每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。相信许多人会觉得范文很难写？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
青年岗位能手演讲篇一
青春，永远是美好的，可是真正的青春，只属于那些永远力争上游的人，永远忘我劳动的人，永远谦虚的人！它如同一首歌，让你用如火的精力唱出它的生命；如同一个梦，让你用坚实的足音将它羽化为现实的辉煌；青春是我们的资本，需要我们用成功来证实它的潇洒，用胜利证实它的生机勃勃。一个人的青春应该怎样度过呢？且看，李素丽尽到了售票员的责任；最美教师张丽莉尽到了老师的责任，最美司机吴斌尽到了驾驶员的职责。他们深深打动了我，也时时激励着我。
两年前，我带着些许无奈和失落，走上了三尺讲台。初到永兴中学，这里没有高楼大厦，没有闪烁的霓虹灯，我感到委屈，也有怨言，有时甚至想扔下学生一走了之，但我没有那样去做，因为我还年轻，我的青春也应有美好的绽放之所，三尺讲台是我的岗位。纵然两袖清风，纵然清贫如水，纵然浮华散尽……但我知足，我是教师，就应当担负起一名教师的职责；我是教师，我要给那些寻梦的孩子引路，在他们心里写一本最美丽的书。！
在我所在的班级有这样一个特殊的学生。父亲因矿难不幸去世，母亲不堪重负，带着年幼的儿子再嫁，扔下了她和年迈的爷爷。在班里，虽然她比别人高一头，但自卑、内向总是缠绕着她。每每看到落寞、孤独的身影，我暗暗发誓一定要帮她走出人生阴影。我明白，在她心中，哪怕我只是朝她微微一笑，摸摸她的脑袋，也会被看作是一种莫大的鼓励和认可。为了打开这个孩子的心结，我先是跟她交朋友，利用各种机会找她聊天、谈心，时间长了，这个不善于言谈的孩子在心里默默的接受了我，从此成了无话不说的好朋友。星期天，我把她带回家中帮她补课，生病了送她到医院治疗，冬天到了给她送去棉衣。渐渐地，笑容、自信出现在了她的脸上，正像她日记当中所写：“我失去了爸爸，走了妈妈，是不幸的孩子，但我最大的幸运是遇到了您--桂老师。”此刻的我是多么欣慰，我知道我肩上承载着更多的责任，这是“捧着一颗心来，不带半根草去”的师爱精神。
与学生朝夕相处，我始终想着两句话，“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。这样的情感使我对学生少了一份埋怨，多了一份宽容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指责，多了一份尊重。我的工作要让家长放心，让领导放心，让社会放心。
现在学生上网成瘾，导致学业荒废已屡见不鲜，这是令班主任和家长最头痛的事。去年冬夜的一次查寝中，发现两个学生不在寝室睡觉，听同学们说有可能上网去了。那天夜里我找遍了镇里所有网吧，大街小巷里只有呼啸的北风和飘零的落叶，我深深的感到失职和自责，十一点才在一个偏僻的网吧里找到了他们。我觉得事态严重，如果不戒除两位同学的“瘾”，网络不但会荒废了他们的学业，班上其他同学也会大受影响。经过多次谈心，晓之利害，他们俩再也没去网吧了。
我不是没有想过校园之外的世界，然而，当清晨走进美丽的校园，面对一张张天真的笑脸，一声声清脆的问候；当和孩子们在一起，看到一个个生龙活虎的身影；当夜深人静，批改孩子们那一份份充满创新的作业，我又是那么激动，那么满足。
是的，我们有辛苦、有委屈，但我们没有抱怨、没有退却，我们坚守平凡，坚守信念，忠于职守，在平凡而充实的工作中，以自己的满腔热情，诠释着教师的职责，呵护着学生的成长！在这三尺讲台上，我当阅历春秋，苦苦耕耘，用我的爱心、细心、热心、关心，去换取学生的开心、家长的放心、祖国的振兴!所以，我承诺：我要把最美青春绽放在三尺讲台，我的岗位我负责，我的工作您放心！
我的演讲完毕，谢谢大家！
青年岗位能手演讲篇二
尊敬的领导，老师，以及在座的各位同学，大家下午好!
