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人力资源部季度工作汇报篇一
一年来，组织人事处始终坚持“以人为本，重在培养，严格制度，狠抓落实”的工作方针，围绕学院“实现一个目标，解决两个缺项，抓住三个重点”的整体工作安排，以“迎评促建”为契机，在学院党委的领导下，以及各部门的大力支持下，组织人事处全体工作人员共同努力，较圆满完成了我处年初制定的xx年度工作计划，其中重点落实做好解决师生比偏低、推进岗位设置工作等各项重点工作。
一、xx年工作总结
（一）圆满完成了学院评估核查工作中我处负责的任务。
按照评估指标体系的相关要求，从健全和完善人事管理制度、加强师资队伍建设、严格人才引进程序等方面入手，取得了评估核查的较好成绩。
（二）逐步完善人事管理工作制度的建设，规范学院人事管理工作。
今年我们完成了《专业带头人遴选与管理办法》、《骨干教师遴选与管理办法》、《“双师型”教师队伍建设与管理办法》、《师资队伍建设与管理办法》、《教职工岗前培训实施办法》、《兼职（课）教师管理办法》、《教师顶岗实践管理办法》、《非事业编合同制人员管理办法》、《服务期管理办法》等规章制度，重新修订和完善了教职工年度考核办法。在制度的制定和完善过程中，充分调研，并邀请教学部门，特别是教学管理部门的参与，严格把关，注重制度的可操作性，使学院人事管理工作更规范化。全力做好人事管理工作，严格按章办事，为学院教学工作一线的教职工做好保障服务。
（三）加大人才引进力度，不断拓宽人才引进渠道。
为补充学院紧缺专业的教师，使师生比达到高职院校评估要求，并进一步优化师资队伍结构，一年来，我们曾先后3次进行了公开招聘高级职称和博士学位人才，共引进高级职称人员17人（教授3人），博士1人，随调1名副高人员，在高级人才引进中取得可喜的成绩。在公开招聘工作中，因我们需要的专业人才比较紧缺，招聘工作曾一度困难重重，报考人数明显不足，为此，我们曾多次前往主管部门和人社部门沟通协调，获得他们的帮助和支持，为招聘工作的顺利开展提供了强有力的组织保障。为解决学院专业教师紧缺问题，在人才引进工作中，我们多次组织了非事业编制人员的招聘工作，招聘了一批具有硕士学位、中级职称人员共130人。在具体组织招聘工作中，我们打破了传统的工作模式，充分发挥系部的人力资源优势，发动他们主动承担试讲、面试的组织工作，并鼓励大家充分利用人脉关系，介绍符合我院专业发展需求的优秀的人才前来我院应聘。
（四）加大人事制度改革力度，不断完善人事管理机制。
按省市和主管部门的统一部署，我们启动了事业单位岗位设置管理工作，因这项工作涉及面广，关乎每位教职员工的切身利益，工作难度大，为做好该项工作，我们加强与兄弟院校和市人社部门的沟通学习，咨询政策上的盲点、学习其他单位的先进经验和做法。重点在宣传和发动上下功夫，并充分发挥行政管理部门、教学部门和教辅部门业务骨干的作用和工作范畴优势，共同参与制定岗位设置实施方案及岗位说明书的.编制工作，使方案更具合理性和可操作性。并充分发挥各部门的辅助作用，大家齐参与，共同努力做好岗位设置管理工作。
（五）加大师资培训工作力度，提升教职工的综合素质。
为深入学习落实教育届的“三个会议”和“三个规划”，特别是高职教育的xx规划，提升高职教育理念，我们组织开展了新教师岗前培训工作、中层及副高以上教职工培训工作等多项培训活动。
1、本年度，学院新进教师多，部分教师为应届毕业生，或是来自企业，为了让大家尽快融入学院这个大家庭，熟悉教学规律，对学院和高职教育教学理念有更深入的了解，我们组织了校级新教师岗前培训工作，我们联合评建办、教务处专门组织编写了新教师岗前培训大纲和学习资料，开展了教学观摩和讨论环节活动，要求大家写出培训学习心得。培训工作充分体现了学院的人性化管理，大家相互之间增进了了解，转变了观念，为下一步更好的开展工作 [page] 提供了智力保障。
2、为了解关心新教职工的生活、学习、工作情况，加强与一线教职工的沟通，我们组织召开了多场新教师座谈会。
3、为提升学院管理和教学骨干的高职教育理念，我们组织开展了中层干部及副高级职称以上专业技术人员的培训工作，制订了提升高职教育理念培训计划，专门汇编了提升高职教育理念培训学习材料，邀请了专家进行高职理念专题培训讲座，加入了分组讨论环节，因本次培训准备充分，收到了较好的学习效果。
4、为支持亚运，服务亚运，我们联合继续教育学院开展了专业技术人员亚运知识培训，为调动大家的学习积极性，我们将培训纳入专业技术人员继续教育范畴，认可继续教育学分，取得了较好的学习效果。
