银行电信诈骗工作汇报材料(精选8篇)

时间:2023-10-17 09:28:58 作者:雨中梧 材料

青春是追求梦想和创造未来的时期,让人们心怀希望和热情。青春是一个探索未知的时期,如何拓宽自己的眼界,增长见识?那些成功的人,都经历了青春的洗礼和磨砺,他们的经验值得我们借鉴。

银行电信诈骗工作汇报材料篇一

如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异,而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代,因此作为银行一线的工作人员,在此通过一些逻辑小tip提醒广大群众,在接到不知名的电话时,应该这样做:

1、养成好习惯,如果接到陌生电话,首先看一下是否是外地的,尽量不要去接外地的号码,尤其是固定电话,如果手机是智能的,请安装类似360防诈骗的。软件,能够一定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。

2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候,请相信自己,没有做的事情无须为之担忧,更加不必相信对方为你着想的不良企图,任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行,不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠,现在是法治社会,这些行为都必须有法律依据,相信自己就是最大的盾甲!

3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话,请务必联系可以联系的熟人确认相关事项,诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸容易慌乱和担心的心理进行诈骗,遇事沉着冷静,不要轻易相信。

4、伪基站的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高,同时作为高度发达的`诈骗手段,伪基站的行为往往防不胜防,在这里,如果收到这样的信息,一定要联系各大机构公示的客服电话,而不是去联系伪基站发过来的网址或者联系电话。

临柜工作人员在工作时谨记:

1、合规操作,保护客户,保护自己,善于观察,对于边打电话边办理业务的客户,要适时提醒客户,尽到工作责任和义务。

2、定期检查防诈骗小提示是否放置醒目。

3、对于汇往外地的客户尤其要多一个心眼,对于客户不能说清楚的业务,最好能让客户自己打一个电话当场确认。因为我们多一句提醒,客户就减少一个发生损失的概率,少则几百,多则上百万,花费提醒的时间不用两分钟,但是这两分钟如果有成效的话,减少诈骗的`机会成本有可能高达几百万之巨。时刻心怀责任,心怀客户。

银行电信诈骗工作汇报材料篇二

宣传活动采取线上线下相结合的方式,线上宣传主要通过支行员工统一转发当日公众号推送的反欺诈宣传内容,形成良好的社会效应。

线下宣传主要包括在厅堂向前来办业务的客户讲解关于电信网络诈骗的特征及应对方法,并引导客户积极参与知识竞答。此外支行还组织了户外宣传活动,安排专人走进附近社区,向社区居民发放反欺诈安全知识宣传折页,详细介绍各种电信诈骗的案例,目前,电信诈骗的形式主要包括:高额收益的理财欺诈、保健品销售欺诈、谎称亲友出事的欺诈、抵押房屋理财坑人、网络招聘“保证金”套路、“校园贷”连环套等,通过进社区宣传与客户开展互动,增强客户防诈骗意识。

通过一系列形式多样的'宣传活动,我行宣传了各种诈骗的防范要点,提高了群众的反欺诈意识,取得了良好的宣传效果,获得大家一致好评。我行将始终致力于金融消费者权益保护,坚持不懈地履行公众反欺诈的社会责任和义务,共同构建我市稳定和谐的金融秩序。

网络诈骗套路层出不穷,让我们擦亮双眼,一起把防范网络电信诈骗的防火墙牢筑心间。

银行电信诈骗工作汇报材料篇三

将近年关,电信诈骗案件呈现高发态势,为了进一步强化员工防范电信诈骗的意识和能力,我xxxx于20xx年12月23号组织开展防电信诈骗知识讲座,由我行合规行长xx主持召开,在会上认真学习上级行下发的各类电信诈骗案情通报,并对典型案例进行认真分析研究,尽管电信诈骗分子狡猾多变,花样百出,分析辨别所谓“电话欠费、破财消灾、购车退税、刷卡消费、低价购物、招聘公关、引诱汇款、呼通即停、绑架和中奖”等10多种电信诈骗案例。

同时要求全体员工时刻保持高度警惕,切不可放松防范,并强调要熟练掌握各类电信诈骗案件防范工作的三个要点:一是严格规范现金柜面汇款、转账业务办理程序,做到“四必问”和“必签”;二是进一步加强对自助银行服务区的巡查,以便及时发现并控制风险;三是柜员、大堂经理、保安等重要岗位人员要加大对客户防范非接触性诈骗的宣传力度,提高客户的防范意识。

