总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。相信许多人会觉得总结很难写？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
总结培训内容 职业化素养培训课程内容优秀篇一
1、认识企业，了解应具备的职业素养;
2、学会如何保持专业形象及商务礼仪;
3、掌握好人际关系、有效沟通等一系列沟通技能;
4、清楚的认识到作为从业者应该具备的职业意识;
5、掌握作为一个从业者应该具备的基本职业技能;
6、学会打造一个从业者正确的职业方向。
结合中国企业员工的实际情况，构思、设计并创建出一套完善的课程内容，以追求能最大化得体现出最终“效应”为导向，教、授、练、辅、评、导紧密相结合，及与学员相互动，以此来提高课程的质量。帮助企业员工如何快速、有效地提高自己的职业素养，提升在职场中的自我价值，发挥出更大的职业潜能，从而开辟出更为广阔的职场空间。以此来增强团队的战斗力，使企业绩效得以快速提升，为企业创造更大的价值。
1、什么是企业
2、企业的组织构架
3、什么是工作场所
4、作为新员工的自觉意识
1、树立专业化的形象
2、商务社交中的礼仪
3、商务拜访与商务接待礼仪
4、商务交往的四忌
5、与下属相处的礼仪
6、与上司相处的礼仪
7、与同事相处的礼仪
8、蕴藏在商务电话中的礼仪
9、英语e-mail 礼仪
10、拜访客户的礼仪
11、商务用餐礼仪
1、何谓“职业化”
2、企业和个人的“职业化”内容
3、个人职业化的体现
4、中国企业经营管理的真正黑洞
1、专业化管理的基本思路
2、实施专业化管理的意义
3、企业专业化管理的系统模型
4、企业提升专业化管理的有效途径
5、企业专业化管理的动态流程
1、员工职业化水平提高的途径
2、员工职业素养的冰山
3、个人职业化的标准
4、深刻理解个人的职业化
5、个人职业化管理内容
6、个人职业化管理模型
7、如何避免成为职场“植物人”的五个问题
8、个人职业道德
1、什么是心态?
2、该如何解梦
3、职业化的三种态度
4、塑造积极心态的黄金定律
5、如何培养积极的心态
6、解读三个理念
1、角色理论的由来
2、作为基层员工的心态和工作行为
3、作为中层管理者的责任和使命
4、作为企业高级管理人员应该扮演的角色
5、人才的定义
1、创新与遵守
2、仔细了解自己的职务
3、深刻把握工作关系
4、重视自己的工作业绩
5、提升自己的环境适应力
6、看重自己的工作
1、为什么成功的人那么少
2、人生的三个阶段
3、如何自我认知
1、职业生涯理论和方法在国内外的发展
2、陈方博士为何关注“职业生涯开发与管理”理论及其方法
3、目标与梦想
4、生命周期
5、人生“十阶段”及其主要特征
6、人生需求与人生价值
1、职业分类的形象表述
2、职业的定义及其内涵
3、职业认识的误区
4、如何进行角色转换
1、职业生涯的定义
2、职业生涯的周期
3、职业生涯的分类
4、职业生涯的不同周期
5、职业生涯不同阶段的心理特征及其应对
6、造成职业生涯危机的原因
7、职业生涯成功方向的多样性
1、如果您的职业生涯是一棵树
2、内、外职业生涯的特征与关系
3、职业生涯快速进步的秘诀
1、深刻领会我们的职业生涯之路
2、再说职业化
3、陈方博士职业生涯之路
1、工作方法
2、工作意识
3、思维方式
4、个人知识管理
1、中国人为什么一切靠关系?
