最新学生礼仪培训心得体会(实用6篇)

时间:2023-10-10 09:49:10 作者:ZS文王 心得体会

当在某些事情上我们有很深的体会时,就很有必要写一篇心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。心得体会可以帮助我们更好地认识自己,了解自己的优点和不足,从而不断提升自己。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

学生礼仪培训心得体会篇一

非常感谢公司领导给我这次参加优质服务培训班的学习机会,我感到非常地荣幸!通过这次文明礼仪老师的教导后,让我受益匪浅,我们在平时的工作服务中有很多地方都做不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语都有太多的忽略,比如在平时生活中鞠躬礼不是很标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们都没有多加注意。人的敌人是自己,那么如何才能在优质服务领域内有所突破呢?答案就是要挑战自我!

文明礼仪是我们学习、生活的根基,是我们健康成长的臂膀。荀子云:“不学礼无以立,人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。”华夏儿女的举手投足、音容笑貌,无不体现一个人的气质与素养。

礼仪是表现对人的理解、尊重之情的手段和过程;礼貌的谈吐、得体的举止、亲善的仪表、真诚的微笑礼仪的最终目的是为客户提供优质服务,树立良好的企业形象,使现代竞争中获得独特的核心竞争力。

电力客户营销服务工作是企业面向社会的窗口,它直接和客户交流,每位电力营销客户服务人员的礼仪表现、个人形象,便是电力企业在社会公众中的形象。一位客户服务人员的言谈举止,与企业的生存与发展有着必然的联系。在营销部门,客户服务礼仪占有很重要的位置,它对提高服务质量,增强企业竞争里有很重要的作用。人与人是平等的,尊重客户,关心客户,是一种高尚的礼仪。特别是对待出言不逊的客户,同样应给予尊重,友善对待。对客户友善、尊敬,是处理与客户关系的重要原则。

客户服务人员实行敬语服务,可以表现出对客户的尊重,赢得客户的好感,与客户建立起良好的关系。诚敬,适应需求,简明质朴是敬语服务的要求。服务是心理服务和功能服务构成。良好的礼仪就是为客户提供优质的心理服务,是优质服务的一个组成部分。在为客户解决实际问题的同时,我们微笑待客,语气和蔼亲切,耐心解释,即使问题没有得到解决,客户也能心悦诚服地接受,满意而归,给客户留下很好的印象,让客户得到心理上的满足,用良好的礼仪巧妙的处理与客户的关系,减少冲突,缓和气氛,软化矛盾,有利于解决问题。可见良好的礼仪是提高服务质量必不可少的条件。

学生礼仪培训心得体会篇二

经过礼仪实训,才知一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!

我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!

有礼走遍天下,无礼寸步难行。对于我们学习市场营销专业的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的产品,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受得了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!

对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!(自认没有喝那么多的墨水,此话说来甚是惭愧,话题扯远了,就此打住)。

实训期间,本班同学借多媒体教室放了部美国大片――《杀手代号47》,说这个当然不是鼓励大家都去当杀手,只是男主角的走路姿势真的是很标准,不信可以去看看,应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准,而且我觉得电影里的东西更加容易模仿,因为毕竟那也是一种文化!

这是我第一次参加实训,也不知道实训总结该怎么写,就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会按照商务礼仪中的准则去要求自己,还有继续我一直在进行的修心!

大学生礼仪实训总结(二)

中国是一个礼仪大国,我们专业的同学这一周进行了实训。实训主要是为了让我们更好掌握商务之上的一些礼仪,对这一周的实训我有颇多的感受。

我们先是看了有关商务礼仪的视频,它让我对商务礼仪有了有深层次的`了解。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。在这段视频中系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范,使我们在商务场合中事事合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质。要塑造良好的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯。其中有很多是细节问题是我们需要注意的。

到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

在顾客面前的行为举止,当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。站立时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

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学生礼仪培训心得体会篇三

作为小学生,学习礼仪非常重要。最近,我们班上进行了一次关于小学生礼仪的专题学习,其中有一本非常有意义的画册引起了我的注意。本文将围绕这本画册展开,分享我对小学生礼仪的一些心得体会。