通过这次讲座我们进一步了解和掌握犯罪分子实施诈骗的特点、规律、手段和伎俩,从中找到预防犯罪分子诈骗的有效措施,提高一线员工防范电信诈骗的意识和能力。

银行电信诈骗工作汇报材料篇四

为进一步提升公众防范意识,保障人民群众财产安全,**农商银行立足本职、发挥网点多优势,以“深入宣传、广泛宣传、长效宣传”为指引,精心组织,周密部署,多措并举,做好防网络、电信诈骗宣传工作。

**农商银行开展短视频、厅堂阵地宣传及走进附近商圈、社区等宣传。通过宣传折页、led显示屏、现场宣讲等形式,聚焦严重侵害人民群众切身利益、损害营商环境、影响人民群众幸福安全感的电信网络诈骗罪犯类型,向广大人民群众宣传解释电信网络诈骗电信手法。

**农商银行将继续加大防范电信诈骗宣传工作,做好电话回访客户、线上宣传等方式,着力提升人民群众防范意识和能力,积极营造良好舆论氛围。

银行电信诈骗工作汇报材料篇五

为贯彻落实中国人民银行南昌中心支行《关于持续报送优化银行账户服务典型案例和宣传素材的通知》,为进一步做好打击治理电信网络诈骗宣传工作,提高人民群众防范应对电信网络诈骗的犯罪的意识和能力,该行借势在消保宣传活动周期间组织开展以“反诈拒赌,安全支付”为主题,“电信诈骗花样多,不听不信不转账。”为宣传口号的20xx年度“打击治理电信网络诈骗”宣传活动,具体活动情况如下:

该行高度重视此次主题宣传活动,为保障活动有序高效开展,特成立了活动工作小组。分管行长担任活动负责人,营业部部门负责人为组长,营业部全体员工为成员。统一部署,认真安排,通过明确责任分工,确保此次活动落到实处。

该行同附近267社区委员会提前沟通,进行活动预热,该小区中老年居民较多,且为网点的主要客户群,是此次“打击治理电信网络诈骗”宣传活动的重点宣传对象。宣传小组通过在小区醒目的宣传栏处摆摊设点,有奖问答等活动吸引了来往的群众驻足,宣传小组人员热情的对其分发折页并耐心讲解。同时,对围观群众进行了一系列电信防骗指南的教学宣讲,极大提高了防骗意识和防骗能力。

通过群发“打击治理电信网络诈骗”宣传短信的形式对客户进行广谱宣传;通过微信代发群对重点客户群开展金融消费者防范电诈风险、防骗指南等多个方面的知识传达解读;通过抖音平台朋友圈转发防范诈骗指南趣味视频等方式获得更多的阅读和点击量。

该行将“打击治理电信网络诈骗”宣传标语及口号通过网点门头led屏不间断对外播放;对来该行办理各类业务的客户发放“打击治理电信网络诈骗”宣传折页并进行差异化的解读,特别是老年客户,着重提醒其如何防范各类电信诈骗,妥善保护好自己的资金安全。同时引导办理业务客户下载“国家反诈中心”app。对于办理转账业务的客户,严格执行“三问一确认”制度,确保客户资金安全。该行还在营业大厅内电视上投放防范电信诈骗的趣味宣传视频,寓教于乐。

通过本次宣传活动极大的提高了人民群众,特别是金融知识相对薄弱的老人面对层出不穷的新型诈骗手段的防范意识与自我保护能力。该行也将在日常经营活动中竭力维护广大消费者的资金安全和合法权益,不断提升公众的反诈意识,严格按照反洗钱要求为客户建档开户,遏制诈骗源头,促进金融稳健和谐发展。

银行电信诈骗工作汇报材料篇六

近日,星沙农商银行福临支行在湖南省长沙县福临镇“大学带小学 家乡学子情”开班仪式上,启动了公益宣传月微宣讲活动,进行了第一期反电信诈骗知识宣讲。

“扫描不明二维码方式植入木马诈骗、冒充公检法诈骗、微信聊天诈骗、刷单诈骗、中奖诈骗......”活动现场,星沙农商银行福临支行员工不仅讲解了什么是电信诈骗、新形势下电信诈骗的演变,还通过案例描述列举了11种常见的诈骗方法和相应的防范措施,并给小朋友们做了安全防范诈骗的“十个凡是”总结。同时,该支行员工还通过给家长和小朋友发放反诈骗宣传折页的方式,让他们了解反诈骗知识,提高反诈骗意识。

“如果微信或qq收到来历不明文件,能点开吗?”“如果收到中奖短信,能信吗?”讲解中,通过有奖问答的方式,小朋友们积极参与,纷纷举起双手回答问题,跳绳、飞行棋、便当盒等盲盒奖品也让孩子们乐开了花。“这种反电诈宣传还是很好的,平时小朋友拿大人手机玩游戏,就很容易点到一些不明弹窗或者二维码,让孩子学一学也能预防一下。”在场的罗女士仔细翻阅着反电诈折页说道。

