最新农行个人年终工作总结以及明年计划(精选5篇)

时间:2023-10-02 09:22:02 作者:QJ墨客 工作总结

做任何工作都应改有个计划,以明确目的,避免盲目性,使工作循序渐进,有条不紊。什么样的计划才是有效的呢?下面是小编带来的优秀计划范文,希望大家能够喜欢!

农行个人年终工作总结以及明年计划篇一

二、配合社区继续做好防疫工作、做好垃圾分类工作的加强和落实;

三、按计划做好物业管理费及其他各项应收费用的收缴工作;

四、做好新员工培训工作,加强员工服务意识的培训;

五、举办“亲子活动”社区活动;

六、电梯空调检测,东门商铺路面维修,做好日常入户维修工作;

八、做好公共区域消防设施设备的巡查点检;加强日常巡逻、路面乱停车的管理;

十二、跟进、保证垃圾分类100%合格出小区。

农行个人年终工作总结以及明年计划篇二

一、计划拟定:

1、年销售目标:

2、销售方向:

1、本地市场,以延安市为根基,向周边县级市场拓展业务:

1):延安市区各批发市场发展经销商,每个批发市场必须发展一名以上经销商(长青路批发市场除外)其他市场尽量全面发展客户。

2):延安市区及郊区的文化用品零售店展开地毯式拓展。公司许配合零售文具店配货和配送。

3):延安市区及郊区各学校以及学校内商店也需大力发展,潜力较大。

4):延安地区每个县城的批发门市须努力开发,若县城批发门市无法做到客户资源意向可开发零售商,必须达到每个县城都多少有蓝辉印务有限公司的产品,或了解蓝辉印务有限公司的产品。

2、外地市场:

1):陕西省周围各省一级批发市场全力以赴发展代理商或经销商,暂时包括以下地区:西安、郑州、洛阳、太原、呼和浩特、银川、兰州、西宁、成都、重庆。

2):每个省一级批发市场至少发展一名代理商或2-3名经销商,暂且根据市场客户的实力、信誉,对本产品的认识积极性等以及一些客观性情况而定。

3):如果各省的一级批发市场,暂时很难做到市场的投入或投入后效果不明显,可以在其省内二级(地市级)批发市场发展经销商,使二级市场成熟之后包围一级市场,但二级市场至少做2-3家经销商,从而达到我们的销售目的,完成销售目标。

二、客户回访:

目前在国内市场笔记本种类偏多,技术方面不相上下,为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户之间的关系:

1)关系维护:

为与客户加强信息交流,增进感情,对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际际情况另行安排拜访时间。

2)售后协调:

目前情况下,我公司应以:“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与客户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

三、价格政策:

1、定价原则:

1):拉大批零差价,调动代理积极性;

2):结合批量,鼓励大量多批;

3):以成本为基础,以同类产品价格为参考,使价格具有竞争力;

4):顺应市场变化,及时灵活调整。

2、目的

1):树立蓝辉印务有限公司的产品标准形象,扩大其影响;

2):作为奖励代理的一种方式,刺激代理商的积极性。

四、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。

开拓市场,争取客源:

销售部将配合公司整体新的销售体制,制定完善市场销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高销售代表的工资待遇,激发、调动销售人员的积极性。销售人员实行工作日记志。以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售人员。督促销售人员,通过各种方式争取团体和零散客户,稳定老客户,开展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

五、密切合作,主动协调:

与公司其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与公司其他部门密切联系,互相配合,充分发挥公司的整体销售活力,创造最佳效益。加强有关宣传,充分利用多种广告形式推荐公司产品,宣传公司,努力提高公司知名度。

以上几点请各位领导多提建议与意见,为了公司的宏伟蓝图,齐心协力,共同进步,使公司走向辉煌的明天,挑战已经到来,我相信:用心一定能赢得精彩。

农行个人年终工作总结以及明年计划篇三

时光荏苒,转眼间,我已经进入农行六个月了。从盛夏到寒冬,在这短短半年的时间里,我学到了很多,下面将我一年的学习状况汇报如下:

入职的第一课从入职培训开始。尽管入职培训的时间安排相当紧凑,但是入职培训对于我们新人有着重要的好处。透过入职培训,我了解到了农行的企业文化,学习了银行个金、公司、国结的基本知识,培养了团队意识,认识到了沟通交流的重要性。入职培训让我受益匪浅。

经过短暂的入职培训,我在永丰路支行开始学习柜面业务。刚刚开始上柜操作时,我总感觉手忙脚乱,对于客户的提问也显得不知所措。在师傅和同事们的帮忙和指导下,我虚心地学习请教,认真地做笔记,很快我学会了存取款、挂失、外汇买卖、存款证明的开立等各项柜面基本业务。与此同时,我也认识到银行柜面业务看似简单重复,但实则需要柜员细心、耐心、有职责心:细心地处理每一笔业务,耐心地服务每一位客户,时时刻刻谨记工作的职责,对每一位客户负责。

