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投诉工作下一步工作计划 工作计划突出亮点篇一
施以三级培训、三级考核、三项制度为主体的群众平安管理机制。
三级培训，即把团队学习、终身学习的理念和方法，导入群监员日常学习培训，根据区队、战线、全矿三个层面，将全体群监员划分为三级学习团队，并根据月度、季度、半年一次的总体要求，分级组织开展团队学习，实现了团队学习的链状结构，保证了学习的针对性和连续性。
三级考核，即每月矿群监会着重考核群监员统一着装、挂牌上岗、信息填写等状况；矿安检站着重考核群监员自主保安及所在班组平安生产状况；区队群监组着重考核群监员的出勤工数、参与平安培训和平安活动等状况，形成了精细化、多层面的综合考评机制，并以综合考评结果确定当月群监员岗位津贴。
三项制度，即仔细落实群监员统一着装、挂牌上岗、持证作业管理制度，强化群监员作风建设，提升群众平安工作效能。
群众平安三个三管理机制实施以来，先后组织各级平安
学习培训53次，累计培训群监员720人次。广阔群监员累计汇报信息800多条，矿信息中心接受重要信息300多条，制止违章指挥、违章作业38人次，在促进矿井平安生产中发挥了重要作用。
次参加三级技能竞赛。目前我们正主动筹备上半年全矿职业技能运动会。
机电三队、物管站等单位的绞车房、斜井猴车、灯房、仓库等重要岗位和重点部位实行了一法三卡。在试点的基础上，经过补充完善，在全矿进行了推广。目前，全矿井上下的主要硐室、变电所、药库、车场、绞车房、煤场等重点部位，全部建立了危急源点警示卡、平安检查提示卡、有毒有害物质信息卡以及相关管理台帐。一法三卡不仅深受广阔职工的欢迎，而且在加强平安管理上发挥了促进作用。
三是强化群众平安监督检查。调换了部分群监员，举办了群监员培训班，重新修订了《二矿群众平安监督检查实施方法》，创新群众平安三个三管理机制，广阔群监员仔细履行职责，加大平安监督力度，营造了群防群治、群抓群管的工作局面，强力构建了平安生产的其次道防线。
的形式、内容、周期要求进行综合考核，凡未根据规定落实工作的，按比例扣除责任人的抵押金，并通报指责。搞假公开或连续两个周期内不公开的，对责任人提出撤职建议，报矿党政探讨处理。今年以来分别对3名责任人进行了经济惩罚。
三是实行职工监督举报嘉奖制度。为提高职工参加矿（队）务公开的主动性，加大群众监督力度，设立了矿（队）务公开监督举报电话，激励职工对本队或其它单位的假公开、不公开或重大违法违纪现象，通过电话或信件的形式进行举报，经查状况属实的，一次性嘉奖500元，并为举报人保密。
投诉工作下一步工作计划 工作计划突出亮点篇二
我校围绕区局提出的创文整改建议，结合我校实际，对照标准，对需整改方面认真制定整改方案，将整改任务一一落实，做到每一项工作、每一个环节都有具体的责任人，强化整改措施，集中精力推进创文工作存在问题整改到位。
（一）校园外部环境环境较差
整改措施：1.我校首先从自身查找原因，正式工作中的不足。2.由总务牵头与学校门面房落实签订“四包”协议，禁止张贴小广告、乱涂乱画。3.划分家长停车接送点，同时保证学校南门的消防通道的畅通，门前禁止停车。4.粉刷外墙，更换文明健康有你有我公益宣传广告。5.与社区携手双管齐下，定期开展周边环境清理工作，为孩子们创造文明的生活、学习环境。
（二）校内环境较差