在这里，首先，谢谢我们会同县教育局领导对于我们的关心，能在百忙之中抽空来看我们，心里真的很高兴，很感动。其次，谢谢学校领导为我们准备今天的的讲座，让我们聚在一起。今天的讲座对于我们来说是意义非凡的。
我叫谭春燕，来自会同县长寨乡，毕业于长寨乡中心小学。现在就读于第一师范小教大专部549班。在第一师范的这四年，学到了很多，长大了很多。大一时面对新环境，我并不害怕，在班上当选了舞蹈课代表。大二当选为团支书，负责管理班上团支部事务。现在是担任着班上的组织委员，负责每月团课的开展，以及从大一开始就担任着寝室长一职。由于在班上表现积极。20xx年评为系级优秀团员，20xx年再次评为优秀团员，再就是评为20xx年获得优秀学生称号。学校为了让我们全面发展，开设了许多门我们之前没有接触的课程，比如：舞蹈、美术、钢琴、计算机。我选的是音乐专业，学习舞蹈创编和钢琴。我的学习，一直以来比较严格的要求自己，提倡多参与学校活动。报了自考，争取在毕业前拿到本科文凭。将学校要求过的科目都认真完成，在此基础上，自己又考了与教师有关的奥数过级证，并顺利通过。自己呆在学校学习的时间也不多了，满打满算也就8个月，我想在这倒计时多学些知识，为自己的教育事业上打好基础。本月11号就开始在长沙实习了，心里很激动，其实也期待好久了。因为我们在学校学习为的就是走上讲台，向学生传授知识，同时也紧张。但不怕，第一次正式上讲台难免会紧张的，，丢面子就丢面子，正如他们说的'面子就是拿来丢人的"。自己从小的理想就是当一名教师，而现在自己也是选择了教师这一职业，我很喜欢教师这一称呼，现在越来越靠近它，我相信自己会很努力的。也坚信自己会取得很好的成绩。还有会同的你们，我们一起加油!
1、做一个学习型的教师。在工作中不断完善自我，充实自我;拓宽自己的知识面，早日使自己的教学再上一个新的台阶。
2、做教育教学的有心人。以人为本，因材施教，根据不同学生的不同特点，采取不同的教学方法，关注全体，关注差异，教他们学会学习，学会做人，教他们利用数学知识解决生活实际问题。切实培养学生良好的学习习惯，针对数学学科的特点，激励学生大胆的实践，以课本知识为基本探究内容，以周围环境资源为参照对象，让学生亲身经历和体验科学探究活动。
没有最好，只有更好，只要给我一个机会，一切奇迹都有可能发生!儿的每一天，看到孩子们每天高高兴兴的来幼儿园、又高高兴兴的离开幼儿园是我最大的乐趣，在工作中我关心每一位幼儿的身体状况及生活自理能力，如：孩子生病了，我会及时进行电话询问家长孩子的身体情况，提高我们班级幼儿出勤率。
四、我具有奉献精神：如只要园内有事，我能自觉地留下来加班，同事有事或有困难时我也能及时顶上，并有质量地完成各项工作任务。服从大局，服从领导的安排。
青年岗位能手演讲篇三
大家好!