第二段:内容介绍

这本画册包含了一系列关于小学生礼仪的插画和文字说明。其中,有关见面礼仪、用餐礼仪、交流礼仪、公共环境礼仪等方面的内容都被详细地介绍和讲解。通过这本画册,我们小学生可以了解到不同场合应该如何获取做礼貌得体的表现方式,使我们在与人交往时更加得体、自信。

第三段:对小学生礼仪的认识

通过学习这本画册,我对小学生礼仪有了更深入的认识。我明白了礼仪不仅仅是一种形式,更是一种内心的修养。从见面礼仪到用餐礼仪,每一项都有其独特的需求与标准。比如,在与他人见面时,我们应该主动打招呼,微笑并真诚地问好;在用餐时,要注意用餐姿势,保持整洁,不发出声音等。这些细节都是小学生礼仪的重要组成部分,要时刻牢记于心。

第四段:与他人交流的重要性

作为小学生,与人交往是我们日常生活中必不可少的一部分。通过学习这本画册,我意识到与他人交流时的礼仪是多么重要。在与他人交流时,我们应该注意语言的得体与用词的礼貌,要尊重他人的意见和观点。同时,我们要学会倾听,注意眼神交流,展示自己的关注和尊重。良好的交流礼仪不仅能够增进彼此的友谊,还能够帮助我们更好地与他人沟通合作。

第五段:提高自身修养的必要性

小学生礼仪画册不仅教给我们合适的行为方式,更在教我们如何提高自身的修养。随着年龄的增长,我们不仅需要掌握基本的礼仪知识,还需要在内心培养良好的品质和修养。比如,要学会关心他人、尊重他人、爱护环境,这些品质和行为都是表达我们的内心修养的重要方式。通过这本画册的学习,我深刻认识到了自身修养的重要性,将会继续努力提高自己的品质和修养。

结尾:

通过学习这本小学生礼仪画册,我对小学生礼仪有了更加全面的认识,并从中汲取了很多有关与他人交往、修养提高的宝贵经验。我相信,只要我们牢记这些礼仪知识,努力提高自身修养,我们的礼仪将会更加得体,我们在与他人交往时也会得到更多的认同和尊重。让我们一起努力,成为一个优雅、礼貌、自信的小学生吧!

学生礼仪培训心得体会篇四

时光荏苒,转眼间我已经开始了我的大学学习生涯。大学是人生的重要阶段,无论是学术还是人际交往,要想在这个舞台上展现自己的风采,学生仪表礼仪是必不可少的。通过这一段时间的学习和实践,我深深体会到了学生仪表礼仪的重要性和自身的不足之处,并从中获得了一些宝贵的心得体会。

首先,学生仪表礼仪对于大学生的重要性不言而喻。作为大学生,我们代表着一个班级、一个学校,乃至一个民族的形象。良好的学生仪表礼仪可以展现个人的修养素质,给人一种良好的第一印象。在班级和社交场合中,仪表礼仪也是我们与他人交流的重要途径之一,通过仪表礼仪的恰当运用,可以提高我们的人际交往能力,增进与他人的沟通和理解,使得我们能够更好地融入集体,在合作中发挥个人的独特作用。

其次,学生仪表礼仪对于个人的自身发展也具有重要影响。作为一名大学生,我们处于人生的成长阶段,学习知识的同时,完善自身的品质和形象同样重要。良好的学生仪表礼仪可以培养我们的自信心和自律能力,让我们更好地面对挑战和压力。仪表礼仪的培养还能够锻炼我们的自制力和耐力,提高我们的自我管理能力。在面对各种各样的诱惑和诱惑时,我们能够保持冷静,做出恰当的选择,预防自身进入不良行为的漩涡。这些都对我们的未来发展有着非常重要的意义。

再次,我深刻感受到了自身在学生仪表礼仪方面的不足之处。首先,面部表情和态度不够端正,有时会面带微笑,有时又面无表情。这给他人留下了一个不稳定的形象,让人难以信任。其次,说话声音不够洪亮,有时听不清楚,给人一种不专注的感觉。还有,穿着不够整洁大方,经常会有襟口散乱、裤管不齐等问题。这些方面的不足会直接影响他人的看法和对我的评价。

