都是对自我的一种挑战、一种提升、更是一种成长。

一年的客服工作在忙碌中收尾,其实我非常希望这种充实的工作状态,客服工作很考验我的意志力,我希把这件事情做好,当然不仅仅是对自己的负责,很多时候都应该要有一个稳定的心态,这段时间以来其实对于工作我是非常有规划的的,一年虽然不是很长,可是有计划绝对更加有保障,现在我非常希望自己能够把这些基本的事情完善好,在很多时候我对自己的要求是非常高的,过去一段时间我无限的对自己充满着乐观心态,也就这一年电话客服工作总结一番。

一、业务方面。

做一行爱一行,这绝对是没问题的,在工作上面我希望自己能够有一个保障这些都是非常有必要的,我想不管是什么问题,都应该有一个合适的态度,做电话客服我就非常清楚这一点,我觉得只有在工作当中遇到问题,然后解决这才是上上之策,过去这一年来我总是在不断的回顾工作,我认为这是一个非常轻松地状态,在工作当中完善好这些,业务方面,一年来我兢兢业业,不敢偶遇什么怠慢,我想只有让自己加强思想建设,长期的处在一个稳定的工作状态下学习,业务方面也会有所提高,我一直希望自己不仅仅是一名电话客服,我更加希望自己为公司能够带来实质性的建议,这些都是需要丰富的工作经验积累,我在朝着这个方向努力着。

二、不断学习。

学习怎么做好一份工作是非常不容易的,虽然说在客服这份工作上面我有足够多的工作经验,毕竟这几年来我都是处在一个积极的工作状态下,我能够看到在哪些方面我还需要提高,所以我希望自己能够有所收获,学习就是一个不错的途径,周围有很多优秀的同事,我总是能够受到同事们的影响,把握住机会这才是非常关键的,我希望自己能够在工作当中有所成长,其实这就已经让我有一个非常好的学习环境了,一年来我向别的同时积极的取经,当然我会花时间去消化,这些都是一定的,我愿意话足够的时间去消化这些内容。

我虚心的接受这些简单的内容,虽然也有不足的地方,可一直在纠正,在工作当中我希望能够有一个好的状态,这可以是学习,过去这一年来,我觉得自己在打电话的时候不够耐心,沟通的时候也是会因为这些出问题,主要就是自己带入了一些个人情绪,我会把这些缺点纠正的。

针对以上问题,在2020年的工作中,我计划从几个方面进行改善:

1、分析上一年客服咨询资料,找出沟通中存在的问题,变化交流方式、交流语气,努力揣测说话人的心里活动,提高咨询潜力,这也是重中之重。

2、提高自身业务素质潜力,有时偶尔会因为对咨询人所问问题的一些反感,从而心态有所转变,今后转变自我的心态,完善业务潜力、提高咨询量。

下一年即将到来,针对上述提到的问题,有则改之无则加勉,出色的完成接下来的工作。

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工作总结不足

教育实习已经接近尾声,一切都基本尘埃落定。

下周,沙坪中学将利用3天时间进行期中考试,除了辅导学生复习和帮助老师完成考试工作外,我们实习生的工作已基本结束,想到前阵子忙于备课讲课,为学生琐碎事情而操劳的日子,终于可以轻轻地吁一口气。马上就要离开实习学校了,想到两个月以来在这里跟各式各样的学生打交道,教师轻松和谐打成一片的氛围,让人深感不舍。

沙坪中学时一所普通初级中学,生源是经过鹤山一中、鹤华、纪元、二中四所中学筛选后剩下的农村户口学生,学生大部分资质较差或未经正确方开发,一部分学生无心向学,因此整体成绩较差。

我进入的是初一级组,用老师的话来说,在这个学校带初一比带初三毕业班还辛苦,初一来的都是刚从小学升上来的六年级生,本来小学升初中的适应性要求就比较大,加上生源质量低,大部分学生都要经过相当长的时间才能适应初中生活。所以,学校在初一级组都配有经验丰富、耐心爱心又有活力的教师陪伴学生走过这一段艰苦的岁月,他们各自都有自己的个性魅力与教学特色,乐意教授指正,敢于接受批评,大胆放手让我们接管教学工作,他们是我们在工作岗位上的第一位导师,我们将永远记住在大四的这一年里,这些老师让我们这些未来的教师充满了对未来教育事业的信心和坚持。