很荣幸在这里和大家相聚，我叫，是aa局的一名新兵。今天，我演讲的题目是《忠于职守，在平凡中铸就辉煌》。
说起机要，也许你马上会联想起《永不消逝的电波》中那个头戴耳机，手敲键盘的主人公李侠，不错，那就是机要人员的身影和雏形。
80年风雨兼程，80年岁月如歌。曾几何时，在硝烟弥漫的战争年代，我们的先烈在浴血奋战中艰难的跋涉，在自己的岗位上忠于职守。在我党我军的历史上，有多少仁人志士。为保守机密，不畏严刑、坚贞不屈。有多少机要前辈在关键时刻挽救了党中央，挽救了中国革命，他们甘愿为党的机密、党的利益、全国人民的利益抛头颅、洒热血。
往事虽然已随着岁月的涤荡而淡去，但机要工作者的革命精神永世相传。也许，在浩渺的历史长河中，在闪耀的历史舞台上，您很难看到机要工作者的身影。但机要工作者忠于职守、锐意进取，甘于奉献的精神风貌影响着我们一代又一代人。在当今和平建设时期，在祖国创造一个又一个奇迹，实现着强国富民、民族复兴的百年梦想时。在当今中国一步步走向繁荣，华夏儿女安居乐业时，我们机要工作者做了多少?付出了多少?我想只有我们自己能够知道。
多少年来，机要工作在机房重地，外人免进牌子的陪伴下，始终笼罩着一层神秘的面纱。原来我也和许多人一样，对这里的工作，更多的是用想象和猜测。可是，当我成为机要战线的一名新兵，走近他们，和他们一起工作，一起交谈，特别是亲眼目睹这里的一切，我的心被一次次打动了，我为他们的工作深深的感动了。我强烈感受的是，他们的工作是默默无闻的，但却守护着党和国家的咽喉和命脉，是极其神圣和辉煌的。为履行这个至高无上的使命，常常需要用身心和汗水去拼搏和奉献。在这里，每一秒钟都是不撤防的阵地，尽管空空机房，孤灯相对，外面的世界精彩纷呈，他们依然能固守这份寂寞、寸步不离。
我作为密码工作者的年轻一代，被他们那种忠于职守、锐意进取、甘于奉献的精神一直深深的鼓舞着。在他们这种精神力量的感召下，我深深热爱上了看似平凡，却无比伟大的密码工作。我也由刚开始的厌倦而渐渐我摒弃杂念，勤练基本功，专注、执着于自己的本职工作。正所谓锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。在我坚持不懈的努力下，我的工作也进入角色，我终于熟悉了密码工作的业务，成为了一名合格的密码工作者。原来，勤奋过后的快乐是这样的酣畅淋漓。我感受到了成功的喜悦。
青年岗位能手演讲篇四
大家好!
首先感谢组织给我这次参加竞聘的机会。
我叫xxx，xxx岁，本科学历，助理会计师，本次我竞聘的岗位是工会副主席。
我xxx年xxx月郑州旅游学校毕业后被分配到xxx县黄河河务局，很荣幸地成为一名治黄工作者。自93年7月至96年2月在工会工作，工作中我尽我所能，兢兢业业，圆满地完成了领导交办的各项工作，特别是创建模范职工之家及职工小家活动中，严格按照建家标准，协助领导查漏补缺，完备各种资料，为我局顺利通过模范职工之家的验收作出了应有的贡献，受到领导好评。并为做好工会工作积累了一定的工作经验。96年3月因工作需要，我又到财务科工作，先后任出纳、会计。作为一名会计人员，我严格遵守职业道德，以《会计法》和财务管理制度为标准，秉公办事，保守密秘，认真审核每张报销凭证，坚决制止不合法、不合理票据的领报。为做好本单位的会计基础工作打下了基础。为领导及上级部门提供了准确的会计资料。连续几年编报了水利建设基金报表，受到上级的好评。
三年的工会工作经验，良好的人际关系及饱满的工作热情，踏实恳干的工作态度，务实求真的工作作风是我参加本岗位竞聘的有利条件。
如果我被聘为工会副主席，我将尽力做好以下几项工作：
1、协助主席继续组织好职工对《工会法》、《劳动法》、《婚姻法》及党的十六大报告等与职工生活息息相关的法律常识及党的方针政策，搞好业务练兵，全面提高职工的思想素质和业务能力，使广大职工成为思想解放、遵纪守法、业务过硬的新形势下的治黄人。
2、关心职工生活，实施送温暖工程，全心全意为职工办实事，针对当前职工年龄层次及工作性质协助领导做好职工健康体检计划，搞好职工文化娱乐生活，促进职工身心健康。对困难职工深入了解，实施送温暖活动，使广大职工感受到组织的温暖。
3、协助主席继续加强班组建设，使建家工作常建常新。在巩固原有红旗之家及各班组模范职工小家的基础上更加扎实的做好各项工作。使建家工作再上新台阶。
4、鼓励广大职工参政议政，通过职代会及政务公开的有机结合，充分发挥职工代表民主管理和民主监督的作用。
5、做好主席的助手，不独断专行，完成领导交办的其他各项任务。
以上是我做好工会工作的几点打算，如果我被聘用，我将尽我所能，扎实工作，为治黄事业做出应有的贡献。如果竞聘不成功，我仍一如既往的踏实工作。
我的演讲完了，谢谢大家!