据悉,星沙农商银行福临支行将在7月每周二持续进行微宣讲活动,包括反电诈反洗钱、反假币识假币、拒绝网贷、消防和急救知识、防电子设备沉迷等主题,目的是让反电诈等知识深入学生心中,提高学生的防骗意识。

银行电信诈骗工作汇报材料篇七

根据总行及监管《关于组织开展打击治理电信网络诈骗主题宣传活动的通知》要求,中国民生银行长沙分行高度重视,积极组织开展反诈宣传履行社会责任。近日,中国民生银行长沙分行通过室内室外结合,动态静态结合,开展打击治理电信网络诈骗主题宣传,积极扩大宣传范围、拓展宣传空间,揭露诈骗新手段、新动向,帮助人民群众提高法治意识和识骗防骗能力,深化法治宣传教育效果。

一是巧用新媒体资源,开展“亲民式”宣传。充分利用新媒体平台向社会公众普及电信诈骗手段防范方法,通过该行微信公众号发布“教您识破五大高发类型的电信网络诈骗”“反诈小剧场”等5次宣传推送,联合多家新闻媒体开展宣传,依托媒体平台将宣传触角延伸至全省各个领域。

二是充分运用网点优势,全面开展阵地宣传。通过营业网点悬挂防骗标语、电视播放防诈骗案例、atm等自助设备滚动播放防诈骗提示,制作原创“金融反赌反诈宝典”、《警惕养老诈骗,为您‘图’个明白”》等作品,为到店客户发放宣传折页等多种形式,强化客户防诈意识;设立服务专岗,主动向前来办理业务的客户宣传防范电信网络诈骗内容,揭示诈骗风险及手法,进一步提升客户的风险识别能力和防范意识。

三是组织网点进小区、进企业,开展“输入式”宣传。组织辖内网点开展金融知识进社区、进企业宣传活动60余次,发放宣传折页6000余份。以“反赌拒诈,安全支付”为宣传主题,结合“守住您的钱袋子”消保知识普及宣传活动,围绕电信诈骗典型案例、高发案例、银行卡使用安全、出租出借账户的危害以及惩戒措施等,详细为参与活动的群众讲解,同时引导群众下载国家反诈app,并告知群众一旦接到陌生电话或存疑时,及时向有关单位进行核实,必要时向公安机关报警处理。

下阶段,中国民生银行长沙分行将持续利用线上、线下现有宣传资源的优势,加大反赌反诈、优化服务的宣传力度,切实履行社会责任,守护好老百姓的“钱袋子”。

银行电信诈骗工作汇报材料篇八

为深入开展打击治理电信网络诈骗集中宣传月活动,郑州银行立足“乡村金融”战略,依托惠农网点布局,针对农村群体积极开展重点宣传,进一步扩大反诈宣传受众面积,切实增强群众识诈防诈“免疫力”。

立足惠农网点,走进田间地头。郑州银行在全省已布局多家惠农网点,且惠农网点多数距离县城或繁华地段较远。考虑到这些区域的群众防范电信诈骗意识薄弱,郑州银行借助惠农网点,由运营条线和零售条线人员组成宣传小组,在惠农网点悬挂反诈宣传横幅,小组成员手拿宣传海报、折页,走到田间地头、群众家门口进行防范电信诈骗宣传,向农民群众讲解最新的诈骗手段及案例,手把手教导他们下载和使用“国家反诈中心”app,切实提升反诈意识薄弱人群的识骗防骗能力。

线上线下全覆盖,反诈宣传有担当。在本次反诈宣传月期间,郑州银行借助全省网点,通过线上线下渠道开展多途径宣传活动,持续营造浓厚的反诈宣传氛围。郑州银行下辖176家营业网点通过营业厅led屏滚动播放“严厉打击电信诈骗,保障公民财产安全”、“加强自我防范意识,提升防骗识骗能力”等宣传标语,网点利率屏全天播放“全民反诈在行动”系列宣传片,在微信公众号、视频号等新媒体渠道发布宣传知识推文、短视频;同时,在网上银行、手机银行、atm机等展示反诈宣传海报和标语,对办理汇款、转账等业务的客户进行防骗问询提示,实现防范电信诈骗宣传全覆盖。

下一步,郑州银行将继续担负起向公众普及金融知识、打击防范电信诈骗的社会责任,充分发挥惠农网点优势,持续提升重点人群的反诈宣传工作力度,全面提高人民群众对金融服务的安全感、满意度,真正做河南人民信赖的“市民银行”。