整改措施：1.制定完善的文明卫生校园管理制度与文明班级评比制度，保持校园的整洁性、条理性，扎实开展“爱我学校，美我学校”系列活动，将校园各区域划分到班，细化到人，形成人人参与、各司其责，同时以年级为单位，每周评选文明班级。2.少先队大队部加强红领巾监督岗的卫生巡查力度，发现问题及时反馈给班主任老师，做到有反馈、有落实，回头看。3.班主任老师加强对课间卫生的监督，选好小组长，责任到人。4.加强对保洁人员的管理，设立奖励机制，明确工作要求，激发工作热情。5.规范公共车库的使用，按序停放车辆，车头一致，共同创建文明校园的良好局面，净化未成年人的成长环境。
（三）中小学共性问题：不了解“八礼四仪”的内容
整改措施：1.利用学校文化墙、走廊、教室等场所张贴八礼四仪的宣传海报，让同学们了解八礼四仪的相关内容。2.以升旗仪式、晨会、班队会为契机，开展“八礼四仪”宣传活动，组织全体学生认真阅读“八礼四仪”的主要内容，以此加强学生的认识，让学生有所知、有所想、有所悟，从而真正理解“八礼四仪”的主要内容。3.开展“海豚章礼仪章”评选活动，积极倡导学生自己在家、在社区等，开展“文明礼仪”主题宣讲活动，使周边的人都能了解“八礼四仪”的主要内容以及“礼仪”的重要性。4.举行“八礼四仪”座谈会活动，让学生结合自身经历和感受来谈谈“学礼仪”活动，畅谈对“八礼四仪”的认识和感触，将八礼四仪的内涵真正深入到学生的内心去。
（四）“学雷锋志愿活动”全员知晓及参与
整改措施：1.以“抗疫英雄榜样在身边”为契机，发动学生积极参与到学习身边的雷锋榜样活动中。2.通过绘画、视频、作文等各类形式，开展讲述一个身边榜样的故事。3.小手拉大手，学生们在家中帮家人做一些力所能及之事、在校内帮助同伴，养成助人为乐的优良品质。4.少先队大队部深入开展学雷锋活动，让我校的红领巾志愿者走进社区、图书馆等场所，以实际行动传承雷锋精神，将活动图片在校园大屏上循环播放，大力弘扬雷锋精神。丰富多彩的活动形式让学生们认识了雷锋精神、了解了学雷锋活动的重大意义。小志愿者们用自己的实际行动诠释雷锋精神，展示了“奉献、友爱、互助、进步”的精神风貌。
投诉工作下一步工作计划 工作计划突出亮点篇三
存在对《重大事项请示报告》过程管控、台账跟踪管理不到位情况。措施：对照通知严格落实内容。
支部学习存在以拍照和记录为目的，会议记录存在摘抄学习文件原文的形式主义。措施：1.学习材料使用电子版2.学习记录本简要记录发言人、主题。
党务干部能力有待提高，仅满足于完成下达的日常党务工作任务，对如何抓好党建促发展方面办法不多。措施：结合党史学习教育任务清单，开展“学党史 践初心 我为群众办实事”主题教育，以干促学，促进能力提升。
投诉工作下一步工作计划 工作计划突出亮点篇四
成员61957人。核实农村集体资产总额5033万余元，核实经营性资产总额780万元，核实集体土地总面积万亩，核实农用地总面积万亩。
2022年，白雀园镇作为全县两个乡镇代表之一，顺当通过了市产改办和省产改办对我县农村产权制度改革的验收，并得了上级对白雀园镇农村产权制度改革工作的高度确定。
（二）林业生产成效显著。2022年白雀园镇农业中心一是注意油茶基地建设，乐观协作党委政府的工作支配，把油茶产业进展作为全镇产业进展的重头戏，实现以骆寨、叶冲为代表的18个油茶基地建设，进展油茶万亩。二是加大植树造林工作的推动，引导各村利用荒山空地进行植树。全镇共完成植树40万株。三是加大对林业的管理力度。组织相关人员对我镇森林区域加强日常巡逻，严禁滥采乱伐。
（街）流淌宣扬，使广阔群众的秸秆禁烧意识得到进一步加强，使我镇2022年禁烧和森林防火工作成效得到明显改善。
（五）河长制工作形成常态化。一是在镇总河长、河长的带领下，我镇白露河公里、小汪河公里两条河流均达到了上级要求并完成了河岸水系绿化建设和排污口的排查整改，切实做到_河清、水净、岸绿、水畅。二是根据镇党委政府要求进一步狠抓河砂管理，乐观协作相关部门开展河沙山砂夜查，有效改善了河沙山砂盗采状况；三是准时跟踪督促村级河长周巡河工作落实，通过app实现周签到。