青年岗位能手演讲篇五
大家好！
我叫xxx，20xx年6月即将毕业于电子科技大学计算机软件编程与开发专业。
其一，在目前的企业实践中，专业对口招聘虽是常规，但专业人才的成长和杰出好些都来自专业外的精英。大学教育的重点是在灌输专业基础的同时，注重能力的培养。我认为大学教育的目标有两个：一是专业基础，也就是“传道、授业、解惑”专业理论知识，这是教育的主流，目的是理论灌输和专业素养浸染以提升专业能力；二是教育学生如何利用专业工具（包括文献、著作等）快捷、方便地为现实专业服务以提升应用能力。而好多历史故事甚至当下现实告诉我们，应用能力的快速提高才是职场竞争中获胜的重要法宝。
其二，我认为，刚出校的大学生在社会实践工作中，不管是专业对口的还是专业不对口的，都需要重新再学习，几乎都站在同一起跑线上（只不过专业对口者有事半功倍的优势而已），而这种学习的效果以及在工作中表现出来的绩效可以说千差万别，甚至与专业本身相去甚远的现象都会发生。所以，我想自己的优势是：学习能力强，悟性较高，学习速度快，能够在较短时间内掌握电气工程师所要求的一些基础知识，同时可以结合自身的专长，把一些电气开发程序等固化成软件，从而为公司自动化专业工作创造更好的条件和平台。
其三，我认为，事情绩效的体现主要取决于做事者的意识思维，因为意识决定思维，思维影响行为，行为产生结果，结果体现绩效。在实践工作中，意识才是最重要的。如果一个人，哪怕是专业能力极强的人，没有大局意识，没有全局意识，没有协同意识，没有“事必做于细”的系统性意识，只是埋头苦干，带给企业的可能是伤害而不是利好。而“意识”的培养，与是否是专业出身，关系不是最大，与个人的性格、习惯和修为关系最大。
基于这些，所以，我希望满怀地来参与竞聘，讲述了上面这些。不对的地方，恳请指正。谢谢！
青年岗位能手演讲篇六
大家好！
首先感谢市分行领导为我们提供了这样一个公开、公正地展示自己的机会。我竞聘的岗位是网点负责人。作为竞聘人，我认为自己完全具备条件及能力。
我叫王勇智，现年29岁，中共党员，大学文化，会计师职称。1996年毕业分配到农行，在昭陵支行原城东分理处先后从事储蓄，出纳，会计，会计主管工作。20xx年任昭陵支行原城东分理处主任，20xx年12月任宝石分理处主任至今。任职以来，我能认真贯彻执行党和国家的金融方针，切实遵守上级行制定的各项规章制度，并结合分理处实际制定了一系列行之有效的措施和办法。我经常组织大家讲法制，学业务。时刻不忘教导大家要以主人翁姿态来干好自己的工作，要有行兴我荣，行衰我耻的集体荣誉感，要以饱满的热情服务客户。任职初期，宝石分理处存款基数高，且无信贷资源支持，来年任务繁重，但我并未因此而灰心，而是化压力为动力，一方面向大家灌输“三心一意”：即一心搞业务，一心抓存款，一心谋发展，追求客户满意的营销理念，一方面身先士卒，率先垂范，带头营销，发扬“想千方百计，走千家万户，尽千辛万苦，诉千言万语”的精神，时时处处向外界传播农行“用心服务，伴你成长”的企业文化。为了拓展储源，我采取“1+n”的辐射营销方法；为了找出差距，我经常到他行以客户身份去了解其服务；为了维护客户，我时常走访客户，逢年过节总不忘捎去一份祝福，一份礼物；为了客户利益，我主动充当客户的保安和向导，为客户护款，替客户分忧。由于服务到位，措施得当，实现了存款一年一个台阶的发展目标。20xx年各项存款余额达7303万元，较年初净增1360万元，完成任务的123%。发行借记卡1753张，取得支行综合评比第一名的好成绩。同时本人被评为优秀共产党员。20xx年各项存款余额达9183万元，较年初净增1880万元，完成任务的130%。日平净增1238万元，完成任务的170%。发行借记卡20xx张。实现中间业务收入44万元。