5、为做好xx年师德学习月工作，我们制订了学习方案，创新学习方法，鼓励大家根据自己的工作经历，撰写体会文章，组织专家对心得体会文章进行筛选，评出优秀文章报省教育厅。
（六）做好中层干部选拔任用和试用期满考核续任工作。
为促进学院干部管理工作的规范化、制度化、科学化，形成能上能下、能进能出、富有生机与活力、有利于优秀人才脱颖而出的选人用人机制，我们制定了《广州科技贸易职业学院党政干部选拔任用工作暂行办法》。本年度共进行了两次中层干部选拔任用工作，共选拔任用了15名中层干部。为了形成干部能上能下的灵活任用机制，我们制订了中层干部试用期满考核、任用实施方案，组织了任职试用期满的20位中层干部进行考核续任工作。
（七）开展好学院领导班子民-主生活会。
根据上级主管部门的安排，组织开展了xx年度学院班子党员领导干部民-主生活会，并以组织学习，征求意见，谈心得体会，撰写发言提纲等形式进行，并对照《党员领导干部廉洁从政若干准则》52个“不准”，院领导班子成员深入开展了批评与自我批评，针对自身分管的工作，提出了整改措施，收到较好的效果。
（八）在党员发展工作中，严格党员发展程序，严把党员入口关，确保党员发展质量。
1、制定《广州科技贸易职业学院委员会党员发展工作实施细则（试行）》、《广州科技贸易职业学院关于建设学习型党组织的实施意见（试行）》，编印《广州科技贸易职业学院组织工作手册》等，做好党员发展和培养工作。
2、做好学院业余党校的工作。今年5月份学院业余党校举办了第九期入党积极分子培训班，参加人员创历史新高，我们加强管理，严把考勤考核关，共有656名学员经过培训考核，顺利结业。选送教师入党积极分子参加党校学习，今年共有6名教师参加培训并结业。
3、通过组织中层以上领导干部参观番禺监狱，接受警示教育，组织党员干部“七一”参观红色革命纪念馆，组织师生党员观看《镜鉴》等警示片，开展第x届全省法制动漫作品征集评选活动等，进一步加强全院师生的廉政文化意识。
4、通过对系支部书记进行轮训，制定《党支部工作职责》，进一步明确基层党组织的工作任务和角色定位，强化功能，发挥基层党组织的堡垒作用。
（九）以创先争优活动为契机，加强党组织建设工作。
在创先争优活动中，我院高度重视，我们成立活动领导小组，落实领导责任，并通过召开动员大会，送人才知识下乡，开展“服务亚运当先锋”主题实践活动，开展“党建带团建”活动，开展“七一”主题党团日活动等带动创先争优活动的展开，并组织全院党员制订公开承诺书，确保了创先争优活动的深入开展。
（十）认真做好计生管理工作，增强责任意识。
因我院教职工人员组成复杂，非财政编制人员数量比较多，加上高职院校学生的培养目模式特点，学院计生管理工作难度大，为此，我们加强与南方人才的沟通和协调，坚持以人为本，统筹兼顾，并充分发挥各系部的桥梁纽带作用，加大计生监管力度，理清计生工作责任，取得了较好的效果。
（十一）做好统-战工作
为加强与党外人士的沟通，充分发挥他们在发展学院事业中的作用，组织民-主党派、无党派人士外出参观交流学习。
（十二）其他工作
做好了学院人事日常管理工作；组织开展了教师资格认定工作；开展好了职称评审、认定工作；认真组织好了各种资格考试工作；做好劳资工资的套改计发、社会保险的办理等工作；做好老干部服务工作；做好公费医疗的日常管理工作；做好日常档案的管理工作。
二、xx年主要工作设想
xx年我处以评估工作为契机，大力推动人事组织工作的规范化、制度化管理，着重在人才引进、师资队伍建设、人才队伍培养、干部工作和党建工作等方面下功夫。
（一）紧紧围绕迎评这一中心任务，统一思想，发挥全处合力，努力完成迎评工作中本处负责的各项工作任务。
2、继续落实做好评估核查整改工作，迎接专家进校评估；
3、加强与各部门的沟通，积极配合评建办做好迎评工作。
（二）加大人才引进力度，努力建设一支专兼结合，结构合理，师德高尚的双师结构师资团队，为学院教育事业“xx”规划开好局提供保障。
2、加大从企业引进人才的力度；
3、认真梳理学院现有教职工情况，核定“三类”人员的比例，制定相关进入和淘汰机制。
（三）以制度建设为基础，以提升教职员工工作积极性为目标，加强人员管理机制建设，制定出符合学院发展需要的人员管理机制。
2、重新修定完善各系列教职工学年度考核实施方案。进一步规范考核工作制度,以业绩考核和民-主评议相结合，制定出符合学校特色的学年考核制度，实行目标管理和绩效考核。
（四）以人才强校为目标，加强师资队伍建设和人才培养工作，努力打造一支素质高，业务精，作风正的专业师资队伍。