2、建立和谐人际关系要点
3、与下属相处之道
4、与同事相处之道
5、讨论案例：娟的烦恼
6、与上司相处之道
1、为什么开会
2、确定你在会议中的角色
3、积极参与
4、做好会议前的准备工作
5、有效地进行会议
6、做好会议后的追踪工作
7、会议前的准备
8、参加会议的技巧
总结培训内容 职业化素养培训课程内容优秀篇二
同志们：
经过为期一个月的精心筹备，海勃湾区档案管理培训班今天正式开班了，首先我介绍一下与会人员情况。
报名参加此次培训的人员主要是来自各乡镇、街道办事处和区属及驻区各单位从事档案工作的专兼职业务人员。
应邀到会参加今天开班仪式并在台上就座的领导有：海勃湾区政府常务副区长刘继高同志、乌海市档案史志局副局长董子平同志、乌海市亨通钢铁有限责任公司总经理赵涛同志、乌海市生富工贸有限责任公司副总经理冯丰社同志、市档案史志局综合业务科科长刘宝桐同志和海勃湾区档案局主任科员王岚同志。
此次培训得到了市档案局的大力协助和区政府领导的充分重视，也获得了全区各部门、各单位和海勃湾区部分重点企业的热心支持、配合，特别是两位企业老总在百忙之中能够亲临我们办班现场，充分体现了我区企业界对档案工作的重视和关心，令我十分感激。
在此我代表海勃湾区档案局的全体同志，对各位领导和企业老总以及全体学员的到来表示衷心的感谢。(鼓掌)
下面请政府刘区长为大家作开班讲话，大家欢迎。
下面请市档案局董局长给大家讲话，大家欢迎。
下面请亨通公司赵总(代表企业领导)给大家讲话，大家欢迎。
会上刚才刘区长、董局长和赵总三位领导分别为我们做了开班讲话和重要发言，它充分体现了各级领导对档案工作的关心和重视，这也是我们干好工作的巨大动力。
他们的讲话对我们广大档案工作者寄予厚望，对于我们办好这次培训班乃至今后开展各项档案工作都具有十分重要的指导意义。
大家务必要深刻领会，牢记在心，并自觉地运用到今后各自的具体工作之中。
下面我们就要进行授课了，在开课前我先来介绍一下老师。
担任本次培训授课任务的是今天台上就座的刘宝桐和王岚两位老师。
两位同志在我们市区档案界都多年从事档案工作，具有丰富的业务指导和授课经验，是在座全体档案人员的良师益友。
我希望学习期间每一位参加培训的同志都要好好珍惜这次机会，按时上课，专心听讲，认真做好笔记，勤学好问，积极用心操练，切实做到学有所获，学而能用，尽早成为各自单位档案业务的行家里手。
为确保我们顺利完成这次培训任务，请大家注意以下两点：首先每天要保证按时到场，提前都把各自手头的工作妥善安排好，遵守课堂培训纪律，坚持做到不迟到不早退，不随意缺勤。
没有非常特殊的情况不要随便请假。
其次要听从培训班工作人员的安排，注意保持会场卫生清洁，轮流搞好值日，完成卫生清理、打开水等任务。
下面开始授课
同志们：
为践行先进性具体要求，掌握新时期妇女工作重点，提高妇女干部的综合素质，加强妇联的自身建设，促进妇联各项工作创新发展。
按照县委干部培训规划的要求，县委组织部、县妇联、县委党校联合举办全县妇女干部培训班。
首先，我代表主办单位，对参加本期培训班的姐妹们表示诚挚的欢迎! 参加今天开班典礼的领导有：市妇联副主席梁红群同志、县委组织部副部长王硕敏同志，县委党校副校长秦中林同志， 同志。
这次妇干培训班得到了市妇联和县委、县政府的高度重视，不但听取了我县关于举办此次培训班的工作汇报，而且市妇联梁主席今天又专程来这里看望大家，马上还要给我们讲授一堂精彩的.理论课，这充分体现了市妇联对我们妇女干部的关心和厚爱。
在此，让我们以热烈的掌声向梁主席的到来表示衷心的感谢! 同时，本次培训班也得到了县委组织部及党校的高度重视和大力支持，前期，在组织部的精心布署下，县党校做了大量准备工作，为我们的生活、学习提供了强有力的保障，让我们用热烈的掌声对组织部王部长以及党校的各位领导和老师们表示衷心的感谢!