银行业归根结底属于服务性行业,而对于银行来说,各个网点则是为客户服务的*窗口,其服务质量的好坏对银行的发展有着至关重要的作用。因此,做好“文优”工作就显得格外重要。在工作中,我时刻将“文优”的重要性放在心上,微笑待人,礼貌用语,想客户之所想,忧客户之所忧,以客户为中心,力争做到让客户高兴而来,满意而归。

要做好柜面工作,各项技能务必达标。对于我来说,点钞、计算器、中文录入、个金业务每一项技能都需要练习。在网点同事的帮忙下,在综管部的训练指导下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平渐渐提高,柜面办理业务的效率也随之提高了。技能水平的高低完全取决于练习的刻苦程度,因此,在今后的工作中,我将继续苦练技能,力争不断提高。

在银行工作在风险,因此,认真执行和遵守各项规章制度就显得格外重要,这也是职责心的体现。作为柜员,我严格按照“双十禁”的要求进行工作。无论是业务的办理过程,还是图章、凭证使用保管,都严格按照要就执行。长此以往,我自觉养成认了真谨慎的工作作风,尽可能的将工作中的风险降低。

营销也是柜面工作的重要组成部分,基金、保险等中间业务也是银行利润的主要来源之一。为了更好的进行柜面营销,我学习了相关的基础知识,树立了相应的理财意识。但是,在柜面的营销过程中,我的营销潜力还欠佳。因此,我的营销水平还需不断向老员工学习请教,在实践中不断磨练。

半年的工作经验让我学到了很多新的知识,同时也让我认识到自身还有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的工作中,我将继续秉承脚踏实地的精神,持续学习的热情,摆正心态,用心做事,立足岗位,廉洁奉公,真诚服务,真心奉献,以追求卓越的精神,力争与农行共同成长,共发展。

农行个人年终工作总结以及明年计划篇四

工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。转眼半年过去了,下半年工作计划你准备好了吗?查字典范文大全特意为大家整理了关于下半年工作计划范文的相关材料,希望对您的工作和生活有帮助。

按照总公司七月份工作会议精神及指示,我店结合实际情况,在下半年将围绕以下几个方面作具体工作。

一、保安全,促经营

在 当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格按照要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,按照市公安局及辖区 派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,认真执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急知识的培训,做到外松 内紧,不给客人带来任何感官上的紧张感和不安全感;在食品安全上,出台了一系列的安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力的保证奥运期间 不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到详细询问登记制度。

二、抓培训,提素质

业 务知识与服务技巧是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,如果培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很容易导致员工对 工作缺乏热情与业务水平松懈,特别是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。下半年年度的员工培训将是以总公司及酒店的发展和岗位需求为目标,提高员工认 识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信心。培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,稳 固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。达到从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将计划每月进行必要的一次培训,培训方 式主要是偏向授课与现场模拟方法。

三、开源节流,降低成本,提高人均消费

价上涨指数和对同行业调查、了解,及时、随时的对产品(房、餐)进行价格浮动,使企业更能灵活的掌握市场动态和提高业绩,不错过 机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时注意检查 设备使用情况,配合工程部对设备保养、维修,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备情况。客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和 数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,控制好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,实行节约有奖,浪费受罚的奖惩制度。(这个我们一直在 做)如眼下由于奥运会举行,北京车辆受到单牌号和双牌号在时间上的受限,部分客人来秦必须住上两天才可返回北京,这样客用品就可以在节约上做文章。这些都 是细小的潜在的节约意识,是对市场情况的掌握体现。

四、坚持创新,培养创新意识

创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有 活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培养全员创新意识,加大创新举 措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进 步与发展,如,马上酒店要举行的出品装盘比赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节约了成本和提高了菜肴整体档次。在保证眼下推出的“ 5515”基础上,还要创新出很多类似的买点和思路。更进一步走在市场的最前列,影响市场。

五、严格成本控制,加强细化核算

控制各项成本支出,就是增收创收。因此,今年下半年酒店将加强成本控制力度,对各部门的各项成本支出进行细分管理,由原来的每月进行的盘点物资改为每周一次,对各项消耗品的使用提出改进意见和建议,从而强化员工的成本控制意识,真正做好酒店各项成本控制工作。