6、开展xx年专业带头人、骨干教师遴选工作，以及“双师素质”教师认定工作。
（五）以深入开展创先争优活动为抓手，加强基层党建工作。
2、举办第十期入党积极分子培训班，发展师生党员600名；
3、加强基层党组织建设，开展各种形式的党员活动和主题党日活动；
5、组织召开党员大会和支部届满选举工作；
6、逐步推行党务公开，实行党费收缴情况公示制度；
（六）创新干部管理培养方式，提高-干部的业务能力、开拓创新能力和执行能力。
1、分期分批组织中层干部赴国内外培训学习，拓宽视野；
2、选拔配备好后备干部并做好培养工作，为学院储备干部人才；
3、按照德才兼备原则配齐学院中层干部队伍。
201 4 年，我处将进一步推动组织人事宣传工作的制度化建设，着重在人才引进和稳定，，干部的培训、选拔和任用，教职工的福利待遇，党的群众路线主题实践教育活动等方面下功夫。
一、加大人才引进力度和稳定，努力建设一支专兼结合，结构合理的师资团队，为学院教学改革提供智力保障。
（一）根据省市和学院教育事业规划和学院专业建设的需求，制定好学院 2015 年高层次 人才引进计划，尤其注重引进专业带头人、骨干教师和行业能手。按照市政府的要求制定好《亳州职业技术学院学术、学科带头人引进办法》。
（二）加大对青年教师的培养力度，加快解决民办阶段的校内聘用教师入编考试问题，拓宽青年教师职称评审的渠道，修订《学院人才津贴管理和人才稳定办法》。
（三）认真梳理学院现有教职工情况，严格按照定编定岗工作方案，制定相关奖惩机制。
二、以制度建设为基础，以提升教职员工工作积极性为目标，加强人员管理机制建设，制定出符合学院发展需要的人员管理机制。
（一）完善学院岗位设置管理工作，调整岗位职责，尽量规避交叉；
（二）重新修定完善各系列教职工学年度考核方案。进一步规范考核工作制度,以业绩考核和民-主评议相结合，制定出符合学校特色的学年考核制度，实行目标管理和绩效考核的动态监管。
三、以人才强校为目标，加强师资队伍建设和人才培养工作，努力打造一支素质高，业务精，作风正的专业师资队伍。
（六）开展201 4 年教学名师、骨干教师、专业带头人、双师素质教师放入遴选认定工作。
四、 以党的群众路线主题实践教育活动为抓手， 加强基层党建工作。
（二）加强基层组织工作，改变基层组织工作的薄弱的状况， 发挥基层党组织的堡垒作用 和党员的先锋模范作用。 通过对系部党总支和支部书记进行轮训，进一步明确和细化党总支、支部岗位职责，工作任务，强化功能， 努力增强凝聚力，调动积极性，形成好风气 。
（三）严格“入口关”，作好支部组织发展工作。
做好积极分子培养和预备党员教育培训工作，积极、慎重发展党员，把在校优秀学生和优秀青年教师作为培养、发展重点。
1、各支部认真贯彻“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”新的党员发展的方针，坚持提出的新要求“控制总量、优化结构、提高质量、发挥作用 ”。对入党积极分子做到：加强培养，经常教育，定期考察，规范管理；做好发展对象的考核工作，严格履行组织程序，把握好新党员的质量关。
2、抓好对预备党员的管理教育工作，搞好预备期的考察，为他们转正做好思想准备和组织准备。
3、实行党员发展公示制。发展党员严格实行公示制，按照要求的公示期限对发展对象进行评议，并正确、妥善处理好群众的反映意见。
5、组织召开党员大会；
6、推行党务公开，实行党费收缴情况公示制度。
五、加强对外宣传报道工作，为学院发展创造良好的外部舆-论环境
坚持正确的舆-论导向，做好校内外新闻宣传报道工作。在认真总结与媒体交流合作方法的基础上，确定重点，拓宽渠道，创新工作机制，充分发挥网络的渠道作用，加大有关亳州职业技术学院新闻在新华网等国内一线知名网络的博导力度，继续推进在安徽省教育网等其他重要媒体的报道质量，提高学院对外新闻报道的层次和时效。
牢牢把握正确舆-论导向，增强新闻宣传的针对性和时效性，提高新闻报道的吸引力和感染力。通过校园海报，宣传橱窗、校园网、宣传条幅等形式，达到学习先进典型的宣传工作。
六、 进一步做好统-战、妇女和计划生育工作
认真做好民-主党派和无党派人士参政议政工作； 进一步调动 广大女教职工工作的积极性，增强责任意识；加大对计划生育工作的服务力度。
人力资源部季度工作汇报篇二
以十八大精神为指导努力做好新时期卫生人才工作 **年人事处要在努力完成本级工资审核、绩效工资、编制、档案管理、调配、干部培训、公务员管理、退休审批出国政审、年度考核、事业单位分类改革以及厅直属事业单位人员考录等工作的同时，把高层次人才工作作为一项重要工作来抓，取得可喜成绩。