参加本次培训班的妇干部共有xx余人，都是文化程度高、政治素质强的同志，是全县妇女工作的骨干力量。
为保证学习质量，我们专门邀请了市妇联领导、县委党校理论教员、县纪检廉政教育干部等为我们授课。
在内容上，既有党的理论创新的最新成果，又有基层妇女工作的业务，既安排了集中理论学习、专题讲座，又安排了个人自学、交流研讨，内容丰富，形式多样，时间紧，任务重，要求高。
请各位参加学习的同志珍惜这次宝贵的学习机会，学习好基本理论和业务知识，通过这次培训，使各位妇女干部自身素质能够有一个较大的提高，使我县妇女事业取得更为辉煌的成就!
今天开学典礼的议程共有三项，一是县委组织部王部长讲话;二是全体人员合影留念;三是市妇联梁主席授课。
下面逐项进行，现在进行第一项，让我们以热烈的掌声欢迎王部长为我们作重要讲话!
同志们，王部长的讲话语重心长，对我们提出了严格要求，寄予了殷切期望。
在当前全县工作十分繁忙的形势下，大家能够坐在这里学习，充分体现了县委对我们妇女干部的关心和厚爱。
希望大家在这次学习中，要珍惜机会、认真学习，勤于思考，积极交流，自觉遵守党校的各项纪律，决不辜负王部长对我们的期望和要求。
接下来，进行第二项，全体人员合影留念。
合影过后，请大家回到这里，由市妇联梁主席为我们授课。
刚才，我们全体学员与市妇联领导、县组织部领导一块合影。
下面，就让我们以热烈地掌声欢迎市妇联梁红群主席为大家讲授《新时期妇联干部素质要求》。
刚才，梁主席为我们大家上了一堂生动精彩、高瞻远瞩的一课，既对我们讲解了妇女自身业务知识，又对我们妇女工作提出了新的要求。
希望我们大家要牢固树立大局意识、忧患意识、创新意识和服务意识，努力提高自已的素质，增强工作能力和水平，为全面开创妇女事业新局面而努力奋斗!
总结培训内容 职业化素养培训课程内容优秀篇三
为加强新入职员工的管理，使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责 ，熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施，达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。
一、到职前培训 (部门经理负责)
1、致新员工欢迎信。
2、让本部门其他员工知道新员工的到来 (每天早会时)。
3、准备好新员工办公场所、办公用品。
5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。
6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。
二、部门岗位培训 (部门经理负责)
到职后第一天：
1、到行政部报到，进行新员工入职须知培训(行政部负责)。
2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
3、介绍新员工认识本部门员工，参观工作场所。
4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。
5、新员工工作描述、职责要求。
6、讨论新员工的第一项工作任务。
到职后第五天：
1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新员工的提问。
2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。
3、设定下次绩效考核的时间。
到职后第三十天
部门经理与新员工面谈，讨论试用期一个月来的表现，填写评价表。
到职后第九十天
行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表，并与新员工就试用期考核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。
三、公司整体培训：(行政部负责--不定期)
1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。
2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。
3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。
4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。
四、新入职员工事项指导标准
1、如何使新进人员有宾至如归的感受
当新进人员开始从事新工作时，成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。而在这开始的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验，所以主管人员成功地给予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要给予主管人员好印象同样的重要。
2、新进人员面临的问题
1)陌生的脸孔环绕着他;
2)对新工作是否有能力做好而感到不安;
3)对于新工作的意外事件感到胆怯;
4)不熟悉的人、事、物，使他分心;