我的指导老师李国强老师既是作为初一(9)班的班主任,又兼有初一6个班的地。教学工作,每天2―3节课,不算很忙,但工作认真,非常辛苦。李老师原本是物。专业出身,但由于学校人手不足,曾把他调到历史、生物科组任教,现调到地。科组。虽然他非本专业出身,但教学准备工作仍非常专注,课本写得密密麻麻,连一些资历丰富的本专业教师也未必及得来。李老师还很年轻,话也不多,但看学生总是很细心,使位稳重踏实的好老师。跟着李老师实习,他不会一直跟我说要怎么做,他会让我自己考虑该怎么做,先做了再指导,他总是说每个人的思路都不一样,自己按自己的想法去做就好。我跟他的交流并不是很多,但是总能从旁学到很多他的发光之处。同时,他很少要求我帮忙上课和批改,总想让我有更多的时间完成自己的事,所以侧面培养了我主动要求工作的积极性,实习期间,我的人际交往又进了一大步,李老师的功劳不少。总感觉跟着李老师学习,就像酿酒一样,静静地等候,最终芳香四散。

我负责的地。教学工作主要是李老师带的其中三个班,其中一个是班主任实习所在班,为了尽快适应教学工作,在李老师的指导下,先对他教的班级有个率先的认识――从作业入手。在开始实习的第一周立,我帮助老师批改所有的作业和小测,了解到学生底子差,基础薄弱。见习期间,李老师向我展示了学校通用的洋思教学法――先学后教,注重练习。由于基于学情,学校为学生制订了讲学稿,把重要的知识点编成填空题,印成卷,再课堂前部花10分钟左右让他们自学完成填空,然后由老师检测学生自学情况,再进行教学。这种教学模式与我在学校训练时多变花巧的教学模式相去甚远,但经我观察,这里的学生似乎也不完全接受过于呆板的授课方式,所以我基于原授课先学后教的模式,改进了教授课文的内容编排顺序和讲解方式,。用更直接易懂的记忆法与直观的演示,并在课堂中利用了解知识部分加入更多更拓展视野的图片或简短的小知识介绍,提高学生学习的积极性,丰富课堂的趣味性。几节课下来,我基本形成了自己的教学风格,站在讲台上也不再紧张。

实习班主任工作带的是初一(9)班,该班级学生人数共54人,普遍学习水平中等,全班的感觉比较沉闷,较怕事,看起来聪明好学的学生几乎没有,但是比较听话,没有特别爱惹事的学生。可能是我的教学方式比较独立,自从我带班以后,我着重培养他们独立处事的能力,平时多给他们机会自由抒发见解,与学生的交流更多地是平等的层面入手,我传达的是“学归学,玩归玩”的理念,做事不专注要批评,多给予鼓励,少吓唬。两个月以来,学生活泼了不少,但顽皮的本性逐步形成,也出现了一小部分学生搞小团体现象。我积极与学生交流,了解他们的真实想法,他们也很乐意与我交换看法,我尽量在微处影响他们,在适当时机给他们忠告。个别后进生我也尝试从不同角度去帮扶他们,深感班主任工作的不易。这里的班主任都十分辛苦,每天早上从6:50分开始跟班早读,一直到晚修9:10下课,中午要看管学生在教室午休没得休息,一天下来脸色非常憔悴。所以当一个好老师难,当一个好的班主任更难。现在即将离开,我较少跟学生接触了,我不希望我的离开像转学生一样突然消失在他们的生活中,毕竟他们接下来的路要继续在这个学校里走,他们将重新回到他们的班主任手中,我希望我只是一名能影响过他们对人生看法的导师。