一、解放思想，树立人才第一资源理念
自治区党委政府多次召开人才工作会议，并根据自治区的实际，制定了一系列有利于引进人才的优惠政策，引进、培养了一批卫生系统发展急需的人才，为卫生事业的发展注入生机与活力。**年度厅直属单位引进的高层次人才被评为自治区“草原英才”的有9名同志，各获得奖励经费15万元；被评为自治区“草原英才”创新团队一个，获得奖励经费400万元。**年度厅直属单位报送的高层次人才被评为自治区“草原英才”的有16名同志，各获得奖励经费十五万元；被评为自治区“草原英才”创新团队四个，每个团队获得奖励经费五十万元。**年报送自治区党委组织部卫生系统引进的高层次人才7名、培养80名、创新团队17个，待组织部组织专家评审。可以说自实施“草原英才”工程以来，在人才的引进和培养方面取得了一定成效，但是，我区人才状况与医疗卫生技术水平服务能力距广大人民群众健康需求相差甚远。我区医疗卫生技术水平与发达地区比较还有很大差距，人才“引不进、留不住”的矛盾比较突出，人才总量不足、结构不合理、专业人才缺乏成为制约卫生事业发展的主要“瓶颈”之一。究其原因，除了待遇、环境等因素以外，一些医疗卫生单位领导干部没有充分认识到人才的重要性，观念陈旧、思想封闭，尊重知识、尊重人才“讲起来重要，做起来次要”，导致人才外流。落实人才强卫的战略，首要任务是在各级领导干部中强化“人才是第一资源”的观念，破除资源地域决定发展的思维定势，树立人才决定发展的新理念；通过强化环境、政策引导等要素建设来吸引、配置、管理人才。按照“百人计划”的工作安排，**年，我们计划引进12名、培养90名高层次人才，建设5个创新团队。
二、营造环境，积极吸引优秀人才
吸引高层次优秀人才，离不开良好的环境氛围。自治区与发达省区在人才争夺战中限于环境、经济状况等原因仍处于劣势，要把不利因素转化为有利态势，重要的就是积极营造一个上上下下、方方面面都尊重人才、尊重知识、尊重创新的浓厚氛围。一要着眼于舆论氛围的营造。人才是单位环境的产物，有了好的单位环境和风气，各类人才才能茁壮成长。为此，我们需要大力表彰、宣传重大创新成果和人才，在卫生系统中形成创业光荣、创新可贵的舆论导向，让尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的观念深入人心，为人才聪明才智的发挥创造一个良好的环境。二要着眼于工作氛围的营造。组织各专业人才，围绕卫生系统工作中存在的技术难题，开展科技攻关活动，创造、创新发展的科研氛围。
把人才工作纳入卫生系统发展总体目标中，用培养与引进相结合、创造提供载体，打造舞台；用发展前景吸引人、感召人，让人才在卫生系统中工作有机会、干事有舞台、工作有奔头、有发展空间，以此构建人才创新、创业的事业平台。四要着眼于领导氛围的营造。采取抓领导、领导抓的方法，努力提高领导干部的爱才之心、识才之智、容才之量、用才之艺，使每个领导干部都成为发现人才引进人才的“伯乐”，培养人才的“摇篮”，吸引人才的“磁场”，在领导层形成重才、识才、爱才、育才、引才、用才的良好氛围。万不可固步自封，武大郎开店。
三、完善政策，为人才发展营造良好环境
引进和培养高层次人才一项复杂的系统工程，虽然自治区党委政府也出台了一系列措施，但具体的办法和措施仍然需要我们根据针对卫生系统实际制定。迫切需要解决的问题：一是要解决影响人才工作体制性、政策性的障碍，我们要与用人单位一起研究有针对性超前制定培养和引进人才的计划以及相应的优惠政策，提高物质待遇，解决后顾之忧。这方面我们有些单位做的不错，鼓励读研读博，并给予经济支持或奖励。二是建立人才完善的管理体制，建立起科学有效地分类、分层次管理办法。三是按专业技术人员岗位设置管理要求要把最有利于人才发挥特长的岗位和职务安排给相应的人才，避免出现新的岗位与特长不对口、专业与职位不相称等问题的发生，实现人才效益的最大化。
人才的竞争，实际上是人才工作机制的竞争，人才的流向也取决于人才工作
机制是否有利于人才建功立业、实现自身价值。要吸引人才，就必须在人才工作机制的创新上下功夫。一是完善人才评价标准，改革人才评价方式和手段，制定以品德、知识、能力、业绩为依据的人才评价标准。前不久，我们和自治区人社厅高级专业技术资格评审事宜进行了讨论协商。一是考评结合的方式，二是修改提高评审标准问题，意图通过修改评审方式和标准促进卫生专业技术人员不得不学习，改变学习氛围差，不愿进修的问题。三是根据各类卫生人才的工作特性和能力要求，建立健全卫生人才评价指标体系。在完善评价标准的同时，要拓宽卫生人才评价渠道，改进卫生人才评价方式。研究完善职称评审办法，与科研能力和适宜技术推广应用能力真正挂起钩来。下一步我们将重点建立四个方面的机制：要建立健全符合规律、适应需求的培养开发机制；建立健全突出能力、注重实践的评价发现机制；建立健全规范有序、灵活高效的流动配置机制；建立健全体现业绩、激发活力的激励保障机制。