级交叉普查验收工作。为我镇脱贫攻坚工作贡献了自己的微薄之力。
2022年，农业中心在镇党委、政府的正确领导下，圆满完成了各项工作任务。但取得成果的同时仍存在很多不足，在今后工作中，肯定会乐观克服各种困难，不断提高工作力量，以更崭新的精神面貌，更高的工作水平扎实做好各项工作。
2022年工作方案1、宣扬贯彻国家有关农业的法律法规和党在农村的方针、政策。拟定全镇农业和农村经济进展中长期进展规划，农业开发规划科技兴农战略，为全镇农村经济进展，农业结构调整及农业进展规划供应依据。2、制定全镇当年农作物的试验示范推广方案、主要栽培技术措施，开展新品种、新技术的引进试验、示范推广和创新。
3、深化农村经济体制改革，指导农业社会化服务体系建设，合作经济组织建设和乡村经济组织建设，农村集体资产管理，农村经济调查与统计。
5、搞好全镇防汛抗旱工作和农田水利基本建设工作。6、搞好全镇农村有用技术培训，供应农技、农机、农村经济管理技术询问服务。
投诉工作下一步工作计划 工作计划突出亮点篇五
二是大力实施人才优先发展举措。出台《中长期人才发展规划纲要》、《关于进一步加强人才工作决定》及《高层次创新创业人才实施办法》，完善了人才工作政策体系。落实人才资源开发资金500万元并制定了资金管理办法，确保人才引进工作顺利进行。组织申报xx省“百人计划”专家一人，实现“零的突破”。公开招录73名选调生，并对全市选调生公务员登记情况进行清理。加强对大学生“村官”的培养，认真落实大学生“村官”工作、生活补贴和各项待遇，支持部分县（市、区）从任职期满的大学生村官中择优选拔7人到乡镇任职。进一步推动科技_工作，全市选派科技_1100余名，尤其加大了医卫类科技_选派力度，创新选派了3名工业类科技_，并在全国率先铺开科技_乡镇服务站建设。
二、思想文化建设方面
一是着力加强文化强市建设。市委四届四次全会制定了《关于加快文化强市建设的意见》，为文化强市建设注入了强劲动力。文化精品力作不断涌现，音乐作品《侗乡儿女心向党》、《党旗颂歌》和电影《转兵》成功入选xx省第十一届精神文明建设“五个一工程奖”，名列全省第二。同时，我市在推进城乡文化一体化和以生产性保护推动“非遗”活态传承等方面取得重大进展，工作经验被_舆情信息局《舆情摘报》推广。加快文化体制改革步伐，我市文艺院团转企改制经验被_《舆情信息清样》刊发，并被评为全国文化体制改革先进地市。积极组织群众文化活动，xx首届“五城同创舞比幸福”广场舞电视大赛吸引了全市400万人次参加和观看比赛，中国xx（第二届）“三古”文化旅游节开幕式暨演唱会为市民群众奉献了精美的文化大餐和视觉盛宴。
二是着力推动社会主义核心价值体系建设。我市道德建设经验被_《宣传工作》和人民*报推广，并配发评论，得到_等中央领导的批示。着力加强学习型党组织建设，工作经验被中央《建设学习型党组织工作简报》刊发推广，得到_、省委宣传部充分肯定。着力加强未成年人思想道德建设，工作经验被中央文明办《精神文明建设》和《未成年人思想道德建设工作简报》刊发推广。
三、党风廉政建设方面
一是规范交易行为，维护社会公平。今年以来，xx市委、市政府高度重视公共资源交易领域市场机制和监管体制建设，把它作为解决公共资源交易的突出问题、构建惩防体系的关键领域和推进全市反腐倡廉建设的重点工作来抓。先后召开四次市长办公会议，创建了硬件设施和整体规模在周边地市乃至全省范围都处于领先地位的xx市公共资源交易中心。截止今年11月，完成进场交易332笔，实现交易总额亿元，收取交易服务费万元。今年上半年，全国在江西召开的公共资源交易平台建设推进会上将xx强力度、高起点、全履盖的创新做法进行了推介，在全省工程建设领域专项治理工作会上作了典型发言。