5)对新工作有力不从心的感觉;
6)不熟悉公司规章制度;
7)他不知道所遇的上司属哪一类型;
8)害怕新工作将来的困难很大。
3、友善的欢迎
主管人员去接待新进人员时，要有诚挚友善的态度。使他感到你很高兴他加入你的单位工作，告诉他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中，要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的事情，但却常常为主管人员所疏忽。
4、介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生，但如把他介绍与同事们认识时，这种陌生感很快就会消失。当我们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的困窘，而新进人员同样地也感到尴尬，不过，如把他介绍给同事们认识，这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事，使他消除对环境的陌生感，可协助其更快地进入状态。
5、使新进人员对工作满意
最好能在刚开始时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说， 故意使新进人员对新工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时的经验，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推已及人，以你的感觉为经验，在新进人员参加你单位工作时去鼓励和帮助他们。
6、与新进人员做朋友
以诚挚及协助的方式对待新员工，可使其克服许多工作之初的不适应与困难，如此可降低因不适应环境而造成的离职率。
7、详细说明公司规章制度
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了，而造成一些不必要的烦恼及错误，所以明白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可以对公司贡献些什么。
8、以下政策需仔细说明
1)给薪方法;
2)升迁政策;
3)安全法规;
4)员工福利;
5)人事制度;
6)员工的行为准则。
上述政策务必于开始时，即利用机会向新员工加以解释。
总结培训内容 职业化素养培训课程内容优秀篇四
引导语：员工心态培训课程的作用首先在于它可以提高员工的情商。下面是小编为你带来的员工心态培训课程教案，希望对你有所帮助。
与智商相比，情商的高低在很大程度上受到后天因素的影响，它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而形成的，所以，心态培训对于提升员工的情商有着直接的作用。
心态培训的第二点作用就是有效地激励员工。“一支军队战斗力的3/4是由士气决定的”这是拿破仑曾经说过的。而心态培训可以提高员工的期望值，提高员工的士气。
授课老师：徐清祥
课程时间：1-2天
课程对象：销售人员、营销人员、导购人员及其他人员
一个拥有好心态的人，势必会在销售道路上超越自己，创造销售奇迹。 做销售和体育比赛有相通之处，如果说技能是取得胜利的基础，那么在势均力敌的情况下，夺得冠军最重要的因素就是心态。实践证明，销售业绩的80%是由心态决定的。只有树立了正确的销售心态，敢于面对失败，奋斗不息，才能走出一条完美的销售之路。
1.塑造正确的销售观念，培养积极的销售心态
2.驱除所有负面的情绪，建立积极坚定的信念
3.树立正确的工作定位，挖掘最大销售潜能
4.培养对销售的热情，全力以赴投入工作
心态决定销售的成与败
好心态是成功销售的第一步
销售成功的80%来自心态
摒弃消极的心态，以积极的心态去做销售
心态决定销售业绩
害怕拒绝，为自己寻找退缩的理由
在客户面前低三下四，过于谦卑
满足于已有的销售业绩，不思进取
经常抱怨市场不景气，从不反思自己
欠缺必胜的竞争心理，害怕同行竞争
自我设限，能力发挥被钳制
急于求成，缺乏耐性
1、学习的心态;
2、积极的心态;
3、老板的心态;
4、感恩的心态;
5、宽容的心态;
6、拒绝找借口的心态;
7、持之以恒的心态;
8、平衡的心态;
9、付出的心态;
10、自律的心态。
现场演练
战胜“怕拒”的心态
敢于先开口
激发客户的亲切感
避免突出个人看法
快速获得客户的认同
抓住客户购买动机
设定客户的期望值
通过产品打动客户
妥善安排最佳约见
适宜的提出成交请求
及时确认成交结果
持乐观态度
留下良好印象
请求客户推荐
记下客户资料
第五部分：销售人员心态培训总结
员工心态培训就是拓展员工观念，帮其建立起成熟的工作心态，遇到困难和挑战时，能保持积极、平和、愉快、乐观的心态，从而实现目标，取得成功。是销售人员培训的第一步。
总结培训内容 职业化素养培训课程内容优秀篇五
您好!21世纪不再是一个快鱼吃慢鱼的时代，而是一个快鱼吃快鱼的时代。成功，将不仅仅只取决于你的能力和努力，而且更重要的是取决于你的选择与观念。中国的战略研究会为了适应时代的变化，帮助需要成功的人——您，置身于成功趋势的潮流里，让你成为中流砥柱，傲视群雄!