中央提出，党管人才要“管宏观、管政策、管协调、管服务”的原则，自治区党委政府实施草原英才工程后，就吸引和培养人才方面，已经制定了一些政策，我们在利用好现有政策以外，各用人单位也要根据实际情况量力而行，创造条件以利于吸收人才。一是为引进人才做好服务工作。引进高层次人才发挥作用是根本，搞好服务是保障。从实施“草原英才”和“百人计划”至今，我们与自治区人社厅和组织部已经做了大量的协调工作，努力多评审一些“草原英才”和创新团队，多争取一些资金支持，下一步要在成果的转化和应用上持续推进，做到有思路、有措施、有成效。高层次人才不能单是追求数量，而要突出人才质量，要通过追求质量来推动人才使用，从而实现成果的产出和应用。各单位自己引进的人才要多给他创造条件，充分发挥他们的专业技术上的引领作用。对各单位确定的高层次人才的培养对象也要创造条件，把他们送到发达地区或者国外进修，使他们真正成为高层次人才，成为本专业在国内与同行水平一致或者更高一筹的高端人才。卫生厅人事处等相关业务处室要切实做好服务和引导。对医学科研过程中出现的困难和问题，及时给予协调和帮助。二是加快推进卫生人才数据库的建设，落实卫生信息化建设的要求，把卫生人才的基础性工作做好，这项工作我们已和信息中心进行协商，力争使卫生人才数据库软件科学合理，内容全面，覆盖广泛，纳入卫生信息中心平台进行统一管理，更有利于降低维护成本。
总的来说，在引进和培养高层次卫生人才方面做了一些协调和服务工作，大量工作由各单位完成的。**年**月19日召开的各单位人才科技大会，明确了卫生人才的工作任务目标，人事处要按会议要求，抓落实做好协调和服务，努力完成**年引进和培养高层次人才的任务目标。
人力资源部季度工作汇报篇三
20xx年的.前三个月已经离我们渐渐远去，告别了寒冷的冬季又迎来了一个春暖花开。俗话说的好一年之际在于春，春天意味着一个新的开始，新的开始就要有新的气息。
在第一季度公司完成了部门的整合，各个系统部也逐渐的完善，当然我的工作也转向了更加的专业，公司的转化带着我们工作性质向更专业的方向发展，在这一点上已经很明显了。
在第一季度里，我完成了在港中旅最后的调试任务，过完了春节与***开始承担软件园的前期，滨州小区的开工准备，济南军需仓库的设备维护，以及遵义仓库的门禁温湿度系统的硬件实施;编写吉林地税的初步建议方案与成都油库的初步设计方案。
在港中旅工程中最后的调试中，我碰到了很多有关弱电实施中没碰到过的实际情况，在调试工程中将原来的理论解决变成了实践解决，像这种提升自己技术水平的机会是很少能够碰到，我觉得这是我在成长中一笔可贵的技术财富。
在软件园的前期中，我只帮***作了一些日常的工作，工程上接触的不是太多，在与***日常接触上，我学到了在工程管理中与人处事的另一种方法，及各家之百长，补己家之短，这是也是一个提高自身水平的机会。
在滨州小区前期，又碰到了与甲方、监理、配合单位等多方单位协调的艰辛，向这种艰辛也是一种过程的体验，也是一个自身业务水平提高的机会。
在济南军需仓库的维护上，前期实施人员没有留下任何文档，也没有在用户处留下任何关于工程的文档资料，这给后期的维护带来了很大的不便，且用户的培训做得也不是很系统，根本就不能在电话中进行指导性维护。因此，工程后期的资料汇总也是必不可少的。
在遵义项目的实施过程中，接触到了温湿度设备，虽然温湿度设备不是什么很难的东西，但这对我在今后的方案设计上又多出一条可以利用的素材。
在遵义的实施中，又出现了与软件脱节的现象，因此建议我们硬件实施的时候软件也能够进场，已做到顺利交接，最终为用户做出一个满意的工程。
在这个季度里，我觉得部门之间的沟通越来越少，这在我们相互之间的配合上出现了很多的不协调。虽然工作能够做好，但工作中出现的不和谐是可以避免的。每个人都有好几个任务，大家之间都不相互理解的话，工作是无法干好的。例如成都油库的前期建议方案编写期间，我身上有很多其他的任务，但这个方案有规定了时间，且各个任务又都几乎是同时完成，因此我在工作安排上就不能只按一个项目走，因此造成了一些不和谐的花絮，虽然都是为了工作，还希望大家都能互相的谅解以下。
2.电子银行情况： 一季度末，我部开立银行卡 张，手机银行有效客户数 户，完成开门红占比 %，pos机 台。