最后,通过实践和学习,我逐渐摸索出了一些提高学生仪表礼仪的方法和技巧。首先,我学会了保持良好的身体姿势,始终保持站立时胸部挺直,腰杆挺直,双肩放松的形象,这可以展现出自己的自信与稳重。其次,我意识到语言的不同表达方式对人际交往的重要性,开始注重自己说话的声音和表达方式。通过大声清晰地说话,肃静的听讲,我能够更好地与他人进行沟通和交流。最后,我也开始注重自己的穿着和仪容仪表,定期剪头发、修胡须,注意衣着的整洁和色彩的搭配,不仅体现了我对自己的尊重,更能提升对他人形象的尊重。

总而言之,学生仪表礼仪对于我们这些正在求学的大学生来说具有着十分重要的意义。它不仅能够展现个人形象,提高人际交往能力,还能够促进自身的全面发展。通过发现和改正自身的不足之处,我们能够更好地实施学生仪表礼仪。相信通过自身的努力和学校的培养,我们一定能够成为仪表大方、举止得体的大学生。

学生礼仪培训心得体会篇五

第一段:介绍画册的出版背景及目的(100字)

小学生礼仪画册是为了培养和加强小学生的礼仪意识而编写的。随着社会的进步和发展,礼仪在人际关系和社会交往中扮演着重要的角色。因此,让小学生从小学习和了解礼仪十分必要。这本画册以图文并茂的形式生动地向小学生介绍了一系列的礼仪知识和规范。

第二段:学习礼仪的重要性以及对小学生的影响(250字)

学习礼仪对于小学生的成长和发展具有重要的意义。首先,良好的礼仪习惯可以培养小学生的自尊心和自信心,使他们知道如何与人相处,如何表达自己的意见和态度。其次,通过学习礼仪,小学生可以更好地了解社会规范和价值观,明白尊重他人和被他人尊重的重要性。最后,学习礼仪可以培养小学生的细心和耐心,提高他们的观察力和沟通能力。这些都将对他们的成长和未来的发展产生积极的影响。

第三段:画册内容的特点和学习过程(300字)

这本画册采用了图文并茂的方式,内容生动有趣。例如,在介绍问候礼仪中,书中配有各种真实生动的插图,使小学生更容易理解和接受。在展示各种礼仪情景的同时,画册还配有相关的文字解释,目的是帮助小学生理解礼仪的含义和做法。我学习这本画册的过程中,每到一个新的章节,我都会认真研读内容,并尝试进行实践。我会在学校和家庭中运用所学的礼仪知识,例如主动与人打招呼、注意礼貌用语等。逐渐地,这些礼仪成为了我的日常习惯。

第四段:学习礼仪带给我的收获(300字)

通过学习这本画册,我学会了尊重他人、友善相处、注重卫生和环境保护等一系列的礼仪知识和规范。这些礼仪在我的成长过程中起到了重要的作用。首先,我能够更好地与同学和老师进行交流,并学会了如何倾听和尊重他人的意见和感受。其次,我懂得了如何照顾自己的卫生,养成了良好的生活习惯,让我更健康、更自信。最后,我也学会了如何爱护环境,不乱扔垃圾,珍惜和保护自然资源。这些收获将会对我以后的学习和生活产生积极的影响。

第五段:对画册的评价和未来的展望(250字)

这本小学生礼仪画册对我来说是一本宝贵的教材。它不仅给予了我礼仪知识上的指导,还让我理解到礼仪的重要性和学习礼仪的益处。我希望将来能有更多的小学生能够学习并使用这本画册,提高他们的礼仪素养。同时,我也希望画册的内容能够更加丰富,涵盖更多的礼仪方面,以适应日益复杂的社会环境。通过这本画册,我相信小学生的素质将会不断得到提高,他们将成为有修养、有礼貌的未来社会的中坚力量。

总结:

小学生礼仪画册是培养小学生良好礼仪意识的一本重要教材。通过学习礼仪,小学生可以在成长和未来的发展中受益匪浅。这本画册以图文并茂的形式生动地介绍了一系列的礼仪知识和规范。通过学习这本画册,我学会了尊重他人、友善相处、注重卫生和环境保护等一系列的礼仪知识和规范。我相信这本画册将会在培养孩子们的礼仪意识和素养方面起到重要的作用。同时,也希望这本画册能够不断完善和发展,以适应社会的多样性和变化。

学生礼仪培训心得体会篇六

中国是一个礼仪大国 。我们商务英语专业的同学这一周进行了实训。实训主要是为了让我们更好掌握商务之上的一些礼仪,对这一周的实训我有颇多的感受。

我 们先是看了有关商务礼仪的视频,它让我对商务礼仪有了有深层次的了解。商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则, 用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方 式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。在这段视频中系统地介绍现代商务礼仪的特点、要点、规范,使我们在商务场合中事事 合乎礼仪,处处表现自如、得体,从而使商务交往活动顺利进行,事半功倍。商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质。要塑造良好 的交际形象,必须讲究礼貌礼节,为此,就必须注意你的行为举止。举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度。做到彬彬有礼,落落 大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种 不礼貌、不文明习惯。 其中有很多是细节问题是我们需要注意的。

到顾客办公室或家中访问,进门之前先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内。

在顾客面前的行为举止,当看见顾客时,应该点头微笑致礼,如无事先预约应先向顾客表示歉意,然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。站立 时,上身要稳定,双手安放两侧,不要背在背后,也不要双手抱在胸前,身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时,应同时起立示意,当与顾客初次见面或告辞 时,要不卑不亢,不慌不忙,举止得体,有礼有节。

要养成良好的习惯,克服各种不雅举止。不要当着顾客的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打 哈欠、咳嗽、打喷嚏,实在忍不住,要用手拍捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出在场,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来构成顾客对你的 总印象。在人前整理头发,衣服,照镜子等行为应该尽量节制 。在视频中我了解到了社交的十不要:

不要到忙于事业的人家去串门,即便有事必须去, 也应在办妥后及早告退;也不要失约或做不速之客。 不要为办事才给人送礼。礼品与关心亲疏应成正比,但无论如何,礼品应讲究实惠,切不可送人“等外”、“处理”之类的东西。 不要故意引人注目,喧宾夺主,也不要畏畏缩缩,自卑自贱。

不要对别人的事过分好奇,再三打听,刨根问底;更不要去触犯别人的忌讳。

不要拨弄是非,传播流言蜚语。

不能要求旁人都合自己的脾气,须知你的脾气也并不合于每一个人,应学人宽容。

不要服饰不整,肮脏,身上有难闻的气味。反之,服饰过于华丽、轻佻也会惹得旁人不快。

不要毫不掩饰地咳嗽、打嗝、吐痰等,也不要当众修饰自己的容貌。

不要长幼无序,礼节应有度。 不要不辞而别,离开时,应向主人告辞,表示谢意。

昨 天,我们去西餐厅学习了餐桌礼仪,在餐厅里我们犯了一个致命的错误。老师在之前反复强调:学习第一,享受美食第二,但我们偏偏是忘了这一条,完全忘记了要 学习敬酒,只顾着要享受美食。为此我们挨了批评,这件事给了我一个教训,对待事情严肃的人是不会做出这样的事情来的。就座时,身体要端正,手肘不要放在 桌面上,不可跷足,与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄。将餐巾对折轻轻放在膝上。回到学校后,老师让我们谢了送我们来回的 司机,我想我们平常也应该学着这样,对许多的事或物应怀有感激的心,这也是起码的礼仪也是对自己的尊重。 吃西餐时大餐巾可对摺成三角形放在膝盖上,抹嘴时,宜用餐巾角落的位置;离开座位时,可把餐巾摺好放在椅上或桌上;用餐后,应把餐巾摺好,放在餐盘的右 边;喝汤时忌发出声音。喝汤后,汤匙不应放在碗中,应把汤匙拿起放在汤碟上。有关餐巾的使用问题,必须等大家都坐定之后,才可开始使用。餐巾摊开后,应该 摊平放在大腿上,千万不要放进领口。