六、加强设备设施维修,稳定星级服务

酒 店经过了六年的风风雨雨,硬件设施也跟着陈旧、老化,面对竞争很激烈的市场,也可说是任重道远。时常出现工程问题影响对客的正常服务,加上客租率频高,维 保不能及时,造成设施设备维修量增大。对于高档次的客人会随着市场上装修新型、豪华酒店的出现而流失一部份,(年底酒店旁边将增开两家,一家定位三星级, 一家商务酒店)为此,酒店在有计划的考虑计划年底更换客房、餐厅部分区域地毯,部分木制装饰喷漆和局部粉刷。尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效 益。

七、用人性化管理 提高企业凝聚力

提高企业凝聚力首先就要提高员工满意度,让员工满意更是人性化管理最终的工作体现。

如 何提高员工满意度?员工对企业在哪方面不够满意?这是今后工作的重点,每一位员工都希望自身的价值在企业能有公正的评价。这就需要企业本着“公平、公正” 的原则。即绩效考核要公平,选拔机会要公平,处理问题要公平、公开。其次,还要为重要的突出的员工制定其职业发展规划,特别是那些可能影响企业今后发展的 关键人员,引导他正确的树立职业观和人生价值观。还要制定有利于调动和保护大多数员工积极性的政策,重奖为企业做出突出贡献的员工,使员工真正体会到付出 与回报的公平和人性化管理及企业的文化氛围。另外,要建立一个开放、和谐的沟通渠道,这是落实人性管理的必要采取方法,让大家积极参与,踊跃发表参与意 见,工作的,生活的,进一步促进领导与各级人员之间的意见交流。目前采取的沟通形式有:员工大会、收集意见、情况通报,民主生活会等这些方式,把企业的政 策、问题、发展计划向员工公开,让员工参与。对员工提出的建议意见适时地给员工以认可、夸奖和赞扬。员工的思想和生活有困难时,企业千方百计地为他们排忧 解难;在员工作出成绩时,要公开及时地表扬。这些都是人性化管理的展现,都是员工能感受到的。

企业给员工一份关怀,员工便会以十分的干劲报效企业。只要重视员工,员工就会报效企业,就会增强企业凝聚力,做百年老店,势在必行。

农行个人年终工作总结以及明年计划篇五

在上学期开展的“全县小学中青年教师课堂教学大赛”活动中,我通过听课和座谈等形式的调研,初步了解了全县小学科学教学现况;学科教师的师资队伍情况以及本学科在新课程实施过程中所面临的困惑和急需解决的问题。

1、课堂教学情况:从所听的课堂教学看,多数中心小学、县直属小学的科学教师驾驭课堂的能力较强,能发挥教师的主导作用和学生的主体作用,在指导学生合作学习,引导学生进行科学探究中能够调动学生的多种感官参与活动,亲历探索发现,培养了学生的动手能力、观察、实验能力和思维能力。

2、师资队伍情况:目前小学科学教师年龄老化,多数科学教师岗位不稳定,其中多数是在学校当了几十年的班主任后要退休了,学校领导让他们教一些小科,因为担任本学科岗位的年限少,所以,有的对教材不熟,有的干脆不知道科学课怎么上。全县40岁以下的中青年教师不到10人。原有的6名中青年骨干教师还有两人去当了班主任,好在这两人还兼任科学课的教学。

3、实验室建设及使用情况:16所小学多数学校有实验室,但实验器材还是20xx年前配置的自然教具,破损严重,近些年来一直没有更新过。部分学校只有责任心强的科学教师能够利用学校及身边的材料带领学生自制教具,上一部分实验课,其他教师基本上是只带一本书去上课,实验课基本上是不上。而东兴镇的市级骨干李占英老师在利用学校及身边材料带领学生自制实验材料方面做得最好,因此他的实验课也上得有声有色。

二、采取的策略和要求

面对以上诸多不利因素,我想我们能做的,就是面对现实,积极应对。

首先,我们要积极争取有条件的学校从素质教育的全局出发合理配置专职的中青年科学教师,并努力使其在本学科的教学中稳定下来。

其次,建议有魄力的学校领导重视实验教学,逐步购置与科学教材相配套的教具。

再次,加大对科学教师的指导、服务的力度,帮助科学教师解决科学教学中遇到的实际问题。

因此,要求在岗的所有科学教师必须做到以下几点:

一是要深入学习《科学课程标准》,明确课标要求。并把新课标的新理念熟记于心,付诸于行。决不能再做穿新鞋走老路的事情。

二是要勤于钻研科学教材和教参,构建系统的科学知识体系,吸纳正确的教学方法。因为教师只有用科学的知识和方法指导学生参与科学探究活动,培养学生的科学素养才可能实现。在期初视导中,我发现人民小学的老教师张虹名在备课时非常认真,教案中不但有本学段的科学课程标准、明确的教学目标,突出的重点,突破的难点,而且要准备的教具详细,教学过程完整,教学环节清晰,充分体现了科学课标的某些基本理念。单从张老师工整规范的书写功夫,某些课的教学设计长达三篇之多,就特别值得年轻教师学习。在教案设计方面张虹名老师是我们所有科学教师学习的榜样。