年初，我部便召集员工召开了部门会议，研究部署开门红工作的开展。具体措施可归纳为如下几点。
1.抓考核，调动工作积极性。年初，我部结合总行目标任务、考核方案等文件，根据营业部自身工作实际，将存款、电子银行及电子银行存量转换等业务指标任务分配到人，并制定了详细的考核方案，充分调动了广大干部职工的积极性，领导身先士卒，职工各个争先，营业部形成了拉存款、抓电子银行业务的强烈氛围。
2.抓宣传、塑农商行品牌。一季度开门红工作是营销旺季，我部十分注重宣传营销工作，共举办外拓活动15次，将责任片区落实到人，将员工分成小组，分别深入机关、企事业单位、个体工商户走访采集客户信息，宣传我行产品，提高客户对我行产品的认知度、满意度。1月13日，我部针对手机银行新平台登陆和存量客户转换率的两个指标，推出了“扫码有礼，惊喜等你”的一元扫码活动，到三月末，因此活动在我部扫描二维码登陆我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户，取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺舞蹈学校一起开展的“农信杯”大赛暨寒假集训汇报演出及抽奖活动，现场宣传我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通业务等业务吸引了很多孩子家长，并且进行了有奖答题互动，有效地塑造了农行产品的品牌形象，此次活动采集客户信息400余条，挖掘存款400余万元，现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日，我部利用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动，对我辖区内妇至以节日的问候，进一步增进她们和农商银行的感情，并借此采集客户数据，宣传我行产品，三天共采集数据1000余条，拓展pos机2户，取得良好的效果。
3.抓转型，提高服务质量，夯实业务发展的基础。我部作为总行第一批试点转型机构，自20xx年10月实施转型工作以来，严格按照转型要求员工，经过半年的运行，每次都顺利通过总行验收，获得客户的一致好评。通过网点转型，优化了我部内部管理效率，指标化、过程化的管理，提高了员工的工作效率和服务质量。主要表现在：一是客户等待时间明显减少。通过进行数据测量发现实施转型工作以来，前来办理业务的客户虽不见减少，但客户等待时间明显减少，平均每个客户办理业务的时间较转型前减少2到3分钟。二是差别化服务提高了客户接受服务的耐心。在营业大厅内，虽人流如织，但秩序井然，大堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助服务区，提高了对每个客户的关注度，让客户觉得温暖。三是员工的营销意识逐步加深。通过培训一句话营销，前台人员在办理业务时，积极向客户推荐我行的电子银行业务及新产品，柜员转介潜在客户，零售客户经理深入挖掘客户潜在的金融产品需求，积极推荐适合的产品及服务，进一步增加了我行中高端客户群体。
4.抓单位存款，进行分层营销。营业部对公存款余额占总存款余额的四分之三，因此，我部始终紧抓住这项业务，各级进行分层营销，派专人跟进对公业务，进一步维护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年初，我部通过社会关系了解到贫困户住房建设贷款分险基金的相关信息，我部通过和财政对接，做了大量的工作，从2月份就派专人跟进，与财政签订了相关合作协议，于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就了解到我县财政局将成立的农业担保公司，经过半年时间和财政的对接，3月我部成功开立了农业担保公司账户。
第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不积极主动的情况，缺少团队意识，遇到事情都来等。工作安排后，无人理，更无汇报反馈。比如工作安排下去做得怎样?到什么阶段?没有反馈，或者干脆不做，要重三四道的安排。
第三，服务意识不够强，对服务工作的认识不到位。我部虽按照转型七步曲在办理，但总体看上去亲和力不强，态度冷淡，速度慢，客户有疑惑时解释不到位，不愿多说两句。