本研究会决定将于200x年xx月xx日在xx市政协召开“xxxx”财富论坛，届时，将会邀请到国家著名兽药学博士xxx先生主讲。共同突破养殖疾病难关。
想实现成功愿望的您，仅需凭此邀请函即可免费入场;或者参考邀请函末尾的联系方式，请予xxx女士取得联系，并得到确认。您便能够近距离的接触成功人士，共同交流与分享。此外，我们将会举办一系列此类讲座，敬请关注!
诚挚的邀请您的光临!与成功者同行，成者更上一层楼，学者所获亦必丰!
联系方式：
组委会联系人：
电话：
邮箱：
总结培训内容 职业化素养培训课程内容优秀篇六
此次参加培训学员的层次比较复杂，有刚大学毕业的学生，有银行白领、有律师、还有私营的老板，我代表的则是房地产策划行业，是最典型的知识型工作者。
田老师在一开始询问了我们来上课的目的，也就是我们想要些什么，他好重点地讲解。大家的回答各种各样，不过有一点相同的，大概就是都需要掌握知识管理的技能，大家把知识管理理解为一种技能，这是让我觉得有点奇怪的事情，因为我理解的知识管理是一种方法论。
自古就有道与术的区别，技能的层面属于术，而方法论则属于道。田老师讲的知识的学习、保存、共享、使用和创新等，你可以理解为术，也可以理解为道。但如果你理解为术，那仅能在一时上领先于他人，因为你可能了解到了别人不知道的方法;但所有这些方法其实都是可以被搜索到的，也就是说这些方法仅仅是一些计算机应用技术而已。你会比别人更快速地搜索，保存以及传播，甚至是创新，但你并没有掌握一些原则，一些能促进事物改变的原则，因此虽然你做了大量的努力，但依然会停留在某个阶段，你无法逾越田老师所说的那条行业“金线”。
因此田老师着重讲了框架，他举了很多例子，也演示了一些基于框架下的解决方案，但这还是被大家理解为了一种技能。当我说麦肯锡有200多个框架，可以解决企业管理的大部分问题的时候，有同学很感兴趣。我甚至还介绍了日本胜间和代的一本书《创造商业头脑的七种框架力》给一个刚大学毕业的学员，但我估计她不会去阅读，就像我曾经培训过的大部分员工一样，如果你不布置作业，他们课后很难去复习与思考。顺便说一句，胜间和代在这本书里有基本策划21则，是麦肯锡所有商业框架的核心，如果你想要掌握基本框架思维的技能，看这本书，然后努力实践，你将会变得越来越能解决问题。
在任何领域都有一些原则性的东西，被我们的前人整理成为了框架，也就是臻达成功的某些规律，但这并非是一成不变的，因此我们在现有的框架之下还可以开辟出更多的应用，以灵活地处理所面的数不清的问题，你越是灵活就越可能解决这些问题。从哲学的角度来说，我们要上升到价值观的层面以上，才有可能体会、掌握并应用这些原则，否则我们看到的只是我们想象的某个局部，换句话说你看不到全貌因此还不够灵活。
我以为，知识管理的这五个方面并非是割裂的五个技巧，而是有机结合的原则。比如在共享的同时也就是一种保存，同时也是在自我更新的学习，否则你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同时也就是不断检验，学习的过程，其中又离不开创新。
沉下心来，把这五个方面均衡地加以实践，同时更多地进行思考，那么我们才有可能越过知识管理的“金线”，进入融会贯通的境界!