为了丰富其学习生活,我们各个队员都绞尽脑汁,想方设法进行特色班会与第二课堂,由于学生学习生活非常紧凑,平时的课程排得满满的,要各科老师协调好时间非常困难。我和生物、历史科组的茂辉和春玲联合在我们班举行了一次史地生趣味知识竞赛,反映空前热烈,学生的兴奋度虽然已经在我们的估计之内,但仍然很难控制。活动过后三名队员一齐反思活动的过程,由于教学方式的不一有了很不同的看法。春玲(历史)认为纪律太差,导致活动难以顺利进行,所以她的活动中两次打断进程训斥学生,而学生则显得有点害怕而并非真正接受;而作为主持人的我和茂辉(生物)则认为原来的学习生活已经够枯燥了,好不容易有一次活动就该让学生彻底地放松一下,纪律已经不是主要问题,关键是参与的过程。经过总结性交流后,我们的教学手法有了一次质的飞跃,我们希望通过不同房时之间的相互补充,相互促进,实现]共同的提高。

除了进行常规的教学实习,我们队处处留心可以在哪里帮助学校,为学校做好事。原本打算由计算机的队员给沙坪中学建一个网站,或建一个校的论坛,但是由于种.种原因搁置。我注意到校内的公区卫生表的地图用的都是手绘复印版本,不甚美观,由于原本对涉及九很有兴趣,也有一段时间的经验,加上地。专业队绘制地图的训练与要求,我决定为沙坪中学绘制一份校园平面图。由于熟练,本身又有一幅简单的底图,所以不用几天时间就做好了,彩打出来的效果也很好,我们队在离开的时候就会当礼物送给沙坪中学。学校领导非常勇于接受意见,如果有任何评点和看法,校长和老师都非常乐于听取,校长十分关心实习生,每个星期都会来询问我们情况,有工作上或生活上不完善的情况都乐于尽力为我们解决,我们深深感到自己的幸运。

另外调研工作也在密锣紧鼓的进展着,我们在第5周左右确定了对学生的学习动机进行调研。在队长的指导下,我们12个人迅速确定了分为四组,每组对其中一个因素进行资料。然后商讨问卷题目的设计,然后汇总筛选形成问卷的最终版,印成纸张,派发给随机的班别,回收统计数据,分析最后形成论文。一方面我们进行调研时为了对我们四年大学学习进行自己自主能力的检测,为我们所感兴趣的方向加注研究;另一方面,我们为实习学校提供一个系统的参考,为教师在日后的教研工作上提供建议性的帮助,这也是我们送给沙坪中学的另一份特殊的礼物。

两个月的实习中我们队伍12名队员同甘共苦,团结互助,每天都在经历着不同的喜悦和辛劳,两个多月前我们并不熟悉彼此,但两个月后我们不愿分离,大家热闹得像一家人一样,虽然每个人性格迥异,但是彼此尊重,时时有照顾别人之心,工作之余我们打成一片,不分你我。这是一次难能可贵的以前都从没有体验过的经历。我经常在想:如果当初我选上了广州的实习学校,可能不会有对实习那么深刻的体会,我们友谊深厚,希望日后长存。

经过一次系统地教育实习,作为一名即将毕业的大四师范生,无论是师范技能、教师素养、人际交往、适应能力还有身体素质等等都有了不同程度的提高,这将对我的人生经历写下非常多姿多彩的一页。

工作总结不足

__年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的财务会计个人工作总结如下:

一、__年顺利完成的工作。

1、以认真的态度积极参加__市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

2、及时准确的完成各月记账、结账和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

3、对各类财务会计档案,进行了分类、装订、归档。

二、__年学习方面和个人修养和综合素质的提升。

1、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

2、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

3、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。

4、努力钻研业务知识,积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

三、__年中仍然存在的不足。

尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:

1、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。

2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

3、理论水平不高,当前社会财务会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了财务会计基础知识和财务会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