第四，网点转型时提的一点一策，很多策略的施措都要根据网点自身的特点来制定，要求不死板，让客户满意。但现在内训师都要求一个版本，没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构，关于硬件设施的设置，总行没有跟上网转的进度，网转了以后，除4台取款机外，我部无一台自助设置，全是人工服务。
第五，各岗位职责不明确，不清楚。
人力资源部季度工作汇报篇四
从法院受理该案件开始，努力跟进案情，协调好与法院的.关系，协助法官加大追偿力度，配合法院的查封、送达、开庭、审判、执行等程序，以最大限度地挽回公司的损失，维护公司的利益。
在学习法律专业知识的同时，为其他部室提供法律及其和业务相关的咨询服务，运用法律知识，通过合理合法的手段，规避在经营活动中的法律风险，维护公司的合法权益，为公司持续健康发展做出贡献。
在做好主营业务活动的基础上，拓展业务的经营范围，增加业务的多元化，提高经济效益，树立及打造良好的公司品牌，扩大公司在金融行业的影响力。
采用理论与实践相结合的方式，不断学习《民诉法》、《公司法》、《担保法》、《物权法》、《合同法》等法律及法规，不断提高个人综合素质及业务能力，努力做到知法、懂法并用灵活的法律形式为公司增加效益。
做一个有责任心的人，勇于担当，大胆心细，坚持大事讲原则，小事讲风格，在法官面前服务周到，但做到尊重不失尊严；低调做人，虚心学习，不断提高自己的专业知识及业务能力，以更好的服务于部室、服务于公司。
总而言之，目前以上工作多以辅助、协助为主，但事物的发展总是前进的，我在不断学习、总结经验的基础上，会不断地向独立承担业务迈进，为我们部室能够再创佳绩，为我们公司持续健康发展贡献自己的微薄之力！
人力资源部季度工作汇报篇五
20xx年的第三季度已经过去了，在这三个月的时间中我通过努力的'工作，也有了一点收获，快临近年终和今年最后一个季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把今年的最后一个季度的工作做的更好。
我是今年四月份到公司工作的，五月份开始组建综合事业部，在没有负责综合事业部工作以前，我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多，为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，指导同事和客户进行良好的沟通，所以经过三个月的努力，也取得了一定的成绩，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，但是本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响了综合事业部的整体销售业绩。
在将近五个月的时间中，经过综合事业部全体同事共同的努力，使我们综合事业部的业绩渐渐被公司所认识，同时也取得了宝贵的销售经验。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
7月总业绩： 166700
8月总业绩： 241800
9月总业绩： 252300
1） 销售工作最基本的客户访问量太少。综合事业部是今年五月开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有313个，加上没有记录的概括为46个，三个月的时间，总体计算销售人员一个月拜访的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户拜访工作没有做好。
3） 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
4） 市场的开拓能力不够，业绩增长小，个别销售同事的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。
1） 建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2） 完善综合事业部制度，建立一套明确系统的管理办法。
销售管理是老大难问题，销售人员外出拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3） 培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4）建立约访专员。（建议试行）
好的行程被打乱，不能顺利完成拜访的目的。造成时间，资金上的浪费。
5）销售目标
第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