二是精心打造廉政文化品牌“清源五溪”。为使廉政文化充分发挥其为反腐倡廉提供智力支持和思想保障的强大功效，xx另辟蹊径，打破以往在廉政文化建设中存在的局限和问题，将xx本土的廉政文化元素进行深度挖掘和整体推进，打造独具xx地方特色的廉政文化品牌“清源五溪”。以“清源五溪”廉政文化建设体系为特色的xx廉政文化品牌创建以来，得到广大党员干部和普通群众的欢迎和认同。该品牌围绕“xx元素”打造廉政文化精品，采取虚实结合、正反结合、干群结合等模式，运用轻松的载体和丰富的形式，寓教于乐、化教育于无形，有效筑牢了全市党员干部拒腐防变的思想道德防线，形成了廉政文化建设的“xx特色”。
投诉工作下一步工作计划 工作计划突出亮点篇六
20xx年xxxx村切实合村实际做好法制宣传教育工作，使村民能懂法守法，依法办事。
村委和治保会一起，结合本村实际情况，每月定期在法制宣传栏张贴法制宣传资料，并经常结合周边地区发案情况出一些提示公告，真正做到宣传防范相结合，深受村民欢迎。
成立以来我们受理了许多调解案例，和以往不同的是，我们在今年的调解中我们着重结合实际地开展普法工作，一般来说，请我们调解的人基本上都不怎么懂法，吵架打架，赔偿等情况较多，我们边调解边普法基本使矛盾化解，共签订了10份调解协议书。
村级法制工作开展的好坏与志愿者队伍建设有密切关系，我们经常组织志愿者共同学习，并将许多法宣资料送到志愿者家中，在学生寒暑假期间，法制宣传志愿者都会主动积极地为学生进行普法教育，平时邻里发生纠纷她们也会熟练运用学得的法律知识区帮助居民解决问题。
虽然通过一年来的法制宣传工作我们取得了一些成绩，也得到了广大居民的好评，但我们不能满足，要继续努力地做好法制宣传工作，希望能通过我们不断的努力，能让广大村民了解法律知识，减少矛盾，为创造和谐村庄作出努力。
投诉工作下一步工作计划 工作计划突出亮点篇七
2013 年， xxxx 县行政审批中心在市行政审批中心的精心指导下， 紧紧围绕县委、 县政府的工作思路和目标任务， 以 xxxx 县域科学发展示范点建设为统领， 以“打造‘一个品牌’（临沪新城 效率 xxxx）、 推进‘两头管理’（项目审批、 竣工验收）、 实施‘六大服务’（联合预审服务、 一次办服务、 模拟审批服务、项目代办服务、 上门联合审批服务、 联合竣工验收服务）， 优化流程， 实现高效审批” 为工作目标， 加快行政审批制度改革步伐，全力打造“事项最少、 流程最优、 效率最高、 服务最好” 政务平台。
今年 1-11 月， 共受理事项 74637 件， 办结事项 74523 件，平均承诺工作时间 6. 33 个工作日， 实际办结时间 1. 47 个工作日，实际提速 92. 12%， 按时办结率 100%。
一、 2013 年工作总结
（一）
围绕“临沪新城 效率 xxxx” 品牌建设， 着力构建审批事项、 环节最少政务平台。
1、 四减少迈出实质性步伐。
一是减少审批事项。
结合《浙江省深化行政审批制度改革实施方案》 中“四减少” 的工作要求， 在推进行政审批制度改革过程中， 突出自我革命、 自我削权的理念，努力把更多的审批事项回归市场。
在前几轮清理规范的基础上，
今年 4 月、 11 月又从维护市场主体和群众利益、 提高行政效率出发， 主动改革、 自我瘦身， 改“核准制” 为“备案制” 。
目前我县行政许可事项保留 332 项， 非行政许可事项从去年的 82 项缩减至 58 项。
同时重点加强我县涉企类非行政许可事项的清理，精简率 42. 03%。
日前， 中心既受理又能办理的比例达到 91. 46%。二是优化审批流程。