四、__年严格履行财务会计岗位职责,扎实做好本职工作。

1、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

2、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

来这个工作也快一年了,往来会计是我初来时的工作,现在已经转交了。一直都想好好做个小结,却总因忙碌而拖延。终于还是决定要写了。

往来会计工作主要负责应收、应付业务的核算。由于私营企业更注重独立管理控制,往来会计显得尤为重要。

私营性质的生产企业应收日常工作主要就是审核控制发货、收款情况、及时与销售对账、督促业务员催收到期货款以保证资金正常运转。要做好应收工作需要了解账期、信用控制额度,及时更新反馈到期应收款相关信息。客户主要分为五类:

1、无款期无限额。无条件发货。

2、有款期无限额,不超过款期可以发货。

3、有款期、有限额的客户,只要不超期不超额可发货。

4、无款期有限额,不超过限额额可以发货。

5、无款期无账期的一般客户,款到发货。根据业务需要如出现特殊情况,可根据经销售主管签字同意的,发货申请单上的发货数量发货。对于超期又超额的,需经公司主要负责人审批同意才可以发货。应收会计每月中旬和月底,分别与业务员对一次账,账务的调整一般是月底一次性调整。对于需要调价或是抹零处理的,需业务员提出书面申请,经销售部主管签字同意,月底对完账后交公司主要负责人审批,审批通过方可进行调账处理。

销售的同时会产生运费,对于运费也有不同的处理方式。我们要分清楚货款是否包含运费,运费的结算方式。销售开单上注明含运费的,不能按应收货款加运费,否则会虚增应收账款。不含运费的需看运输托单上运费的结算方式,如果是“到付、提付、自付、到付”的,均由客户自己承担运费;如果是“月结”或“代付”就是我们代客户付运费。由于我们做账是只分物流公司没有分那条专线,而物流公司是按专线结算运费的,运费的结算还是比较复杂的。所以在结算运费时我们平时一定要记录,何时发何地多少支货,运费是多少,承运单位是哪家,运输托单上有单号的要记录下单号,付款后要记录好哪张运单已经结算,以便对账时查账。与运输公司对账,一定要注意货物损毁情况,如有损毁情况需物流赔偿的,要在结算运费时在运费款里扣减所属运输公司相关专线的应付运费。运费应每月月底和销售发货的相关负责人核对,确保账务的准确性。

主要工作是日常采购业务核算、对账及付款核对。日常采购业务核算主要是原材料采购成本的核算,保证采购应付款数据的准确性。应付业务主要是采购部门负责,每月由采购部门先与供应商对账。再由财务与采购对账,找出差异、成差异的原因及相关的处理办法。如有差异需要调整的,由采购提出书面申请,经公司主要负责人签字同意可做相关调整。

以上是我今年的工作总结,有不当之处,还请领导和同事批评指正。

20__年转眼已经过去,回顾过去的工作,在上级领导和同事的关心支持下,无论思想上,还是工作上都取得了丰硕的成果,现将工作情况总结如下。

一、加强理论学习,提高自身综合素质。

二、爱岗敬业,注重培养自己的团队精神和协作意识,自觉实现自身价值;。

在日常的工作中,以自身实际行动加强爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;作为委派会计,每天认真核对账务,把好质量关,及时解决实际问题,协调好储蓄柜的突发事件,保证工作的有序开展。牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人。

三、恪守规章制度,履行岗位职责。

在过去的工作里,本人能够严格恪守各项金融政策法规,认真履行岗位职责。办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,做到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等。每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持一日三核库制度。填送会计报表时做到内容真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。

四、增强防范意识,落实“三防一保”。

能够不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,把安全工作落到实处。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能及时向上级汇报等等,确保二十四小时不失控,同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无事故。

五、有成绩也有不足之处。

经过几年的工作,积累了很多的经验,各方面得到了长足的进步,但也存在很多的不足之处,如学习的积极主动性还不够,尤其是对新变更的制度、规章的学习还不够,工作的效率和速度还有待提高等等,在今后工作中我将继续努力学习,不断丰富自已的专业知识,为成为一名合格的委派会计而奋斗。