1、看销售人员的心态及人品
2、让他们清楚公司、我及他们自己的目标
3、建立一个和谐的具有凝聚力的团队
1、让员工学习产品知识及互联网常
2、培训员工的销售和与人沟通的技巧
3、培训员工的快速成交法
4、引发员工的积极性和责任感
5、使团队的每个人与各个部门的员工和睦相处
1、找出每个员工身上的闪光点 ( 每一周保证和员工每人一次以上的面对面谈心，关心他们的身体健康，家庭生活。工作情况，及时纠正他们的错误思想及行为)。
2、帮助员工找出自己的位置，使之发挥自己最大的潜能(通过每月一次或两次的集体活动来体现。活动中无上下级和大小之分。让员工发表意见和见解)
3、保证每个员工都有家的感觉，让他们无时无刻都能体现到公司的关怀
1、发现问题及时调整(思想积极地为公司服务)
2、具体问题具体分析(首先突破自己的懒惰、执着和担心得罪人的心态，积极主动与员工沟通，引发他们的积极与责任感使他们与自己的目标达成一致)
3、不断地修正自己，向高难度挑战，每一周开3次综合管理岗位会议，总结经验取长补短。不断扩展业务，提高效率。
1、凝聚团队的力量，发挥最大的潜能，月中组织一次集体活动。活动的目的让整个公司更有凝聚力，团结互助进取，让我的团队更强大。
1、对前两个月每个销售人员的业务量进行检查，分析业绩有所下降的原因，找出原因及解决方法。
3、让销售人员加强与原有客户沟通，让他们了解我们公司的服务宗旨，更加相信我们企业，更加支持我们的企业，达到更好的收益，同时开拓更大的市场。
4、让销售人员保证月内与5个无意向客户进行联系沟通一次以上，保持更密切。更和谐的状态，创造更佳的效益，使从无意向到签单。
1、自己和团队中的每个人都成长起来，团队壮大
2、公司也会更加的强大
3、让我的团队成为互联网的”虎狼”之狮。
4、让自己拥有奥迪a6l。
5、本季度综合事业部的目标是120万，希望公司给予支持与帮助。
xx网络——我人生的第二转折点！！！！
祝愿： xx网络蒸蒸日上
以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。
人力资源部季度工作汇报篇六
尽管这十几天做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，欠缺营销工作的知识、经验和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我准备在十月份的'工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务能力，做好各项工作，确保20万元销售任务的完成，并向30万元奋斗。
(1)、抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识，学习一些成功营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有一定的知识支撑。
(2)经常向公司领导、各区域同业朋友以及市场上其它各行业营销人员请教、交流和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
十月份在做好广告宣传的前提下，要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，十月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作，并慢慢向其它企业单位渗透。
对市场进一步的调研和摸索，详细记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场情况，并及时调整营销策略。
4、与胡总密切配合，做好销售工作
协助胡总在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。同时带动业务员的销售积极性。
(1)、提高公司员工的综合素质，特别是业务技能方面的素质必须较快提高,以适应企业发展需要。
(2)、要面向社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英。
(3)、做好安全销售业务商谈，确保员工和企业的合法权益。
(4)、要以"以人为本、服务企业"为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增强企业内在活力和影响力。
最后希望公司领导在本人以后的工作中给予更多的批评、指正、指导和支持。