组织进驻部门对一些进驻事项的审批程序进一步作了规范， 优化了审批流程， 通过并、 减、 转、 放等方式，精简了 282 个环节， 并对内部流转环节进行了优化， 提高了进驻事项的一审一核率。
目前， 我县进中心事项“一审一核” 比例已达到 81. 5%。
三是缩减审批时间。
按照简便高效、 保质保量的原则， 实施审批流程再造工程， 对国土、 商务、 气象、 消防、 水利、人力社保、 交通、 教育等 8 个部门共 77 个审批事项的承诺时限进行压缩， 从原来的 1016 个工作日压缩到 333 个工作日。
截至目前承诺时间比法定时间提速 86. 07%， 新增用地的工业投资项目审批时间已经缩减至 92 天。
向上争取权限， 向下放权有新突破。
一是主动对接， 争取放权。《xxxx 县域科学发展示范点建设方案》 中提出“赋予 xxxx相当于地市级经济管理权限” ， 我县按照“能用、 管用、 实用”的原则， 参照义乌、 舟山、 绍兴模式， 主动向上争取行政审批权限。
在与上级对口部门充分对接沟通的基础上， 共梳理出需要省级部门和市级部门下放的行政审批和管理事项 114 项， 涉及发改、 经信、 住建等 23 个职能部门。
目前， 已有工商、 质监、 国
土已分别取得省级部门的事项下放文件， 获得下放行政审批事项39 项， 另外公安、 科技、 银监也已获得了近 40 余项行政审批事项。
各审批事项下放之后， 工作开展正常， xxxx 企业和群众已经开始享受到权限下放的方便、 实惠。
例如县工商局获得了省局一揽子“放权政策” ， 包括原由省局登记管辖的三类内资公司登记权限， 目前完成有限合伙企业登记 6 家， 核发零首付公司法人营业执照 4 张， 一照多址 11 家， 一址多照 8 家， 并实现冠“浙江” 省名企业名称直通车， 目前已经办理 10 家。
二是助推基层，向下放权。
结合姚庄小城市试点培育， 我县把行政审批权限下放作为小城市体制改革的重要内容。
22 个部门 129 项涉及民生和企业服务的审批事项已经全部下放姚庄镇， 并采取派驻、 委托、联办和镇派员协助办理等方式全部纳入姚庄镇便民服务中心， 实行集中办理、 联合办理、 统一办理或代理， 保证群众不出镇就能办结。
例如， 姚庄镇行政服务中心获得省质监局权限下放， 全省首家实现在小城市即可直接可办理机构代码证， 解决了企业设立“一次办” 的瓶颈问题。
县国土部门将建设项目用地预审等 15项审批事项下放姚庄国土所并进驻姚庄中心办理； 劳动就业、 社会保障、 合作医疗等公共服务工作统一进驻到姚庄中心社保窗口统一办理。
截至 11 月底， 姚庄镇行政服务中心共受理 23849 件，已全部办结。
在此基础上， 积极推进西塘镇“扩权强镇” 工作。目前初步确定了 23 个部门 137 个审批事项进驻西塘镇行政服务中心。
3、 群众满意率进一步提高。
研究制订了《xxxx 县行政审批服务群众满意度测评实施方案》， 委托中国电信嘉兴公司以电话回访方式开展行政审批服务群众满意度测评。
每季度由第三方从当季申请办理行政审批事项的服务对象中随机抽取 5000 名征询意见， 测评包括行政审批服务依法公开、 合理规范、 办事效率、 窗口服务、 勤政廉洁等五方面。
截止目前， 已进行了三次群众满意度测评， 结果分别为 96. 51%、 97. 28%、 97. 79%， 部门满意率实现每季提升。
同时县效能办和县行政审批中心将测评结果每季度进行书面通报， 将收到意见建议均以一对一函告的形式反馈给相关行政审批部门， 并督促落实整改措施 112 条， 通过此项措施有效提高了 服务质量和工作效率。
同时加强电子监察系统应用管理考核， 对行政审批工作进行了实时、 全程和自动监控。