勤学苦练,尽快适应工作,提高自己的业务水平和技能。

从最基本做起,从学习开始,以前辈、同事为榜样,以书本为老师,把单位同事作为一面镜子,做到了在学中干,干中学,边学边干,融会贯通,学以致用,不懂的地方虚心向单位同事请教,通过学习使自己的基本上掌握了业务操作规程和要领,对自己应承担的工作能够独立完成,也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。

恪守规章制度,履行岗位职责。

办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户;坚持当时记帐、当日核对,作到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚,确保帐务处理“五无”、帐户核算“六相符”等;办理储蓄业务时能够认真落实“实名制”规定,登记好相关证件手续等等.每日营业终了,逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿,坚持碰库制度.填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送,各种报表、各项目之间相关数字衔接一致.

团结奋进,共同营造良好的工作环境。

在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习,相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。

我是一位普普通通的财务工作人员,从事经济管理工作二十余年,深知财务工作艰难,财务人员是随时会被站在被告席上,只有在工作中十分仔细,不辛苦,一心一意的工作。以下就是我20__年的年终工作总结:

我在事业单位从事经济管理工作五年;在工业企业从事经济管理工作十三年;企业破产后从事物业管理、建筑业管理、经济管理、公司等财务工作四年。经历了我国新旧财务制度的变革,从财务手工记帐核算到企业财务电算化核算的发展过程。财务核算采用微电算化,大量减轻了财务工作者的重复脑力劳动,能抽出更多时间更新知道,参与企业经营管理,参与长短期决策,参与企业全面预、决算,参与企业的方针政策的制定,更能体现财务职能反映和监督在企业中的作用。我喜爱这份工作,愿意用我所学的知识奉献给社会经济建设。

我在事业单位从事财务管理工作五年来,在站长和党委的领导下,全面负责江津市渔种站财务财务核算工作,负责制订每年各部的生产经营承包计划和经济责任制,完善站里的经济管理制度;负责核算供、产、销及利润的分配全过程和工程建设的核算;负责全站的社会统筹,劳动工资管理等。我站是事业单位,企业管理,拥有职工约五十人,单位小财务人员共两人,出纳一人,财务一人。在财务核算方法采取的是记帐凭证核算形式,材料按实际成本核算,成本按产品法核等。

在编制每年的财务计划上,用上了在学校所的知识,对全站费用开支进行科学的划分,将费用分为固定性费用、变动性费用、混合性费用,获得站里盈亏保本点、保本量、保本销售额,目标利润,进行全面弹性预算,然后将各项指标分别下达落实到各经营承包中去。在财务工作中做到了事前预算,事中控制,事后分析;找差距、查原因、提出解决方案及合理化建议。在我任职期间,每年在财务核算上都得到江津市农牧渔业局的表扬。由于我家中几子妹都在工厂和省所工作,为了更好照顾父母,于20__年调入工厂工作。

我在工业企业从事财务经济管理工作十三年来,在厂长和党委的领导下,开始从事永川化工厂财务财务核算工作。该厂是大二的化工企业,先后在厂里从事工资基金的核算、结算资金的核算、物资材料采购的核算、成本核算、销售核算、货币资金的核算、总分类和明细分类帐的核算、对整个企业资金的运筹、20__年厂里开始采用财务核算电算化技术,为了适应财务核算电算化技术,自己平时抽出业余时间通过自学,现也能在工作中独当一面,能单独熟练地掌握财务电算化核算和基本的数据库操作技术等工作,由于工作上需要,在20__年全面负责厂里的财务处领导工作,在财务处领导岗位上,合理地组织财务处财务核算工作,按时准确地编制各类财务报告,运用国家给予企业的政策,为厂里里豁免地方税20多万元,新产品税减免10多万元,利用合理、合法手段,筹集企业经营资金。