人无完人，金无足金。在取得成绩的同时，我也看到了自己的不足。那就是在综合营销上过多的追求广度上的发展，而忽略了的营销的深度性，以致于客户对农行的依赖度不够强。因此，在今后的工作中，我将正视不足，虚心请教，加强学习，进行更深更广的立体式营销。
如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，能够竞争上网点负责人这个职位，我将在上级行的领导下，扎实开展工作。
。在谈其他工作的开展思路这前，我不得不将安全放在最先讲。因为安全关系到“99+1= 0”的问题。这项工作要是不到位。对外坏了形象，对内乱了民心。要切实抓好安全防范工作。当然是制度先行。而作为一名网点负责人，关键是如何使制度落实好。因此，我认为在做好一些基本工作同时，要重点做好三件事：一是守。守关键时点，应严格做到最先一个上班，最后一个下班。中午搞突击。二是查。不定期查库查账查录像。三是访。访本人访家人访同事。安全抓好了，内控达标了，形象就好了，风貌自然出来了，其他工作也就有了基础和保障。
抓存款是面子工程。也是主营业务。结合这些年存款营销工作实际，根据目前的情况，我认为应当从以下几个方面进行。
1.深入调查,知已知彼。我经常想:要是周边的居民都在我行开户，如果按人平1万来算，那会有多少存款呢? 有人会说，别做梦了。可我要说，要是梦想成真了呢? 做为农行的每一位员工，应该要有这个梦。针对这个梦，我打算这样来开展工作,即以市场为中心，以保险营销员上门揽保的精神，发动全体员工对市场逐个进行调查，摸清几个情况：一是有多少在农行开户;二是为何不在农行开户;三是客户有何需求。这项工作有利于找出自己的不足，也有利于针对不同客户的需求营销农行的产品，提高客户对农行的认知度。当然这个调查不是盲目的，而是有计划有步骤的推进，更重要的是要进行回访。不论他到不到农行开户，我们都要随时主动向其宣传农行的最新产品和服务。
2.有情营销，真情服务。对个人业务我想关键是要以诚待人，亲情服务。这个还得以身作则。首先要转变观念，转换身份。作为网点负责人，应以自己的特殊身份定期或不定期的来履行大堂经理的工作。重点是为客户理财，宣传产品，解答问题，从细处为客户着想，不能为抓存款而存款。同时切实抓好柜台服务。对公司类业务，我想应积极发动，精神物质双激励员工，动用一切关系资源，不放过一丝一毫的机会去争取客户。
3.建立档案，跟踪服务。银行80％的利润，来自于20％的优质客户。这就意味着哪家银行赢得更多的优质客户，就赢得了更高的效益。因此，在开展营销工作时，我想通过对现有客户和潜在客户进行银行综合贡献率计算，进行科学分类，实行六必访：即亲朋、同学、熟人、重点企业（单位）、商界成功人士和他行黄金客户必访。确定营销重点，从而开展个性化服务，进行差异化营销，建立完整的客户档案。重点关注其资金动向，关注其服务需求，关心其生活困难，关心其特殊日子（如生日），进而提升优质客户对我行的依赖度。
4.任务到人,全员营销。没有压力就没有动力。要想完成存款任务，离不开每个人的努力。为此我将采取“包户到人”的形式，并通过建立全员全方位营销的激励机制，来激发全行员工利用8小时以外营销金融产品。通过开展全员集中或分散的营销活动，将银行的前台和营销触角延伸渗透到千家万户，使每个员工均成为营销体系的末梢。从而创建“人人参与营销、个个积极营销”的营销文化氛围。