依据监察结果每月对各窗口进行考核， 按考核结果进行排名公布， 并通报各进驻部门（单位）。
1-11 月份， 无一例红、 黄牌警告出现。
扩宽群众监督渠道， 通过使服务评价器， 开通阳光投诉热线， 采用电脑双屏操作系统， 聘请行风监督员， 发放服务对象满意度测评表， 组织服务质量满意度调查等方式， 有效开展服务质量的监督评估。
今年服务质量评价器共评价 38586 次， 群众满意度达99. 9%。
4、 中介机构清理、 整顿、 规范工作扎实开展。
围绕减少服务项目、 服务时间、 服务收费， 提高服务质量和效率， 开展中介机构清理、 整顿、 规范工作。
目前已经摸清前置审批的中介服务事项
16 项， 从事中介服务的机构 53 家。
我县各行业主管部门也分别制定了行业中介机构管理办法， 实行备案登记， 信用评价， 并由中心建立电子信息平台， 向全社会公示相关中介机构信息和信用等级。
（二）
控制“两头” ， 建立“六大服务” 机制， 优化流程， 营造“效率最高、 服务最好” 的政务环境。
今年以来， 我县着力创新服务机制, 坚持“两头” 管理， 在项目审批环节建立快审快批运作模式， 在项目验收环节实行联合验收， 大大缩短审批时间， 全面推进行政审批服务提速提效。
1、 推行项目联合预审制度， 提前服务。
为把好项目“准入关” ，坚持推行项目联合预审。
通过联审， 各职能部门提前为每个项目解疑释惑、 建言献策， 就申报材料、 审批流程、 证照办理等事项作详细告知， 需对上衔接、 部门配合的进行明确要求， 并对新增用地项目实行评价打分。
今年 1-11 月， 共召开联审会议 30 次，联审项目 264 个， 占全市联审项目总数 772 个的 34. 19%， ， 总投资 103. 2245 亿元， 注册资本 41. 5998 亿元， 盘活存量土地334. 5362 亩、 厂房 411956. 67 平方米， 提高投资强度 2. 15 亿元、增加注册资本金 9000 万元。
2、 推广企业设立登记“一次办” ， 集中服务。
在企业设立登记环节推行“一次办” ， 工商、 质监、 国税、 地税、 统计、 公安和刻章等七部门实行“五证一表一章” 的快速联办机制， 今年中心共受理完成项目 296 家， 平均办结时间为 1. 96 天。
3、 建立重大投资项目模拟审批机制， 靠前服务。
对重大项目实行模拟审批机制。
将未取得土地的项目提前进入审批程序， 待项目完全具备审批条件后， 迅速实现审批文本转换， 实现第一时间完成各项审批手续， 真正实现了项目审批“零等待” 。
目前已为7 个项目实行了模拟审批， 涉及投资金额 29. 74 亿元， 其中 4 个项目已完成模拟审批并进入开工建设阶段。
4、 推出项目代办服务机制， 全程服务。
投诉工作下一步工作计划 工作计划突出亮点篇八
第一阶段：请示汇报阶段。
按照市局要求，为将此项工作落实到实处，我办将人防工程建设规划和地下空间开发利用规划编制工作计划写入11年人防工作重点，于年底拟定了汇报方案，并分别向分管张县长、县政府陈县长作了专题汇报，县政府主要领导和分管县长同意开展这项工作，近期将到市局给市局领导和工程科进行汇报。
第二阶段：具体实施阶段。
首先，我办向县财政局书面申请专项资金，县财政局给予大力支持，根据工作量预算所需资金；其次，由人防办主任带队，我办人防工程及地下空间规划项目具体责任人到外地考察学习，了解具体做法；第三，__县建设局沟通，掌握全县建设规划情况；第四，走招投标程序，联系并确定规划设计单位；第五，配合中标规划设计单位，做好人防工程建设规划和地下空间开发利用规划。
第三阶段：绘制规划阶段。
根据完成的评审和报批，做好人防工程建设规划和地下空间开发利用规划的编制工作。