在各种财务核算中,能认真对待各种复杂的经济业务,搞清经济业务的来胧去脉,做到心中有数,能按国家的方针政策、法律、法规办事,对自己从事的工作能用财务人员的职业道德严格要求自己。在国有工业企业从事财务经济管理工作十三年中,工厂财务核算,是按国家的方针政策、政策、法律、法规、财务制度的规定,严格执行的。在财务帐套的设置和各式各样项经济业务的处理上,都遵守了财务制度的规定,每年上级主管部门和当地税务部门对厂进行重点检查,财务师事务所年终审计,给予财务核算很高的评价。

这几年来,由于财务部门坚持财务原则,按财务制度的要求办事,拒决企业某些领导为谋求个人利益的违纪、违规、违法等行为,对财务部门意见很大,在厂里进行曲不正当的反宣传,在职工中形成永化厂财务帐是假的、帐目不清、混乱的现象,给财务部门在企业经济管理上设置大大小小的障碍,企业经济管理失控。永化财务部门先后换了四个财务负责人,现在这个财务负责人是从一年倒闭的企业被下岗后,通过私人关系,调入__财务部门负责财务工作,职称是财务师,但业务水平一般,对财务电算化不会,胆子还特别大,大到虚开增值税票,进行增值税进项税抵扣,强行财务人员进行帐务处理,这是违背税法,是一种犯罪的行为;对企业待处理财产盈亏,不经上级主管部门审核审批,强行要求财务人员进行帐务处理;进行了财务改革已发现供销部门在财务上交了现金,财务上未入帐的现象;厂里某些部门对外工程或设备加工,财务上已无法进行监督,已失去财务的监督职能。

现我深深地体会到,国有企业不重视企业管理,只重视规模效益,不重视市场的变化,搞一些虚假的经济责任制,不求实际,企业闭门造车的搞生产,更不重视财务工作者的脑力劳动,每年财务部门给厂里提了不少合理化建议,厂里都不完全认真予以采纳,这是国有企业体制造成。如国有企业在材料采方面,是一种盲目性的,生产部门提出急需材料,供应部门采购回来,价格上由供应部门确定,没有严格的监督措施,造成材料物资积压,资金形成极大的浪费,企业资金自然而然就越来越紧张。时间一久,这些材料生产上用不上了,只有等待统一报损。

作为一位普普通通的财务人员,在这种环境中生存和工作,自己的专长和专业水平得不到应有的发挥,使自己在工作中感到十分苦脑,思想十分矛盾,想询求一个自己能发展的空间,在实际业务工作中,边学习边工作,积累经验,不断更新自己的专业知识和业务水平,为社会经济建设出一份力。

会计总结汇报。

工作总结不足

回顾20__年的工作,我在领导的关怀下,在的直接带领下,在同事们的悉心帮助和支持下,我刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高一年来,我始终坚持正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不惧困难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。一是结合自身工作实际,为我区的土地执法工作作出自己的努力。二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的业务工作能力。三是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国土地管理法》《中华人民共和国行政处罚法》等法律法规,通过学习,进一步增强了业务知识和法制意识、法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记党全心全意为人民服务的宗旨,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。在具体工作中,一是认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。二是领导交办的每一项工作,不推诿,不掂轻怕重,服从安排,听从命令,令行禁止,分清轻重缓急,科学安排工作时间,按时、按质、按量完成任务。三是在接待来访群众的工作中,坚持按照工作要求,礼貌接待来访群众、认真听取来访群众反映的问题,提出的要求、建议,做好记录,对群众要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好群众的思想工作,让群众相信政府,相信国土资源局,同时及时向上级领导汇报,避免落报、误报。在同志们的关心、支持和帮助下,我的各项服务工作均取得了圆满完成任务的成绩,得到了同事们的肯定。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,有时工作过程简单直接,不注意工作方法方式,虽完成工作任务但缺乏周全。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于党组织和群众的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的国土卫士。

工作总结不足

实习总是让人收获的。在长达小半年的幼儿园教师的实习中,本人明显看到了自己的成长,可以说从一个有志于当一位幼儿园教师的幼师专业学生成长为了一个合格的幼儿园老师,现在只等我毕业拿到毕业证,我就可以去正式去应聘幼儿园教师这个职位了。在这小半年的实习中,本人主要做了以下几方面的工作:

一、学习指导老师如何带班,并逐渐达到独立带班的水平。

在这小半年的幼儿园教师实习过程中,本人做的,也是幼儿园教师应该做好的最重要的工作就是带班工作。幼儿园里面总共有六个班,小班、中班以及大班分别是两个班,而当我想要成为一名合格的幼儿园教师时,那么我就必须要达到独立带班的水平。在实习中,我先是跟随指导老师了解和学习如何带班,以一个班助的身份去协助指导老师完成带班工作。等到后期我已经熟练掌握了如何带班后,我才可以接手独立带班的工作。虽然本人在实习了三个月之后才有机会和指导老师轮流着带班,但我知道那已经是对我独立带班水平的肯定了!毕竟我所面对的都是有时候并不听你说的,只自顾自己玩的小孩子,我能够在实习的第四个月独立带班,是我的一个小小胜利。

二、协助指导老师组织和开展好幼儿园内的一切娱乐活动。

在幼儿园实习的过程中,我发现幼儿园的活动是很多的,特别是娱乐活动。指导老师说这些活动都可以培养孩子们更好更平衡地成长起来,本人也就协助着指导老师不知疲倦地进行策划和组织,保证了幼儿园内的娱乐活动可以让孩子们的身心得到更加良好地成长。通过这小半年的幼儿园活动的组织和开展,我感觉我也更加了解孩子们了,可以更好的与他们交流“合作”了。

三、学会如何与幼儿园学生的家长保持顺利且愉快的沟通。

在实习的过程中,我也意识到了一个很重要的事情,那就是幼儿园教师与学生家长的沟通问题。家长想着我把孩子交给你们,你们就要教育好;大多数幼师又会觉得“子不教,父之过”,不能怪罪到老师头上。我以为这两个都太偏颇了,孩子都还是幼儿,这是需要幼儿园教师和家长们共同来培养和教育的,庆幸自己在实习中学会了如何与家长们顺利且愉快的沟通,这大大降低了我的工作难度!

幼师总结汇报。

工作总结不足

千里之行,始於足下。人的一生就像城市中的公车,会到达许许多多的驛站。每到达一个驛站,就意味著一个新的征程;每走过一个驛站,就能带走很多宝贵的财富。

回顾___年,是学习的一年,工作经验、客户资料、社会交流等等一切都是从头开始;从无到有,从有到会,从会到稳;这一过程都离不开公司领导的带领和个人的努力。回顾___年,是感恩的一年,真心感激佳润公司给我供给磨练自我的机会;更感激公司领导一向以来对我的信任与栽培;同时也感激公司全体同事们的支持与帮忙。

首先,谈谈自我这段时间心态的转变。

坦白讲,如果说从到公司来就一向以火一般的热忱投入到工作中,那是虚偽的空话。以往想到过离开。能够说,这段时间工作的过程也是我自我心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自我的特长,那麼不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但捫心自问,原先学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚换行业的工作使我迷茫,不知自我的定位;是不是不适合做这个行业。在採购工作中,从下单、询价、催货直到物料顺利到达公司仓库,要把工作完成感觉是很容易的,可实际把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也可是是个平庸的工匠。心态的调整使我更加明白,不论做任何事,必须竭尽全力,这种精神的有无能够决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中辛劳的方法,那麼他也就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那麼无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的'经歷。拥有进取的心态,就会拥有一生的成功。