三是各学校要给教师们集体备课的时间(哪怕是两周一次),支持教师们充分利用集体备课的智慧,解决教学中的重点、难点问题,并且通过资源共享促进教师们的交流与合作。

四是要充分利用学校和身边的现有材料或者自制教具,上好实验课。使实验课真正成为孩子们学习科学知识、探索科学奥秘的乐园。

五是对于那些不适合我们当地情况的教学内容,有条件的学校和教师们要充分利用网络和其它资源开发教学资源,从而实现“用教材教而不是教教材”。例如:四年级下学期科学教材《各种各样的花》一课,油菜就不是我们当地种植的植物,但通过学习我们知道它是十字花科,那么,我们就可以用我们知道的十字花科的其它植物如白菜、萝卜等来代替它进行教学,然后举一反三,同样能够认识油菜花的构造,从而完成教学目标。

六是要向四十分钟课堂要质量,做到课前准备充分,教学目标明确,教学环节清晰,教学方法灵活得当,教学效果明显。使常态课的“朴实、精彩、高效”在常规教学中落到实处。

七是科学课的课后作业要灵活掌握。对于那些有利于培养学生动手实践能力,又比较容易做到的小制作、小实验以及观察和记录方面的内容,可以交待给学生利用课余时间完成。你可以不要求每个学生都完成,但是对于完成作业的学生一定要及时鼓励,并大加赞赏。因为教师的鼓励和赞赏往往成为学生学习科学知识、探索自然奥秘的极大动力。

三、主要教研活动及具体安排

(一)研究型团队网上工作室建设

为了进一步提升校本教研效益,整合教师的个人反思和教师集体的同伴互助,以及专业研究人员的专业引领三种校本教研力量,从九月份开始,各校就要充分发挥骨干教师的中心辐射作用,加强研究型团队和网上工作室的建设。上学期,建设小学的郭东伟老师协助我创建了木兰县小学科学网上工作室,他所在的建设小学也已经建立了全县第一个小学科学网上工作室——建设小学科学工作室,骨干教师郭东伟在此项工作中做出了很多努力,成为此项工作中的先行实践者。在此,特别表扬这位年轻教师勇于担当重任,敢于创新的精神。这学期要求镇内其它三所小学都也创建自己的科学网上工作室,每个乡镇都要创建一个科学工作室,并且不断充实活动内容,不断丰富活动形式,从而不断提高科学网上工作室的实际效果,使它能够真正成为我们科学教师学习交流的有效载体。本学期末,初教部还将根据各校科学团队的活动情况和网上工作室的建设情况评选出县级的优秀网上工作室及先进个人。希望大家齐抓共管,在最短的时间内抓出成效来。同时,还想麻烦各位领导帮我把各自区域内的网上科学工作室的人员名单以及他们的qq号码在一周内报给我。我想把全县能够参与科学学科活动的教师尽快地加入到小学科学工作室的qq群里,这样更加便于工作。在此,先谢谢大家,辛苦同志们了!

(二)开展全县首届综合学科的教师素养大赛

七月份,初教部已经下发了全县首届综合学科的教师素养大赛的活动方案,本学期拟定于11月4日开展此项活动。要求各校选拔和组织好选手,及时上报参赛团队,届时参赛。希望各参赛单位都能在充分准备和演练的基础上赛出好成绩,我们将在这此活动中选出五位优胜者,做为下学期参加哈市第二届科学教师素养大赛的种子选手。

(三)发展性课堂教学策略研究

本学期,重点开展教学模式和教学方法的探索,总结提炼成果,并参加十月份初教部组织召开的第二届“文墨杯”课堂教学大赛。希望各校要在科学课堂教学的模式和教学方法下功夫,推出自己具有区域特色的科学教学模式。

(四)开展网络uc教研活动

要求:各乡镇中心校、一贯制学校和县直属小学领导积极动员、认真组织有条件上网的老师积极参与,参与uc教研活动的所有人员和以前一样,一律实行实名制(例如:建设小学:郭东伟)。这学期我要详细记录参加活动的情况,并做为这学期评选uc教研先进个人的的有效依据。

(五)启动课题研究工作

省教育学会的课题立项申请已经通过。本学期,我们将跟随哈市教研员承担的一个子项目,重点研究的课题是:“研究型团队建设的模式与操作策略研究”。近期哈市教研部将召开课题开题会,确立子课题以及实验学校和教师。请各位领导回去后,及时把要参加课题立项的并且能够参与研究活动的教师报上来,过期不予补报。时间截至到9月26日。