5.强力宣传，用心营销。正值新年来临之际，亦是综合营销的最佳时机。我想从三个方面加以把握：一是实行热心、细心、耐心、用心的“四心”服务，提高工作效率；二是进行立体式宣传，自己带头上门发放宣传资料，接受咨询。三是列出存款系统大户、个体大户清单，开展为大户提前上门拜年的活动。
。如何才能实现中间业务和新业务的大突破?我想通过科学的组合营销，针对系统性、行业性、集团型客户以及高等院校、大市场等客户积极推广网上银行业务，大力推介银行卡、银证通、银保通、代理保险、代理基金，“双利丰”等重点产品，以重点产品的营销来确拓展市场份额，拓宽收入渠道，不断提高中间业务收入对业务经营的贡献率。
“村看村，户看户，群众看干部”。作为基层网点的领头雁，我会不断学习，提高自我，廉洁自律，勤政为民，责任归己，功劳归公。并打算从以下三个方面对员工进行人性化管理：一是作职工的贴心人；二是正确把握鼓励与批评；三是坚持正确的用人原则。
古语云：“不以一时之得意，而自夸其能；亦不以一时之失意，而自坠其志。”无论竞聘成功与否，我都将以这句话自勉，一如既往地努力工作，无私奉献，实现自己的价值。
谢谢!
青年岗位能手演讲篇七
大家好！
我叫曹ww，毕业于营口职业技术学院，小学教育专业专科学历（现在本科在读）。具有熟练地操作办公软件的能力，我曾做过实习教师、办公室文员等职；具有较强的写作、策划方面的能力，在校一直担任学生干部，曾组织了“营口职业技术学院交通安全宣传周”、“营口职业技术学院交通安全知识讲座”等社会实践活动，受到了学院领导和同学的一致好评。
今天参加此次竞聘，对于初出校门的我来说，心情十分忐忑，但对向往已久的这份职业，我还是鼓足勇气、毅然决然地参加此次竞聘——无论成功还是失败，大不了从头再来。
金融行业，对我来说不是十分熟悉的行业：一是工作性质不熟悉，二是工作环境不熟悉，三是工作方法不熟悉。说到此，在座领导不禁要问，那你为什么来参加竞聘？我想说的是“心有多大，舞台就有多大”，我想一个人的成功重要的不是爱一行、干一行，重要的是干一行、爱一行、专一行，取决于信念、态度和努力。
如果在座领导今天给我一次机会，我将还您明天十分精彩。我绝不辜负各位领导的期望，向各位领导学习、向各位同志学习、向社会学习，不断提升和丰富自身的业务能力；尽快熟悉环境、进入角色、团结同志，不断提升和丰富自身的协调能力；凡事以大局为重、脚踏实地、兢兢业业，不断提升和丰富自身的工作能力。
“不经历风雨，怎能见彩虹，没有人能随随便便成功”。恳请各位领导能给我一次机会，我一定还您一份满意。
谢谢各位领导。
青年岗位能手演讲篇八
大家好！
我叫，今天竞聘的职位是客服中心班长，首先我简单介绍下自己。我叫xxx。我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。所以我更加努力工作，终于在的文化节上带领我的团队获得团体二等奖的好成绩。得到这个团体奖比我自己得到个人奖项还要高兴，这是我们集体的共同努力的结果。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
如果我还能继续担任班长，我打算主抓一下四点，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。
当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。