其次,对我八个月的工作状况做一个小结。

在採购过程中,

1、对原则性问题把关不严,对於该交的物料,没有严格的要求供应厂商按交期交货,反而使得供应厂商一拖再拖,有时严重影响的生產和出货。

2、带有个人偏见情景,总是為供应厂商开脱,所以而產生了一些尾数和不良料件;。

3、给公司员工带来的诸多麻烦,仓库管理员的经常加班加点,甚至生產预装组成员的帮忙拉车架,这都是我工作的失误给大家的麻烦。

4、下单的不仔细,漏单、错单的事件时有发生,给公司造成了极大的不良影响。在此,我真心表示深深的歉意和感激!相对缺点,我的成绩微不足道,在公司各位领导的关心支援下,经过八个月的採购工作,使我懂得了许多道理,也积累了一些过去从来没有的经验。眾所周知採购部是公司业务的后勤保障,是关系到公司整个生產、销售的最重要环节,所以我很感激公司和领导对我的信任,将我放在如此重要的岗位上。让我瞭解到一个採购员所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上,要坚持对公司的忠诚;不带个人偏见,在研究全面因素的基础上,在保证交期、保证品质的前提下;规范一切可能危害公司正常运转的供应厂商;不断努力提高自我在採购工作的作业流程上的知识;在工作中採用和坚持良好的商业準则等。為了公司的正常运转,保证物料的及时到库,我坚持24小时不关手机,不管是在工作时间,还是在休息的时候,都能够与供应厂商进行电话沟通,对物料随时跟踪。

忆过去,看今朝,展望未来,我信心十足,我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。我印象最為深刻并且一向以来引领著我前行的是这样的一句话:“不想当元帅的士兵不是好士兵”!虽然此刻工作作了具体的分工,可是,我们仍然要坚持分工不分家的原则。工作上大家必须要互相帮忙,团结一致;工作中要树立敬业意识和公朴意识,热心、诚心、耐心地為公司各部门供给服务和帮忙;要干一行,爱一行,专一行,建立浓厚的爱好和感情;在干好本职工作的同时,要刻苦钻研,提高自身的综合素质和应变本事。我要用全部的活力和智慧创造差异,让工作充满生机和活力!要不断的加强学习,提高技术和业务水準,争取更大的提高,為公司做出更大的贡献。

新的一年,即将到来。我会努力把工作做好。工作对於一个人,应当用上孔子的一句话,那就是“在其位,谋其政”。无论我们在哪个岗位上,都要想方设法把自我的本职工作做好。假如我们每一个人都把自我的工作做得圆满了,才能真正提高工作效率,為公司创造效益。

在以后的工作中需要改善的地方:

一、加强与同事的沟通,营造团队协作氛围。这段时期让我深深体会到团队协作精神才是工作取胜的要害。办公室工作偶然会因同事之间缺乏沟通而导致工作出错或效率低。在以后的工作中,我必须会主动加强与领导、同事的交流与沟通,在确保工作顺利进行的同时提高工作效率。

二、从改造自我入手,适应企业生存环境境。我深知:德才兼备的人才是人才。进入公司的第一天,我就清楚地意识到自我已经是公司的一名员工,目前要做的,就是要经过努力工作来改造自我,以拓宽自身的知识结构,提高专业素质和道德修养。我相信,只要自我肯努力学,专心做,就必须不会辜负领导的期望!

三、从细微工作入手,进取调整个人心态。作為一名入司不久的员工,处事要低调,要在荣耀面前退一步,在困难面前进一步。要坚持踏踏实实做人,认认真真做事,坚信细节决定成败。

四、“业精於勤”。在以后的工作中要不断加强学习,要始终坚持多看、多听、多想、多问、多做的方针,不断提高自身的工作本事和工作效率。

五、锻炼胆识和毅力,提高解决实际问题的本事。工作中要敢想敢做,在做好本职工作的同时,努力加强各方面本事的锻炼,将自我融入到佳润公司中,以到达共同提高和双赢的目的。

最终,我相信,随著佳闰公司的不断壮大和完善,佳润的明天必须会更好!

随著对工作的逐渐熟悉,我愿和佳润公司全体员工齐心协力,要踏上新的征程,任重道远,我需要加倍努力。我会加强学习,努力充实自我,既拥有进取心,也坚持平常心,欢乐地去工作,在工作中寻求成就感!我要以更加饱满的热情和充沛的精力投入到工作中,决不辜负领导对我的信任和栽培,為公司的发展壮大贡献自我的力量,书写我人生中浓墨重彩的一页!祝愿我们的公司飞煌腾达!祝愿公司里所有的领导及同事们新年欢乐!